在过去，对于那些只有10-25名用户的小型企业来说，一旦涉及VoIP服务，常常会感到不知所措。 有很多厂商都提供消费者级别的VoIP服务，而这些公司中的大多数（Vonage, Lingo, SunRocket, Packet8，等等），同时还提供“商业级别”的方案，不过这些方案都是针对那些非常小型的企业——它们通常只有5名员工或者更少——这些方案仅仅提供一条单一的VoIP线路，并同时提供一条传真线路。 但是另一方面，许多厂商针对大型企业，又专门提供了“企业级”的VoIP服务。

现在，看起来提供商们正在注意到中小型企业（SMB，small and midsize business）市场，并开始致力于提供面向“较大小型企业”的产品，主要针对最高可达200名用户数的中型企业。

对小型企业来说，简化IP电话技术的办法之一，就是将它和无线网络技术结合起来。 这样的组合，会提供很多对小型成长企业来说分外具有吸引力的特性：

简便，低成本
低推进成本
用户便利性
集成的，带有防火墙的VoIP/WAP路由器

Vertical Communications刚刚宣布了他们的Xcelerator IP产品，在单一包装中，通过一个IP网关，提供了基于SIP的语音服务，路由器/防火墙功能，以及一个无线接入点（WAP，wireless access point）。 这样，这个多合一的系统，给了你数据路由，VoIP，周边安全，以及无线接入的功能，而再也无需你去购买多种部件，并花费很多努力让它们一起协同工作了。

这个设备很小，其尺寸和一个传统的8口以太交换机或者WAP相当，并且可以被竖直安装起来，其高度还不如一个脚印。 除了电话机，你还可以连接打印机，传真机，以及其他网络设备。 该产品也支持对Fax/modem的载波检测。

VoIP功能

SIP网关支持SIP v2, G.711 (音频压缩扩展), G.729A (语音音频数据压缩),以及G.723.1（低码率会话压缩）协议和算法。 它包括一个DHCP服务，来分配IP地址，并通过802.1p标准，支持IP服务质量控制（QoS），（该标准是在媒体存取控制级别上的一种QoS部署方式）。

电话系统支持最高24部话机，以及8条VoIP线路，但是你可以对多个系统进行联网（最高10个）——如果你需要支持更多用户的话。 它也提供带有自动服务功能的语音邮件，让你可以在一个用户等待电话接通时，为其播放音乐或者自定义的语音信息，并可以提供两种语言的语音邮件操作提示。 自动服务功能可以在同一时间为4部话机进行服务。

用户可以发送语音信息到一个收件人的电子邮件信箱里（该信息将被作为一个wav文件附件进行发送），而不同的语音邮件信息可以被安排在不同的时间，提供不同的用途（比方说，白天时是“不在办公桌旁”，而晚上则是“已经下班”，在午餐时间则是“外出就餐“，等等）。

IP电话

除了集成设备之外，你还需要从Vertical购买SIP话机。 这些桌面设备都是全功能的商用话机，提供有免提扬声器，多条线路选择（4路），来电状态的LCD，以及一个两口的以太交换机，这样你就可以通过一根网线，将电话和一台电脑连接到网络上。 这些话机支持通过网络取电（PoE，Power over Ethernet）,可以通过正常的双绞线电缆传输电源电力，所以你根本无需再提供单独的电源；当然，它们也附带有一个电源适配器，这样，在具体的电源提供方案上面，你就有了更加灵活的选择。

IP 2007 SIP话机是被设计用于和Xcelerator IP系统一起使用的，会自动的向系统进行注册。 它们提供了一整套的商用通话功能，包括无人应答呼叫转移以及遇忙呼叫转移，还有呼叫暂停和重新获取，来电显示，三方通话，免打扰服务，外部呼叫以及集团呼叫，团队振铃，速度拨号，等等。

无线支持

内置的WAP支持802.11g Wi-Fi信号，可以获得很好的性能。 你可以使用它将笔记本电脑或者手持设备/PDA等连接到网络上，也可以用于支持Wi-Fi的软电话以及SIP电话机。 为了防止无线网络被人非授权盗用，WAP支持多种级别的加密和认证，包括802.1x以及WPA/WPA 2，还有MAC地址过滤。

紧急/后备功能

VoIP的一大缺点就是关于911紧急定位服务的问题。 VoIP提供商们已经被美国政府强令要求必须提供增强的911支持，但是一般情况下，这些都是依靠于客户自行保持他们的个人紧急联络信息的更新；因为VoIP设备可以被从一个地方移动到另一个地方，所以相比起传统电话号码的自动定位服务而言，VoIP的可靠程度显然要差了一些。 Xcelerator IP通过提供一条模拟电话线路连接，专门用于911呼叫，从而解决了上述问题。

最棒的是，这条模拟连接可以用于两个用途。 它可以用于拓展正规通话能力，如果出现了任何电源故障导致VoIP系统瘫痪的话，Xcelerator IP系统会自动替换到这条模拟线路上，从而让用户可以继续使用普通话机进行电话服务。

管理

除了安装很简便，Xcelerator IP还提供了基于网页的接口，从而大大简化了管理工作。 有一个精灵会引导你进行初始化的配置步骤，而系统管理员则可以远程管理电话目录，号码分配，并自动设定时间计划，对语音邮件信息以及系统数据库进行备份，将它们备份到网络上的另一个所在。 系统管理是受到口令保护的。

总结

对于多于2-3人的小型企业来说，他们需要一个切实可行的途径来部署VoIP，同时又希望它很经济，考虑到了他们的预算，空间，以及个人限制。 而一个类似Vertical公司Xcelerator IP这样的集成网络/VoIP设备，既非常便于使用，同时也不会需要太多的管理费用。