根据全球著名的Gartner研究机构调查表明:2006年底之前，内容整合将成为企业信息环境与业务流程相关策略中的关键!这个结论也同美国Interwoven公司在2005年客户实践调查中得到的结果不谋而合。
根据全球著名的Gartner研究机构调查表明:2006年底之前，内容整合将成为企业信息环境与业务流程相关策略中的关键!这个结论也同美国Interwoven公司在2005年客户实践调查中得到的结果不谋而合。这是因为一旦将各自独立的内容数据库建立连结，将为企业带来极为巨大的利益。推动内容的整合，可以让管理者从对内容管理的投资中获得更多的回报。
假设管理者为各个部门及工作流程建置了许多种不同的应用，不断产生大量的数据与文件，而且除了从供货商、合作厂商及客户获得内容之外，还必须将内容发送给供货商、合作厂商及客户，这时很容易发生各个工作小组之间无法互相获取、修改对方建立的内容的问题。而内容整合的意义，就是要让公司内、外的内容全部建立连结，让管理者得以集中管理，进而达到下列的效益:
加速业务流程(例如新药发现、临床试验、理赔处理、应付帐款等)以及制造、供应链流程 – 甚至连涉及合作厂商的流程也能因而获益
建立一套可让公司内外知识工作者进行协同作业的平台环境
支持诉讼数据的发掘，实施有助于提升产品品质、减少错误、确保财务管控与申报完整性的新规定
利用更完整的客户信息来执行销售、行销及服务等工作
支持企业层次的任务，例如在并购完成后，快速结合两家公司的文件数据库，形成范围更大的内容数据库，以作为决策及商业情报的参考
由于这些效益都具有关键性，因此无论是著名的研究机构Gartner，还是内容管理领域内领先的Interwoven公司，都不约而同的认为2006年底之前，内容整合将成为企业架构规划与业务流程改造的重要工作!
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