手机页面简单才能给用户使用欲望

11月1日北京报道（文/孙封蕾）电信增值业务的营销推广常常与资费和消费者的使用习惯联系起来，而在第五界电信增值业务国际论坛上，Dialogic全球资深副总裁James Besley却认为中国复杂的手机网页浏览界面制约了电信增值业务的发展。

Dialogic全球资深副总裁James Besley在主题演讲中称，简单、便捷的手机网页浏览界面才能给用户使用手机附加功能的欲望。虽然自己不懂汉语，James Besley说他仍然能够感受到中国手机网页浏览界面的复杂，他认为手机网页浏览界面不需要像互联网页面那样内容丰富，在手机里体现出的页面应该简单明了，让消费者享受到手机带来的移动、便捷的用户体验。他还建议通过数据挖掘、嵌入式信息、社区互动的方式来开发手机增值服务，让用户更容易的找到自己所需要的界面。

在电信增值服务的推广策略上，电信运营商和设备提供商也都有自己的看法。

中国联通增值业务部经理童晓渝认为，功能营销的策略更适用于电信增值服务的推广，运营商应该回避流量的概念，让用户理解电信增值服务，挖掘产品功能给用户带来的价值，消除用户对资费的恐惧。

而华为国内市场业务及软件部部长刘哲在主题演讲中则提出，运营商应该把自己的营业厅作为增值业务营销的第一线，把销售手机、手机卡、接受用户投诉的营业厅变成体验式营销中心，用体验式营销培养客户对电信增值服务的好感。

Dialogic是一家提供电信统一市场开放平台的公司，通过提供关键构件和技术服务，使其客户能够开发互联网和电信统一市场细分区段的解决方案。