软交换网络用户故障集中测试系统(5)

    每个本地网可设立一个“用户故障受理中心”、若干个“区局派修中心”（各本地网可根据实际情况按区局为单位设立。如果区局规模较小，几个小的区局也可合设区局派修中心）。

    “用户故障受理中心”负责本地网所有用户的故障受理，并设立派修信息数据库。存放本地网所有区局的派修信息，其目的主要是为各区局的派修信息做备份。

    “区局派修中心”的派修信息数据库服务器从“用户故障受理中心”自动分别采集本区局的派修信息，通过发送信息至BP机、语音信箱和传真，进行自动或人工派修以负责本区局的派修和维护的管理。“区局派修中心”同时将各自派修信息通过数据库复制机向“用户故障受理中心”的派修信息数据库进行备份。“用户故障受理中心”的派修信息数据库使用双机备份，以提供数据的高可用性。“区局派修中心”的数据库服务器一般采用单台工作组级服务器。一旦系统宕机，该区局的终端可手工连接到“用户故障受理中心”派修信息数据库的备用系统。

    5、用户故障集中测试系统对相关系统的要求

    用户故障集中测试系统主要和“97”系统和网络管理系统存在数据交互，所以对这两个系统有以下要求。

    5.1对“97”系统的要求

    用户故障集中测试系统和“97”系统通过数据库互联，利用数据库功能来读、写系统间要传递的数据。建议在用户故障集中测试系统中建立所需信息的数据库，并从“97”系统数据库同步备份相关数据。在实际应用中应首先访问用户故障集中测试系统自身的数据库获取所需信息，如查询失败，则到“97”系统中获取。

    “97”系统必须向用户故障集中测试系统提供以下数据：

    ●用户数据：用户名称、用户地址；

    ●服务数据：用户设备类型、用户设备功能；

    ●用户线路数据：分线设备及线对号、电缆线对号、AG设备线号；

    ●号码数据：用户逻辑号码（DN）、用户物理号码（LRN）。

    随着网络结构和业务模式的改变，用户原有的一个号码剥离为两个号码，即原来既有用户标识功能又有路由标识功能的用户电话号码转变为只具有用户标识功能的DN和仅包含用户物理信息的LRN。因此，“97”系统中需要实现用户逻辑号码与物理端口的关联，并且记录AG的设备线号。