关键字： 思科 路由器

选择ISDN作为你公司的备份拨号需要是一个可靠的方法。但是和任何技术一样，ISDN并非十全十美，而且它仍然会发生故障。我们将带你领略在在Cisco路由器上发现并处理ISDN故障的过程，并且给你一些派得上用场的处理故障命令。

在过去的几年，高速互联网通信的链路价格已经变得越来越低。价格降低鼓励各企业迁移到基于VPN的网络，而且许多公司将其作为他们主要的通信网络。

然而，如果你的企业在广域网中运行关键的实时数据，那么VPN网络对你的企业而言，可能不是最好的选择，由于诸如延迟和可靠性这些互联网通信中的不可预知因素，你可能建立了一个类似帧中继，多协议标记交换（MPLS）或点对点电路这样的专用连接。

除此之外，任何依赖关键业务，实时网络的企业通常需要一个备份电路。一些公司从某些运营商那里选择专用电路；而其他公司选择互联网VPN通路。你可以在任何可用的互联网链路，如无线，DSL，电缆等上面使用VPN通路。

尽管这个方式速度快，费用低，但是维护起来令人头疼。这些费用低廉的电路通常意味着缺乏服务水平协议（SLAs）的支持，而且技术支持也比较脆弱。（通信损耗问题的标准答案可能是“重启路由器”。）

ISDN：公司的替代选择
笔者在一个具有70个营业网点的大型零售公司工作。在公司中，我们在备份网络上不需要额外的带宽，也不需要为DSL电路多费心思。而且我们不打算出于备份目的而投资一个完整的冗余T1网络。

所以，公司选择使用ISDN并且结合基本速率接口（BRI）B-信道以便在需要时获得128Kbps的备份电路。该网络拥有大约60条拨号备份线路。

在过去几年，已证明ISDN对我们的公司非常可靠。它提供快速连接，并且故障易于检测。尽管ISDN不是高速互联网接入的最佳选择，但是它有很大的用武之地。

但是ISDN也非尽善尽美，它仍然会发生故障。根据我的经验，ISDN电路中最常见的问题发生在Layer 1（也就是物理层）的故障。让我们来看一看如何开始发现并处理这样的问题。（当然，我们将假设在问题出现之前你拥有一个功能完善的ISDN电路，而且不是因为你做了任何修改而引起了故障）

确定问题所在
尽管导致问题的原因可能就像线缆掉了这样简单，但是可能的原因通常是路由器的ISDN接口和运营商的ISDN交换机失去了通信。要确定情况是否确实如此，首先通过使用show isdn status命令检查你的ISDN状态（很简单，不是吗？）。这里是该命令输出的例子：

ISDN BRI3/0 interface
dsl 16, interface ISDN Switchtype = basic-ni
Layer 1 Status:
ACTIVE
Layer 2 Status:
TEI = 64, Ces = 1, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED
TEI = 73, Ces = 2, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED
TEI 64, ces = 1, state = 5(init)
spid1 configured, spid1 sent, spid1 valid
Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 0, tid = 1
TEI 73, ces = 2, state = 5(init)
spid2 configured, spid2 sent, spid2 valid
Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 1, tid = 1
Layer 3 Status:
0 Active Layer 3 Call(s)
Active dsl 16 CCBs = 0
The Free Channel Mask: 0x80000003
Total Allocated ISDN CCBs = 0

要确定是否各方面都正常，你应该在该输出中查找三个主要的方面：

Layer 1 Status应该是Active。br>

Layer 2 Status应该是MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED。

Under Layer 2，spid1和spid2都应该是configured and valid。

在例子输出中，这些都是正常的。当然，如果这些都是正常的，就不会有问题。那么，让我们考虑更多的例子输出来查看一个有问题配置的情况。

Global ISDN Switchtype = basic-ni
ISDN BRI3/0 interface
dsl 24, interface ISDN Switchtype = basic-ni
Layer 1 Status: DEACTIVATED
Layer 2 Status: Layer 2 NOT Activated
TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment)
spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid
TEI Not Assigned, ces = 2, state = 3(await establishment)
spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid
Layer 3 Status:
0 Active Layer 3 Call(s)
Active dsl 24 CCBs = 0
The Free Channel Mask: 0x80000003
Total Allocated ISDN CCBs = 0

在这个输出中，你应该注意的第一件事情是Layer 1是DEACTIVATED。在这种情况下，ISDN电缆仍然连接，但是ISDN交换机没有连接，或者ISDN交换机和路由器上的ISDN接口间失去了通信。

发现并解决问题
在通知运营商和告知其Layer 1不可连接状态之前，让我们继续进行调查。在这个接口上，尝试使用clear isdn interface bri0/0命令和no shutdown命令。

如果这样做不能使电路恢复正常，尝试重启路由器。在重启之后，检查Layer 1的状态。如果它仍然是关闭的，就可以通知运营商了。

当然，对备份线路来说，确定Layer 1何时关闭，是在你确实需要该备份线路之前就应该知道的。为了实现这个目的，我们公司的UNIX管理员编写了日常运行的脚本，它在我们的所有路由器上循环运行 rsh $host show isdn stat命令。

该脚本寻找所有Layer 1没有处在活动状态的ISDN接口，并且发送一份所有这些路由器的电子邮件报告。这样，我们就知道是否某个电路在物理层出现问题，利用我在本文中提到的步骤，我们可以提前开始处理故障。

更多资源
这里给出一些在你发现并处理ISDN问题时能够派得上用场的命令：

show isdn：该命令显示内存，第二层和第三层定时器信息，以及PRI信道状态。参数包括端口活跃，历史记录，内存，服务，状态和时钟。

show dialer：该命令显示按需拨号路由（DDR）接口配置的一般诊断信息。参数包括接口，封装类型和接拨号码。

isdn test call interface：你可以使用该命令测试你的DDR配置。除此之外，在没有远程路由器IP地址的情况下，你可以使用该命令验证拨号字符串和速度。

isdn test disconnect interface：该命令可断开一个ISDN数据调用，而无需断开和接口的连接。

show logging：功能如其名，该命令显示日志缓存的内容。

show running-config interface bri0/0：该命令显示路由器指定接口（在本例中是BRI0/0接口）的配置。使用show running-config而不指定接口会显示路由器的整个配置文件。

debug dialer：该命令显示DDR在拨号接口上接收数据包的调试信息。参数包括事件和数据包。

debug isdn:：该命令显示ISDN接口的信息，包括当前或历史ISDN调用。参数包括端口活跃，历史记录，内存，服务，状态和时钟。

（责任编辑：陈毅东）

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