软交换网络用户故障集中测试系统(6)

    用户故障集中测试系统向“97”系统提供的数据主要是：号／线状况及改号／改线建议（当用户故障集中测试系统根据申告测试后，如发现确实未能解决的问题，应当向“97”系统推荐改号／改线）。

    另外由于目前的用户故障集中测试系统的数据库是每24h向“97”系统备份一次.因此如果用户开通业务时，“97”系统立刻同步此用户的数据到用户故障集中测试系统数据库中，这样会对用户故障集中测试有利，但会增加“97”系统的处理负荷，影响其性能。因此在实际建设中可根据各地实际情况而定。

    5.2对网管系统的要求

    用户故障集中测试系统和网管系统通过联网传递的方式进行数据的交互，适用于数据实时性要求低、访问频率低的情况。

    网管和用户故障集中测试系统交互的数据主要和网管在用户故障测试中的两个功能有关：

    ●网管系统可辅助用户故障集中测试系统进行测试。如对PC、SIP硬终端、IAD等具有MIB，上行为IP口的各类设备，此时可由网管系统发起SNMP命令，测试用户设备性能及端口状态。网管系统还应按用户故障集中测试系统发出的TL1和APP命令做出测试，并把测试结果形成规范的测试报告返回给用户故障集中测试系统，如果不能进行故障判断则启动测试服务器。但是在网管中，必须给用户故障集中测试系统留有专用的命令端口，防止当网络发生大规模故障时，很可能同时出现的网管告警高峰和用户故障申告高峰，并继而引发网管监控测试命令堵塞，形成恶循环。

    ●网管系统还应能够将用户故障集中测试系统上报来的结果融合到网管系统的告警中去。

    6、结束语

    软交换技术虽然经历了几年的发展，但和PSTN技术相比还显得相对不成熟，因此如何在大规模开展软交换网络建设的同时确保运营商服务质量，是对运维系统提出的要求。本文对用户故障集中测试系统做了简单的分析及建议，希望能够对软交换网络的建设有所帮助。