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如果你正要打算经营自己的小公司,那么本文一定要看看。也许你满脑子都充满了未来企业完美的数据中心的景象,但是作为一个刚刚起步的公司,还是应该面对一些更现实的问题,比如:你真正需要的是什么,它们的成本是多少,你能支付的资金有多少,公司现有人员能否承担起设备的运行和维护任务,是否需要再聘用一些人?所有这些问题都是你必须要考虑的。
很多小企业主一开始就买了一些硬件产品,希望将他们组建成一个理想的数据中心。但是一旦出现了问题,他们不得不去寻找一些IT顾问来帮助他们解决问题,有时候这会变成频繁出现的现象。另一方面,有多少人愿意将公司的网站或者电邮,或者文件存储交由另一个不认识的人或者机构来管理?而这也正是我们今天要讨论的内容,决定企业的什么组件需要外包,可以在企业起步阶段就走上正确的道路。
外包
虚拟主机(Web hosting)是很多企业目前所实施的外包策略之一。这么做的原因有很多,其中最重要的一点原因就是带宽问题。为了能够支持一个大型网站的带宽需求,给企业的办公室配备高带宽是很巨大的投入。而且如果企业自己独立管理服务器,硬件设备上的维护和管理成本也不小。虽然随着企业级DSL和光缆的普及,带宽问题已经不那么重要了,但是这种带宽还是无法满足大型网站的需求。
当然,如果Web网站很小,那么就简单多了。对于一个小型网站来说,硬件需求并不高,普通的Windows或者Linux服务器都可以,甚至最近淘汰的台式机也可以拿来发挥余热。目前主要的两款Web服务器程序(Apache Web Server和 Microsoft IIS)都是免费的(IIS支持Windows,Apache支持Windows和Linux)。需要注意的是,IIS在Windows XP上只能支持10个连接,而在Windows Server 2003可以支持无限数量的连接。Apache则没有类似的限制。企业自己维护Web服务器好像没有什么优势可言(除非你的其它需求必须要求企业接入带宽巨大),而且在美国很容易找到月托管费不足10美元的企业级托管商。
在选择虚拟主机商的时候要注意的一点是他们是否为你的企业提供了一定数量的电子邮件。电子邮件对于任何公司来说都是必要的,但是获取电子邮件的最佳方式是什么呢?建立自己的邮件服务器也不是什么难事,服务器本身对硬件的需求很低,普通桌面系统就可以了,但是邮件服务器需要你具备一定的技术常识。另外,你要知道自己需要一个什么样的邮件服务器。比如共享日历,Web和手机接入,日程备份,以及其他你所需的功能。
一般来说,随着虚拟主机服务,都会带有免费的POP3邮件账号。这是一种廉价的邮件解决方案,可以满足小型企业的很多需求。如果你的企业需要一个功能更齐全的系统,可以找一些提供Microsoft Exchange系统的虚拟主机商。你可以使用自己的邮件域名,只需要将DNS MX记录指向服务商所说的IP。这种方式可以让你实现共享日历,Web接入(通过OWA),手机接入以及普通的POP3和IMAP接入方式。另外,虚拟主机方式还可以让你的企业获得24*7的技术支持,自动备份以及给每个客户端一个免费的Microsoft Outlook,当然,选择这种方式需要按月按用户量支付费用。基本上美国的费用是每月每个邮箱10美元左右。
最近在虚拟主机电子邮件服务方面出现了一个新的选择,就是Google的Google Apps ,包括针对企业域名的Gmail。这个服务有两个选择,标准版服务是免费的,你可以将让Google帮你管理你的邮件域名,采用Gmail的界面。注册这个服务可以获得2GB的邮件空间,客户登录的URL地址,并可以让用户通过标准的Gmail方式(Web,POP3等)登录自己的邮箱。
如果你选择了Google Apps高级版,将会给你的用户提供10GB的邮箱,保证99.9%的邮箱可用状态,24*7的技术支持,而且用户可以关闭Gmail的广告条,此外还有网络会议空间,资源计划等功能。另外,选择Google Apps高级版还可以让你的用户使用Google的其他程序,包括网络文档和电子表格。高级版每年的费用是每用户50美元,虽然这听上去挺贵,但是折合每用户每月的费用只有4.17美元。
主机托管
如果你想自己购买服务器,搭建自己的Web平台或者电邮平台,那么就可以使用主机托管方式。这样你可以有自己的IIS和Exchange服务器 (或者 Apache 和Sendmail)。虽然一般来说,你需要自己安装和配置,但是实际上,很多托管服务商会帮助你搭建和配置各种服务。
采用这种方式你会签署一个服务等级协议(SLA),托管商会保证99.9%的在线时间,定期备份,24*7技术支持。拥有自己的服务器也可以让你有能力搭建VPN,并将其作为你用户的文件服务器。用户可以通过Web在世界各地访问到文件服务器。一般托管费用要高于虚拟主机,基本上每月100美元左右。虽然主机托管是个不错的选择,但是要注意,你在服务器上安装的各种商业软件都需要是合法的。
如何选择
两种方式各有利弊,到底该选择虚拟主机还是服务器托管,最终还是由你自己来决定。如果你不介意将自己企业的数据放在别人的服务器里,对服务供应商的技术和安全性感到放心,自己的技术资源不足,而且更注重服务价格,那么可以选择虚拟主机方式。否则可以选择主机托管方式。
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