解决ADSL故障十八招9

解决ADSL故障十八招9

　15. ADSL连接经常断线

　　故障现象

　　在使用ADSL过程中，只要一打电话，ADSL就马上断线，就是在不打电话的情况下也经常断线，每次也就是十几秒钟，特别是在进入邮箱的时候，有80%的情况下都会掉线。

　　故障分析

　　可能的故障原因有5个：

　　(1) ADSL的信号分离器(滤波器)有质量缺陷，不能很好的分离语音信号和数据信号，从而导致打电话时Internet连接中断。

　　(2) ADSL线路故障。由于ADSL是在两对双绞线传输数据信号，因此，对线路质量要求较高。当线路的串绕较大、距离较远时，数据信号会迅速衰减，不可识别，从而导致经常性的Internet连接掉线。

　　(3) ADSL Modem故障。ADSL Modem质量不稳定时，也会造成频繁的掉线故障。

　　(4) 平行线使用过长。从接线盒到ADSL Modem间如果采用平行线，最多不应该超过5米。过长的非双绞线对ADSL传输非常不利，将导致传输连接不稳定。

　　(5) 在滤波器前连接了其它设备。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从接线盒到ADSL滤波器之间，加入任何设备都将危害到数据的正常传输。因此，在滤波器之前不要安装分机、防盗打器等设备。

　　建议先查看室内线路，如果确认没有问题，再打电话给ISP，要求更换信号分离器盒ADSL Modem。如果仍然不能解决问题，请求局方检查线路质量以及与局端的连接距离。

　　16. ADSL宽带线路无法激活

　　故障现象

　　刚申请的ADSL宽带在Modem加电后线路无法激活，有时线路激活而无法保持，与ADSL线路配套的电话接听正常。

　　故障分析

　　ADSL Modem加电后无法激活或者无法长时间激活，证明ADSL线路质量有问题，由于ADSL与语音通信不在同一频段，语音通信正常，可以证明物理线路是正常的。唯一可能的是宽带运营商局端机房的线路接触不良，导致ADSL线路无法正常激活。