语音与IP通信：思科统一通信中的SIP协议支持(1)

Cisco Unified CallManager Express

Cisco Unified CallManager Express支持在本地 对SCCP或SIP电话提供SIP中继 。SIP中继可帮助客户使用电信运营商的新SIP中继服务，并充分发挥思科统一通信中其他服务的作用。

Cisco Unified CallManager Express 3.4 可作为一个注册服务器和背对 背用户代理（B2BUA），其中本地 的SIP电话注册到Cisco Unified CallManager Express。 此功能使网络设计可支持广泛的部署模式。例如，Cisco Unified CallManager Express站点可直接向其他Cisco Unified CallManager Express站点或一个Cisco Unified CallManager站点发送信息。另外，Cisco Unified CallManager Express可向更高级的SIP代理服务器发送信息，后者提供了目录呼叫特性，可简化企业或电信运营商网络上的站点间拨号。

一个带Digest验证的批量注册功能简化了从Cisco Unified CallManager Express到更高级的SIP代理服务器的注册的管理。B2BUA 提供了增值服务，如呼叫转接、保持和转移。

思科在SIP中继领域有丰富经验， 提供SIP可管理服务的电信运营商和正在规划向SIP迁移 的机构可因此获益 。在本地 使用SCCP或SIP终端的能力， 确保混合部署的互操作性和平滑升级， 客户可按需采用终端和应用中的创新技术及功能。

Cisco Unified CallManager Express 3.4中支持的另一功能是，通过Digest 验证注册到网络SIP代理，这是一个安全验证过程，可防止第三方恶意电话注册到网络SIP代理。

如需了解具体产品信息，请访问： www.cisco.com/go/voice

Cisco RSVP Agent

Cisco IOSÒ软件中的Cisco RSVP Agent特性使用基于IETF标准的资源保留协议（RSVP），与Cisco Unified CallManager 5.0一起提供呼叫准入控制（CAC）和服务质量（QoS）功能。该特性可帮助Cisco Unified CallManager利用网络中的智能，来提供网络级CAC和QoS — 这些功能可显著 改进通信服务，包括语音和视频的端到端质量。

CAC和QoS 在不断变化的网络环境、网状 网络和冗余网络链路中提供了动态自适应性和业务永续性。Cisco RSVP Agent中统一了数据、语音和视频的物理结构及逻辑结构设计。因为RSVP CAC功能部署在 网络中，因此不依赖于终端设备。

Cisco RSVP Agent可运行于所有思科集成多业务路由器 上，支持采用SIP、H.323、媒体网关控制协议（MGCP）和SCCP信令协议的终端。思科在支持RSVP和通过此协议利用网络功能进行企业呼叫处理方面处于业界领先地位。

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony软件可在所有思科集成多业务路由器 上运行，为连接到 中央Cisco Unified CallManager系统的远程地点提供了通信故障切换、冗余性和安全功能。凭借Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony 3.4，路由器在广域 链路故障期间，可提供临时SIP呼叫处理服务（B2BUA）。

在使用Cisco Unified CallManager 5.0时，客户可配置Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony 为远程地点的SCCP和SIP电话提供备用电话功能（符合RFC 3261规定）。如需了解具体产品信息，请访问： www.cisco.com/go/srst.

Cisco Emergency Responder

Cisco Emergency Responder可灵活地识别发生紧急事件时911拨打者的位置，并根据此位置信息，引导Cisco Unified CallManager将紧急呼叫转送 到相应的公共安全响应 点（PSAP）。位置跟踪功能支持思科SIP电话、SCCP、第三方SIP电话和无线IP电话。对于较小的机构，Cisco Unified CallManager还通过配置和连接到公共交换电话网络（PSTN），支持E-911服务。

将来，Cisco Unified IP电话将从有线或无线局域网基础设施了解到他们的位置，并在紧急呼叫的SIP呼叫信令中包括位置信息。互联服务将可使SIP紧急呼叫连接到任意IP或非IP的紧急呼叫中心 ，并提供相关的位置信息。它甚至可在紧急呼叫通话过程中或通话结束后，跟踪并报告拨打该呼叫的无线IP电话 的位置 变动。

如需了解具体产品信息，请访问： www.cisco.com/go/voice.

思科语音网关

Cisco 1700、2600XM、2800、3700和3800，以及Cisco Catalyst® 5000系列语音网关路由器使用SIP在PSTN和IP 网络间进行呼叫终结和信令转换。此功能的应用包括PBX互联、SIP中继、IP Centrex和家庭语音服务。这些思科SIP网关全面符合IETF标准，可与思科和其他厂商的呼叫代理共用。思科语音网关还支持H.323协议和MGCP，以及协议互操作。

思科会话边界控制器

随着客户构建更为复杂的语音和视频网络，会话边界控制器（SBC）正在成为一个重要的网络组件。SBC可帮助客户整合互联点、提供并实施QoS指标、进行协议间互操作（如H.323和SIP）， 并为远地呼叫提供更为安全的连接。思科多服务IP到IP网关是一款Cisco IOS软件会话边界控制器产品，可用于扩展SIP功能，遵循 SIP RFC标准加强 呼叫流的终止和重发起特性。

对于用户 的定制应用，思科多服务IP到IP网关软件支持Cisco Unified CallManager 5.0功能，以及工具命令语言（TCL）和语音可扩展标记语言（VXML）。这些定制应用可 执行信令和呼叫 终结及重发起功能，如 长话 许可 码等。

将来，Cisco IOS软件会话边界控制器将支持 网络地址转换（NAT）穿越的 新功能，可在 SIP消息中隐藏IP地址 ，且无需在远程网关上进行任何配置。

如需了解思科多服务IP到IP网关的具体产品信息，请访问： www.cisco.com/go/voice.

思科安全解决方案

作为一个约会型协议，设备无需事先建立安全关系即可通信，SIP向 网络安全提出了新挑战 。此外，SIP还需要处理不同的中间设备和终端之间的不同 信任策略 。

为思科统一通信系统中的产品提供的SIP安全特性是思科自防御网络战略的自然扩展，该战略提供了一种集成、协作、自适应的安全方式，使网络一旦出现新威胁，即可对其作出响应。目前，Cisco IOS软件、Cisco PIXÒ 安全设备和思科交换机及路由器上的安全模块中的安全特性可为许多IP语音（VoIP）协议，包括SIP，提供保护。

此外，思科统一通信系统中的产品还支持SIP专用安全特性。通过Cisco 1700、2600XM、2800、3700和3800、以及Cisco Catalyst 5000系列语音网关路由器、Cisco Unified CallManager Express、代理服务器和SIP电话上的HTTP Digest 验证特性，支持SIP验证。思科远程方ID （RPID） 特性在RPID报头中提供了 主叫方的详细身份信息。

Cisco Unified CallManager 和 Cisco Unified IP电话还支持呼叫流 和信令加密，使用安全实时传输协议（SRTP）和传输层安全（TLS）来实现语音会话的保密性和完整性。Cisco Unified IP电话上用数字签名来保护IP电话软件 防止篡改配置 。

如需查看有关SIP安全问题的详细的白皮书，请访问： www.cisco.com/go/ipcsecurity.

电话和通信设备

SIP提供了一种基于标准的、将兼容电话和其他通信设备连接到企业电话系统的方法。 这些设备的用户还可受益于SIP在网状态功能，这可帮助用户定义自己的可用性， 并了解呼叫对方的状态。

Cisco Unified IP电话

Cisco Unified IP电话7905G、7911G、7912G、7940G、7941G、7941G-GE、7960G、7961G、7961G-GE、7970G和7971G-GE符合SIP RFC。Cisco Unified IP电话为SCCP和SIP支持以太网馈线供电 、QoS和安全，以及 电话自动配置和验证功能。

在Cisco Unified CallManager 和 Cisco Unified CallManager Express中，为SIP配置、注册和管理Cisco IP 电话 7905G、7912G、7940G和7960G，就像在 SCCP中 一样简单。这种简便性可在客户移植到SIP时保护现有电话投资。

增强版Cisco Unified IP电话—7911G、7941G、7941G-GE、7961G、7961G-GE、7970G和7971G-GE的 SIP用户界面与SCCP界面极为相似，在Cisco Unified CallManager 和 Cisco Unified CallManager Express的未来版本中，还将增加特性相似性。使用增强版Cisco Unified IP电话的客户可获得投资保护，并满足未来SIP部署的发展需求。

在选择与Cisco Unified CallManager共用的IP电话时，客户应考虑先进呼叫特性、可管理性、安全性、可维护性、服务支持和价格等因素 。思科致力于提供具有最好的性价比 的SIP兼容电话。兼容SIP的Cisco Unified IP电话提供了标准中定义的特性，以及思科开发的更多功能。

如需了解具体产品信息，请访问： www.cisco.com/go/ipphones.

第三方SIP电话

Cisco Unified CallManager 5.0、Cisco Unified CallManager Express 3.4和Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony 3.4支持符合SIP RFC的设备（图2）。

思科 在思科技术开发商计划中认可符合要求的 第三方SIP电话（参见本文后面内容）。这些电话也将进行外部测试，以验证与思科统一通信系统的互操作性。

图2.  思科对SIP的支持为客户提供了众多的电话选择。[将说明放在最上方；编辑：第三方] [ 请将图中“Cisco Unified CallManager集群”改为“Cisco Unified CallManager 和 Cisco Unified CallManager Express”

Cisco Unified Presence Server

Cisco Unified Presence Server是一个收集、汇总 和传送 用户功能和属性的库，可支持基于在网状态的目录、点击拨号 ，以及个人通信偏好和管理等。通过利用业界标准SIP和即时消息与在网状态扩展特性（SIMPLE） ，可实现这些功能。Cisco Unified Presence Server可与思科统一通信系统集成，为所有支持SIP或SIMPLE的应用或网络提供了一个基于标准的对等环境。

Cisco Unified Presence Server提供SIP和SIP代理功能。SIP在网状态引擎为用户和设备状态信息，如繁忙、空闲、离开、在网状态 或可用性等，提供了基础 。它也存储有关用户通信能力的信息（如语音、视频和Web协作）。各种由思科和第三方开发的通信应用和特性，都可利用 在网状态信息 帮助用户以更高效率和更优响应能力通信，而且 可以 控制他们自己的可访问性和保密性的服务（图3）。

核心SIP代理功能可高效、准确地在网络和通信应用中传输在网状态和普通SIP消息。