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21世纪注定是网络时代,所以搜索无处不在,而又无所不包。通用搜索引擎,基本能满足初级互联网用户的需要,但不能满足用户的更深层次的需求。商品市场里,高举“差别创造价值”的大旗,使得世界多姿多彩。而同样的,搜索个性化的风暴即将来临,用户不仅需要能搜寻到信息的搜索引擎,他们更希望做信息消费的主人,让搜索引擎以“我”为中心,而不是“我”以搜索引擎为中心。
通用搜索引擎所表现的综合性能,使得我们得到了相关信息数量的精神满足。各方面、各学科、各行业的信息,使我们从信息海洋游到信息的湖泊里。而个性化、专题性的搜索引擎则是为了专门收录某一行业、某一主题和某一地区的信息而建立,非常实用,如有商机、购物、旅游、工作、房产、交友、美食、企业、人名、电子邮件地址查询和专业信息查询等等。这种专业化的搜索引擎是搜索未来的方向。
如何使我们的搜索引擎与市场策略体现专业化、个性化的趋势呢?我认为可以整合不同的行业搜索引擎(或叫垂直搜索引擎),将他们的搜索功能“移植”过来。这样不仅可以吸引初级网民,又能留住高级网民。对用户的搜索体验做到专精深,挖掘的不只是数量,还有质量,优中选优,精益求精。在这方面,现在做得较好的有普加加、深度与其它行业性门户搜索引擎。
而综合性的搜索引擎可以在原有的基础上建立具有专业特色的个性化引擎,如求职招聘搜索系统、个人网站搜索。搜索引擎个性化的核心是通过跟踪分析用户的搜索行为,充分地利用这些信息来提高用户的搜索效率与搜索质量。这种搜索行为分析技术是一种正在发展中的很有前途的搜索引擎人机界面技术。通过个性化的设置后搜索,我们用户体验得到了提升,时间成本支出也得到控制。
有人分析指出,社会学中的“群体行为分析” (比如“热门关键词”就是这种分析的运用结果)和“个性化、差异化搜索”将是未来搜索引擎的主攻方向。而后者是搜索行为分析技术最有前途的方向。通过积累用户的搜索个性化数据,将使用户的搜索更加精确。比如,我搜索“成龙”关键词,那么搜索引擎推给我的是分门别类整理好的有关成龙先生的新闻、电影、音乐、图片、书籍等信息,这样一来,我就能很好地利用这些信息了。
当然,对于有交易需求的用户,垂直深度搜索更有前途。垂直搜索引擎是倒金字塔型,是对行业信息的梳理、再加工与编辑整理,是针对某一个行业的专业搜索引擎,是搜索引擎的细分和延伸,是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合,定向分字段抽取出需要的数据进行处理后再以某种形式返回给用户。
垂直搜索引擎的应用方向很多,比如企业库搜索、供求信息搜索引擎、购物搜索、房产搜索、人才搜索、地图搜索、mp3搜索、图片搜索……几乎各行各业各类信息都可以进一步细化成各类的垂直搜索引擎。举个例子来说明会更容易理解,比如购物搜索引擎,整体流程大致如下:抓取网页后,对网页商品信息进行抽取,抽取出商品名称、价格、简介……甚至可以进一步将笔记本简介细分成“品牌、型号、CPU、内存、硬盘、显示屏、……”然后对信息进行清洗、去重、分类、分析比较、数据挖掘,最后通过分词索引提供用户搜索、通过分析挖掘提供市场行情报告。
五
我心目中最完美的搜索引擎应用是
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