迈向VoIP 将计划落实到位

有没有想过从传统的PSTN电话线路转换到voip线路会让企业每年节省成千上万美元的通信费用？ 这听上去很好，但是要实现这个承诺并不是光有一个理论就可以的。

为了要说服企业决策者批准voip项目，除了voip的理论优势，还要向企业领导解释voip为什么以及如何影响企业成本，即在不影响企业效率和员工满意度的情况下降低企业成本。
以下是一些企业IT人员在说服决策者采用voip时需要用的一些建议。

制定完善的计划

首先你需要一个或者多个详细的voip实施计划。这并不是指通用的voip计划，而是需要你做一些功课，研究一下哪个voip方案厂商的方案和voip设备厂商的产品最适合你的企业。
你可以咨询一些市场分析人士或者顾问，决定哪些设备，软件，以及服务是你需要的。然后写一个基本的应用成本预算以及未来的维护成本，并且与现有的电话系统成本相比较，证明现有电话系统成本更高。

实际上，制定多个计划是很有必要的。很多决策者都喜欢看到几种不同的方案，由他们进行决定。你可以制定一个由高端设备组成的方案，包括各种目前电话系统不具备的高级功能。另外还可以制定一个价格相对低廉的方案，功能与现有的电话系统基本一致，而后期成本择要比现有的电话系统更低。

如果这些前期准备工作让你感觉太多太麻烦了，那么我只能说，事实就是这样。提前做好准备可以让你的voip项目更容易获得通过，同时也可以让日后的实施工作变得更简单，公司会以最快速度实现voip计划。

事先计划周详也可以避免日后不必要的麻烦，并且很少会出现部署过程中发现成本要高于预算的情况。

将计划落实到笔头

虽然前期的计划过程不必要用华丽的幻灯片或者图表方式来表现出来，但是根据公司规模的大小，你也应该作出适当数量和内容的计划图表，供决策者分析。另外，制定一个较为详细的日程表，也可以让你日后的工作更加有计划。

落实在笔头的数字和案例事实可以让你的计划比口头陈述更有说服力。但是要注意以下问题：可以涉及细节数字，但是不要让决策者产生质疑。概括性的图表不要超过一页纸，要包含成本对比，初始成本以及投资回报，还要包括部署voip的优势。

但是不要让项目的命运完全依赖于文档。作为项目提出人，你应该主动与决策者进行沟通，把文档化的内容作为项目提议的背景支持资料。

另外还要准备好一切可能出现的提问。要考虑到项目各方面可能出现的问题以及领导可能会提出的质疑，并提前想好应对方案。

但是要保持简洁，不要将过多和过于复杂的信息灌输给决策者，否则会让他们感觉厌烦。将voip的部署建议当作一个销售活动，按照销售方面的技巧行事，把领导当成客户，也许会有更好的效果。