电子邮件管理的未来

Hawkins：MailGuard最成功的地方是什么，为什么它是最成功的？
Johnson：一般说来，我们将我们的用户分为两种类型：（1）动态变化的小型组织，他们将其主要精力集中于他们的核心业务，而将其电子邮件的安全问题外包给其它公司。（2）是一些比较大的组织中那些非常专注，但是非常忙碌（而且一般也很小）的IT团队，他们认识到，如果他们不将时间花费在管理垃圾邮件、病毒、以及电子邮件的安全性等问题上的话，他们的工作效率将会更高。

这两种类型的团体都向我们的合作伙伴表达了相同的意愿，希望由一个非常专业的组织提供一个可靠的企业级的解决方案来满足他们的电子邮件的安全性需求，他们对这个解决方案的要求是不需要他们自己的维护，但是同时要有很好的灵活性，而且要有很好的性价比。

Johnson：你的网站上显示你们在悉尼只有一个办事处。有在澳大利亚其它城市发展或者增加办事处的打算吗？
Hawkins：我们在昆士兰州（布里斯班）[澳大利亚州名]和维多利亚（墨尔本）有直销人员，但是MessageLabs的市场主要是通过我们的战略合作伙伴来实现，我们的战略合作伙伴已经很好的覆盖了澳大利亚的各个城市。对MessageLabs在澳大拉西亚的业务来说，全球联盟合作伙伴以及本地的合作伙伴都做出了巨大贡献。在澳大利亚的各个州和地区，我们将使用更小的澳大利亚本地的合作伙伴来解决特定的市场问题。

Hawkins：对于Window所存在的漏洞问题以及一些组织完全依靠基于数字签名的电子邮件安全系统来解决这些问题，你是如何看待这些问题的？
Johnson：我认为在一个病毒快速攻击的环境中（在过去的几年中，我们已经见过太多这样的场景），与那些依赖于偶然的更新单个提供商的桌面系统或者网关解决方案的企业相比较而言，任何使用可管理的解决方案如MessageLabs或者MailGuard 产品的企业都将处于优势的位置。

通过利用窗口系统的漏洞，病毒可以很容易的进入一个组织而不会被那些传统的桌面系统、网关、以及设备解决方案所发现，之所以会出现这种情况，是因为随着组织的不断扩大，甚至有了成百上千的终端用户后，这些产品简直没有访问过其更新级别、技术，甚至没有更新过我们所增加的新的过滤规则。

使用非常复杂而且是非常精密的启发式（Skeptic和Guardian）技术以及多个防病毒引擎--直接连接到防病毒数据中心，同时我们每天还要统计分析几百万封电子邮件，因为如果只使用一个防病毒引擎的话，实现匹配工作是一件很难的事情，而且这个软件有可能会被人们在无意中关闭。

我们前面已经说过，对于各个组织来说，继续使用桌面防病毒解决方案仍然是一件非常重要的事情。虽然我们的服务能够提供很好的防护工作，但是仍然有这种可能，有人可能会在一个没有实施保护的网络上使用一个已经感染了病毒的CD、USB记忆棒、或者笔记本电脑来释放病毒载体，从而感染这个没有保护的网络。

Johnson：赛门铁克最近发布了它的"主机邮件安全解决方案"来防止电子邮件通信所带来的垃圾邮件以及病毒等方面的威胁。你是否已经注意到这样的事实：这个具有全球竞争力的竞争者已经迈着坚实的步伐开始进军澳大利亚市场？MessageLabs服务将如何与其展开竞争？
Hawkins：在电子邮件威胁的解决方案中，赛门铁克已经是当然的龙头老大，它主要经营桌面产品和网关产品。对于这个行业来说，它开始走向管理服务市场是一件好事情，因为这也证明了这种商业模型是有效的。根据我们最近得到的信息，我认为作为一个直接竞争者，它还有很多的事情要做，它只是在北美洲有自己的基础设施。全球以及企业用户所重视的是，针对目前在全球都存在的威胁，提供商是否能够在全球范围内提供一个真正意义上的分布式架构，从而给他们以有效的安全保护。目前只有MessageLabs能够在全球范围内实现这一点。

Hawkins：你最近从墨尔本搬到悉尼，这是否意味着现在对League的服务要优于对AFL的服务？
Johnson：我认为我很幸运，这是因为在为澳大利亚足球联盟（AFL）以及大多数的AFL球队提供MailGuard 服务的时候，他们的IT合作伙伴也希望能够照顾好这些球队。所以现在我别无选择。我认为这意味着我们应该开始和联盟的球队谈一谈，让他们也支持一下我们在布里斯班的办事处。

Johnson：MessageLabs目前在为BMW Williams车队和红牛Formula 1车队提供过滤电子邮件的服务。你是否开过FW27，与RB1相比较而言，哪一个更好？如果没有开过，为什么？
Hawkins：我的同事们开过这些汽车，但是他们都有些慢，我更喜欢喷气式飞机。

(责任编辑:张竺)

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