常见网络问题解答与故障解决(2)

　　我安装了Helix服务器，原来只使用内网地址(172.30.5.16)，后来我又在我的网卡上添加了一个公网地址，想为其他朋友提供点播服务。但其他人通过公网地址却不能点播我的影片，而他们是可以通过公网的地址访问我的视频点播站点的，这是怎么回事?

　　这是你没在Helix绑定公网IP地址的原因。进入Helix的管理平台，单击“服务器设置→IP绑定”，在“编辑IP地址”中，单击“+”添加你的内网地址和公网地址，单击“应用”按钮，然后单击右上角的“重启服务器”，重新启动即可。

　　系统不能使用TCP/IP地址访问

　　我给人装了台服务器，服务器上插了两块网卡，一块网卡接宽带，另一块网卡接局域网，服务器安装的Windows 2000Server，工作站安装的Windows 2000 Professional和Windows XP。设置服务器IP地址为192.168.1.1，工作站为192.168.1.2到192.168.1.18，子网掩码都是255.255.255.0。安装之后，发现工作站能使用“\\服务器计算机名称”访问服务器，但不能通过输入TCP/IP地址的方式访问服务器，而工作站也不能ping通服务器的TCP/IP地址。请问这是怎么回事?

　　能使用计算机名进行访问，而不能用TCP/IP地址访问，说明两个问题，一是网络没有问题，另一个问题说明，计算机进行访问时不是通过TCP/IP协议，而是通过IPX或NetBEUI等协议进行访问。而你的问题是不能ping通，则可能是你的两块网卡接错了，有可能是接ADSL的网卡接到了局域网上，所以不能ping通。