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性能管理和事件管理解决方案工具的功能持续不断提高,但IT经理们发现开发能够主动解决网络问题的方案不是一件容易的事情。网络和应用性能数据分别保留在多个部门的多个系统中,复杂IT系统每日的故障对这种管理数据模型形成了挑战,复杂问题的解决需要对整个系统的深层分析,以及超出许多IT专业人员水平的专家技术。为了能快速分离和解决关键的业务问题,IT组织常常购买和保持至少两个IT管理解决方案。其中,一个用来解决网络监控问题;另一个用来监测应用。 这两个解决方案很少集成在一起, 并且在问题根源的查找以及保证IT服务提供最高的服务水平方面几乎起不到什么作用。
网络智能套件提供了一个集成的IT服务保障解决方案,能够使IT组织降低支持成本,最小化业务风险,开发有价值的跨多域IT管理最佳方式,并且向业务系统提供持续高效的服务。
随着网络智能套件的推出,Network General能够提供集成了传统网络管理和应用流量分析功能的应用监测产品,创建一个IT服务的完美视点。多技术层由强大的基于web的Business Container控制台管理整个IT域,通过一个实时的整体业务视点提供管理和性能信息,从而取代了存储技术性能标准参数。同时,不需要支持人员对交叉域架构有深层的了解,就可以顺利提供服务。
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