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来源:企业网 2011年12月26日
关键字: VoIP
现在许多企业意识到利用先进技术节约成本、简化管理,以把更多的金钱和精力投入关键业务中。VoIP技术已出现多年,国外VoIP方兴未艾,国内VoIP也正在崛起。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务,受到企业和消费者的一致好评,并逐渐取代运营商的传统电话系统。
2011年的通讯方式发生了重大变革,三分之一的运营商受到第三方解决方案的冲击,语音通信和SMS短信收入下降。国内三大运营商也纷纷推出自己的即时通讯产品,中国电信发布融合移动通讯IM产品“翼聊”,中国移动上线“飞聊”业务公测版等,以应对逐渐蚕食运营商收入的网络电话等新兴业务;Google+和Facebook相继推出支持多人视频聊天服务;微软以85亿美元天价收购Skype,并把VoIP服务用于各个领域;前不久爆出,腾讯将在移动互联网领域推出类似VoIP业务的“Freetalk”免费通话业务,引起热议。腾讯在移动互联网领域约有6亿用户,此举措的影响甚为深远。以上迹象表明,新一代通信方式加快了应用步伐。企业通信方式中,2012年国内企业VoIP发展会受益于以下几点:
宽带提速:各地电信公司纷纷免费为用户提升宽带速度,原来2M、4M的宽带速度一下子跃升到10M、20M,甚至30M。对网络带宽要求较高的网络电话会议、视频会议等,可以得到更好的通信质量。
无线热点增加:无线热点即Hotspot,是指在公共场所提供无线局域网(WLAN)接入Internet服务的地点。现在企业员工办公越来越移动化,移动办公已成为商务人士主要的沟通方式。能随时随地收到电话、邮件等信息,是商务人士的莫大需求。无线热点的增加,使VoIP用户有更多的机会连接到WiFi、3G/4G无线网络,发送图片、电子邮件以及视频聊天。
企业注重节省通信费用:明年的经济情况依然灰暗,廉价的通信方式广受企业欢迎,VoIP电话资费低廉,现在不仅在大型企业中较为普及,越来越多的中小型企业逐步把传统通信系统转移到VoIP系统中来。
企业更追求更高效的通信方式---随着互联网的高速发展和移动终端的普及,越来越多的企业把移动办公加入信息化进程。企业间的斗争将由产品或服务的竞争逐渐演化为时间和效率的竞争,高效快捷的通信方式成为企业的必须。VOIP电话集免除了多方通话的高昂通信费用,并整合了所有信息类型- 语音、电子邮件、即时消息、音/视频会议,可满足企业多方业务及移动办公的需求,并使各分支机构间更好的协作通信。
从以上可看出,廉宜、清晰、灵活的VoIP,可能成为2012年具有革命性意义的通讯工具。
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