语音与IP通信：思科统一通信中的SIP协议支持(1)

SIP协议提供了一种基于标准的、为多种设备和应用提供IP通信的方式。本白皮书介绍了思科Ò 统一通信系统中目前和将要实现 的对SIP协议的支持。思科统一通信系统包括IP语音、数据和视频通信产品和应用，可帮助机构更有效地通信、简化业务流程，并实现更高收入。

思科系统公司® 通过一个全面的发展计划来提供SIP技术，其中包括在多种思科产品上支持SIP RFC。该思科计划也集成了SIP RFC和思科统一通信系统的增强功能。采用符合SIP的思科产品的机构现在即可使其通信获得更高可扩展性和模块化特性。鉴于SIP技术在将来会扩展到更多通信类型、设备和应用，这些机构也为应用 SIP技术所带来的独特、先进的功能构建了一个坚固的平台。

为什么考虑采用SIP?

    每年，技术创新都会推出多款新设备，为人们之间的联系提供新方法和新地址。在很多情况下，人们发现，这些新设备的便利性因分别管理各种 地址、消息和特性不同、甚或相互重叠的工具而造成的复杂性 大打折扣。 新设备的使用还引发了如何以最好的方式与他人联系的问题：“是应该发送电子邮件还是进行语音留言呢？如进行语音留言，应使用哪个号码呢？是他的办公室电话还是手机？”在各设备间共享通信信息可能会很繁琐，但一个采用通用信令协议、具有出色设计的网络可大大降低其复杂度。

通过采用SIP技术，企业可解决上述问题，获得一个能够创建全新通信应用的、强大、灵活的平台。在一个SIP环境中，所有设备都作为一个系统的一部分而运行— 可通过少量的几个地址联系到用户，用户也可方便地将通信从一个设备转移到另一设备。

SIP由IETF RFC定义，是一个对等多媒体信令协议，可与其他互联网服务集成，来提供丰富的通信途径。SIP支持IP电话、桌面和笔记本电脑、个人数字助理（PDA）和移动电话等符合标准的终端间的通信。支持SIP的系统可提供创新服务，包括基于Web的通信 ，用户移动、在网状态和偏好 ，以及多方协作。

SIP 的优势是IP通信系统和智能网络不可缺少的 部分。在企业或机构中，SIP可结合多种不同的应用、设备和通信过程，来提供强大的新功能和特性。

在一个 IP融合网络中实施SIP技术有多方面的优势，包括利用可定制的新应用提高网络价值和用户生产率，摆脱对 厂商的依赖性 ，有更大的选择应用和终端的余地，并能够降低设备成本和管理通信服务的开支。思科承诺支持实施基于SIP的标准通信的设备，以便为客户提供最高投资保护、互操作性和更多部署选项。

思科的SIP专业技术 支持

    思科系统公司在利用SIP的所有功能方面具有特别的优势。 思科员工在制定SIP标准的过程中起到了重要作用，一直处于开发SIP技术的最前沿。此外，思科员工编写或合作编写的SIP相关草案及RFC远多于其他任何一家公司 。如需了解SIP深入的背景信息，以及思科在开发SIP标准方面的参与情况，请参见白皮书：SIP: 实施融合IP通信的下一步。

凭借业界规模最大的SIP产品线，思科正将其SIP经验应用于企业解决方案之中。思科也正与其他公司合作，确保它们的SIP应用能与思科基础设施无缝集成。

客户可确信思科拥有集成SIP技术的成熟战略，可保护客户在网络和通信系统领域的投资，从而放心地 移植到SIP。

本文下面介绍了SIP特性以及思科统一通信系统的各款产品对该特性的支持。

呼叫处理系统 

  呼叫处理系统将企业电话特性和功能扩展到了IP电话、媒体处理设备、语音网关和多媒体应用等设备。一个呼叫处理系统集成了多个用于统一消息、视频和多媒体会议的分散 系统（图1）。思科统一通信呼叫处理系统、网关、会话边界控制器和IP电话均支持SIP IETF RFC 3261标准。

图1.  企业呼叫处理解决方案中的思科SIP支持概述

Cisco Unified CallManager

Cisco Unified CallManager 5.0提供了一个呼叫处理解决方案，内置 SIP功能，可支持SIP终端的呼叫控制和注册。Cisco Unified CallManager 5.0无需添加设备或软件，即可为SIP终端和SIP网络的直接连接提供本地SIP协议支持。思科将SIP集成入IP PBX系统 的做法是独一无二的，籍此可保护客户投资，为SIP 终端支持丰富的特性集，并使客户可按自己的进度移植到SIP应用和终端。

部署了 Cisco Unified CallManager的企业可使用Cisco Unified IP电话，采用SIP或思科开发的SCCP协议。这些协议可在Cisco Unified CallManager环境中共存，能在保护现有设备投资的同时逐步移植到SIP。除在多个Cisco Unified IP电话型号上支持SIP外，Cisco Unified CallManager还为所有符合RFC 3261的终端提供注册和特性支持。

思科以 RFC为基础部署SIP 实现核心的电话特性 。为提供目前许多基于SCCP的特性，思科还支持其他SIP功能，其中部分来自 即将推出的RFC。系统还可凭借Cisco Unified Presence Server来检测和传输用户在网状态信息。

客户将受益于SIP和SCCP电话上呼叫特性的一致性。例如，SIP和SCCP电话可拥有相同分机号码。此外，可从一个SIP电话保留呼叫，再从一个SCCP电话拾音—反之亦然。

运行于Cisco Unified IP电话7905G、7911G、7912G、7940G、 7941G、7941G-GE、7960G、7961G、7961G-GE、7970G和7971G-GE上的SIP可帮助客户获得系统级的SIP特性，如在网状态和与第三方SIP服务的互操作等。此外， SIP终端 有助于Cisco Unified CallManager 5.0实现配置、注册和管理特殊的SIP电话和第三方SIP电话。

Cisco Unified CallManager 5.0上的SIP中继接口符合RFC 3261规定，支持其他许多SIP RFC，可在SIP中继线路上集成一系列语音和视频呼叫应用。当与Cisco Unity® Unified Messaging系统和Cisco Unified MeetingPlaceÒ 多媒体会议系统共用时，Cisco Unified CallManager SIP中继接口上的互操作性可改进会议和对应用的支持 。通过使用SIP中继 和SIP网络 接口，电信运营商能为其企业客户提供支持SIP和在网状态的新服务。

因为Cisco Unified CallManager中内置 了 SIP支持， 客户可获得一揽子解决方案，来提供企业级特性和功能、增强互操作性，并支持SIP应用创新。目前， 对于持有相应的有效服务合同的思科客户来说，可免费将Cisco Unified CallManager 5.0升级到SIP功能。

如需了解具体产品信息，请访问： www.cisco.com/go/voice.