趋势科技：服务铸造品牌新形象

近日，网络安全软件及服务领域的领导者——趋势科技发布2007年新的愿景，即要在品牌上建立：“可信赖的网络安全专家”形象。趋势科技中国区总经理叶伟伦在给趋势全体员工的一封信中指出，“相信我们正在做的事情，将对趋势科技在中国的发展，以及对国内网络安全市场有重大的影响”。趋势科技誓言以“可信赖的网络安全专家”区隔市场，并以本地化的服务与即将推出的关键产品-TMES网络安全专家服务在安全产业中拉大与竞争对手的距离。叶伟伦表示，趋势科技将全面整合趋势科技全球资源技术整合中心、全球病毒响应中心、全球研发产品服务发展中心以及国内最强资源： China TrendLabs、病毒监测中心(MOC)、技术支持、售前服务、中国研发中心等力量，倾全力来支持可信赖的网络安全专家”形象。在美国CIO Insights杂志的一个CIO调查中显示，趋势科技是这些CIO心目中安全防护供货商的第一名，获得广泛的用户信赖。而与此同时，趋势科技酝酿已久的专家服务体系（TMES）也将在今年5月正式对外发布，逐步为用户打造更为完善的更可被信赖的网络安全环境。

CIO Insights :全美850位CIO票选最信赖的安全防护供货商：趋势科技美国CIO Insights (Ziff Davis)杂志每年都会邀集IT高级主管进行一次调查，了解他们如何评比排名最重要的供货商。趋势科技在最近一次的调查中名列安全防护供货商第一。

此项调查评估供货商在供货商价值，可信赖度及服务质量方面是否能符合CIO们的期望。850位IT高级主管在调查中一致认为，信息科技供货商的整体满意度是往下降的。事实上，跟2005年相较之下，2006年评分下降的公司数量跟评分上升的公司数量比率几乎是2比1。而趋势科技初次进榜便居第二名，在美国850名IT主管心中的2006年“价值与可信赖度综合评比和整体评比”中为所有安全防护供货商中第一名，高于其它安全领域竞争对手。趋势科技在“符合 ROI 期望”、“符合质量期望”两项评比皆为第一。

为企业量身定做TMES专家服务，打造可信赖的网络安全环境

面对着越来越复杂、越来越频繁的混合式攻击，用户需要的不再是某个单一的防护设备，而是一个能够全面有效防止各类新型病毒侵入的完整的网络安全防护系统。趋势科技认为：只要与企业网络建设有关的行为和行为的结果，能够通过专业的网络安全服务变得可以预知与可控，那么这个网络就是安全可信的，这些都需要一个可信赖的网络安全专家依靠自身丰富的经验，在这个过程中为企业提供的一系列的专业服务指导，才能从根本上改变企业只能等待病毒出现才能进行的被动式网络安全工作现状，形成对各类网络安全威胁都能达到主动防护的健康状态。

趋势科技也将以近二十年的网络安全行业经验，在即将推出的TMES专家服务中，针对大、中、小型企业提供定制化的服务，帮助企业在反病毒过程中，无论是安全风险、损失，还是成本投入，都进入到可控的、平缓的范围之内。据悉，针对于建设“可信赖的网络安全专家”这一新的品牌目标，趋势科技在渠道商、公司内部两个层面，通过信息传播、资源整合、服务产品、内部管理等方面的工作，为增强品牌实力，奠定了坚实的基础，并且也将于近日向内部员工和渠道商宣布正式启动品牌的建设计划。

2007年，随着信息化建设高速的发展，以及利用互联网络不法手段的日益翻新，企业所面临着的网络安全问题也将越来严重，被动式服务的“体力不支”将促使安全服务将成为整个网络安全行业的发展趋势，在公司全体员工的努力和精英渠道的保驾护航下，为企业提供专家级的服务指导，真正有效帮助企业有效解决网络安全问题，从而赢得企业的信赖。将以更加坚定的步伐，向着“可信赖的网络安全专家”这个新的品牌目标一路挺进。