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计算机综合服务管理系统
――――中国电信数据业务
一、概述
数据业务计算机综合服务管理系统是中国电信顺应市场的需要和企业管理的需求,利用先进的计算机技术、多媒体技术和通信技术相结合建设的管理系统。该系统面向各类数据通信网和增值业务平台,提供相应的业务管理,旨在为管理者构筑一个数据业务服务管理平台,组织、协调和规范各环节的工作,实现各环节的闭环管理,达到集中管理、分布作业、规模经营的目的,提高电信数据业务的服务质量和综合管理水平。
数据业务计算机综合服务管理系统在管理架构上采用三级组织结构,如图1所示。
基于图1所示的组织结构,该系统由“三级应用系统、二级处理平台、一级数据网关”构成。全国及省级的数据业务处理通过广域网分别在相应的全国或省级数据处理平台完成,而本地数据业务处理则通过广域网在省级数据处理平台完成。整个业务管理系统基于Web数据库的三层客户/服务器方式运行和操作。整个系统网络采用TCP/IP网络通信协议,Browser/Server网络体系结构。
图1
对应前述的数据服务三级组织结构,建立三级应用系统,即全国数据业务服务管理系统(简称“全国系统”)、省级数据业务服务管理系统(简称“省级系统”)和本地数据业务服务管理系统(简称“本地系统”),如图2所示。建设内容主要包括全国中心和31个省级区域中心。网络通信系统设备主要包括支持IP VPN功能、防火墙功能的路由设备及配套电缆、局域网交换机、网络管理软件。
图2
二、需求分析
整个系统中网络通信系统采用TCP/IP网络通信协议,Browser/Server网络体系结构。在该工程网络通信系统建设方案中,全国数据业务服务管理中心与省级数据业务服务管理中心之间使用多媒体通信网(169网)组成采用IP隧道技术的专线IP VPN。为了增强VPN的安全性,采用IPsec标准。同时全国数据业务服务管理中心与省级数据业务服务管理中心还应提供拨号IP VPN业务,并提供安全措施。根据169网的体制,其网络分为骨干网和省内网两个层次,各级中心作为169网用户只能就近接入省内网。
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