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Websense一名代表说,封杀Yahoo.com的原因是本周二下午晚些时候发送给Websense客户的一个错误的升级包。这名代表说,详细的情况仍然在调查中,但与Yahoo.com相关的一些IP地址被错划到了需要屏蔽的IP地址之列。
因此,部署了Websense屏蔽软件的机构的用户不能访问Yahoo.com。Websense在其网站上声明,全球有2450万台计算机使用它的产品屏蔽恶意网站。
该人士指出,有多种版本的产品受到了这一问题的影响,其中包括4.4.1、5.1、5.5,以及6.1-6.3之间的版本。Websense已经于本周三上午早些时候发布了修正6.1版产品的缺陷,并将在周三下午发布修正其它版本的补丁软件。
Websense这名代表说,知名网站被错划的情况很少见,我们正在对相关过程、代码、验证系统等进行评估,确保未来不会再出现类似的情况。
安全软件偶尔会出现这种情况,尤其是反病毒产品。例如,上个月,赛门铁克就将Yahoo Mail标志为病毒;去年11月份,微软的Windows Live OneCare警告称Google的Gmail包含有病毒;去年早些时候,McAfee的安全工具将Excel和其它合法的应用软件标志为一种威胁。
通常情况下,通过更新安全应用软件中的特征文件,这些错误就可以得到修正。这些信号是被安全工具用来识别恶意软件的规则。
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