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软交换网络用户故障集中测试系统(3)

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用户故障集中测试系统是电信运营商处理用户故障申告的业务支持系统,其目的是提高服务质量,确保线路正常运行、维护的质量,降低维护成本,提高维护工作效率。

作者:赛迪网 来源:zdnet网络安全 2008年1月2日

关键字: 网络速度测试 网络质量测试 网络测试 网络测试工具 网络测试软件

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  3.1AG用户的测试

  AG用户分为窄带用户和宽带用户。窄带测试项目主要包括:局内用户电路测试、局外用户线测试、用户终端测试。其中局内用户电路测试主要是:拨号音测试、回路电流和收号测试、馈电电压测试。局外用户线测试主要是用户线路电压电阻测试、用户环路电流测试等。窄带测试时间要求在15s内。

  宽带线路测量项目主要包括:频率响应测试、时域反射测试(可选)、噪声测试、DMT(离散多音频调试)、纵向平衡测试、加感线圈检测测试(可选)等。另外,在ADSL宽带接入中,还应具有ADSL宽带接入PC客户端自诊断软件,安装在用户客户端上,主要负责测试用户端(包含PC和Modem)的故障。由于ADSL自动测试系统无法诊断出用户电脑的故障,PC客户端自诊断软件从用户侧向网络侧测试,是ADSL自动测试系统的补充。用户在碰到问题时,先运行自诊断软件,软件给出诊断结果和排障方法,如果用户自己可解决的,用户自行修复,如果自己无法解决的,再报修,这样可以减少申告率。同时,用户把诊断结果告诉受理员,提高了故障定位的效率。PC客户端自诊断测试软件可以具有以下功能:PC机配置检查、用户网卡是否正确安装、用户PC与ADSLModem是否正确连接、用户ADSLModem是否与DSLAM同步等。

  对于软交换的AG,用户故障集中测试系统应能提供两种测试方式:仿真测试和测试头测试方式。

  (1)测试头测试方式

  测试头测试指利用测试头设备跨接在AG的测试总线上进行测试,其结构如图4所示。测试时,用户故障集中测试系统首先通过网管系统查询AG用户端口状态信息,并将测试总线连接至测试用户线路,然后由外接测试头设备完成测试。

  图4 AG测试头测试方式

  在该测试方式中,可通过网管系统控制测试总线在内线和外线(以测试设备为界,到局端的一段属于内线,到用户端的一段属于外线)之间进行切换,完成AG内部用户电路和用户外线的测试。

  (2)仿真测试方式

  用户故障集中测试系统也可以实行仿真测试,即通过AG设备中内置的测试芯片进行测试。采用这种测试方式,测试系统不需要连接设备的测试总线,而只需要通过TCP/IP协议与软交换网管相连,通过网管系统控制AG完成测试,实现方式如图5所示。

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