背景资料：3Com公司简介

　　自从1979年3Com公司成立和创建以太网标准以来，3Com公司具有前瞻性的渗透性网络理念，受到了全世界的广泛认同和支持。

　　几乎每一台个人计算机都配置了网络连接或调制解调器;

　　多数的企业都在网络承载的信息平台上开展基础业务;

　　服务供应商纷纷转向IP技术来提供新业务，并因此极大地降低了运营成本。

　　今天，3Com公司正在总裁兼CEO Bruce Claflin的领导下，重新定义具有经济性的网络构建新模式，并在业界处于遥遥领先的优势地位。用户呼唤新的选择和提升的性价比。同时，他们还需要降低前期成本，能够"按需购买，渐进扩展"，从而实现最佳的投资回报。

　　今天，3Com公司着力于提供技术创新、性能丰富, 而购买和拥有成本却相对较低的产品和解决方案。

　　在过去的20年内，3Com公司的发明者和工程师团队共获得了917项美国专利，正在申报的其他专利技术多达873项。2001年，3Com公司在所有批准的美国专利排行榜上名列第76位，明显超过了其他主要网络竞争对手。3Com公司以雄厚的知识产权为基础，推出了一代又一代的创新产品，始终保持着市场占有率领导者的地位。

　　今天，3Com公司一如既往地攀登创新高峰，为企业用户提供货真价实的名牌产品-- 即通过艰苦奋斗和不断创新，为用户提供适用的产品和解决方案。

　　3Com公司以市场需求为中心打造业务运营架构，将整个业务划分为二大块：

　　3Com企业网络：为各种类型的企业和公共部门提供创新实用的高价值网络基础架构产品、解决方案和服务。

　　3Com网络连接：为网络边缘提供易用、可靠的高性能连接解决方案。

　　3Com企业网络

　　3Com公司致力于通过广泛的网络解决方案，为最终用户提供高回报的使用体验和更具经济效益的IT组织结构，帮助用户达成业务目标。

　　为了满足用户当前的实际需求，3Com公司致力于通过以下方式为全球范围内的用户提供业界领先的企业话音和数据网络解决方案。

　　在资金和资源有限的情况下，提供性能卓越、方便实用、经济有效的解决方案; 提供能够提高用户生产效率的通信技术; 提供基于开放体系架构的可扩展的产品和解决方案，其不仅易于集成，而且允许以渐进方式实现迁移和增长;帮助企业有效利用技术，实现其战略目标。

　　为满足用户的业务与技术需求，3Com公司的网络基础架构把重点放在企业网络的主要需求方面：即可用性、高性能、可扩展性和易用性。而且，3Com公司的提供方式与众不同，因为这种网络通过整合下列各种功能，能够向用户提供实用、高价值的解决方案：

　　网络安全性。3Com公司为网络的所有领域提供安全保障，从核心到周边乃至桌面系统。

　　协同性。3Com公司通过话音、视频或数据，实现用户对用户的通信。3Com公司网络电话产品不仅能提供当前所需要的协同能力，而且经过扩展，可以涵盖话音、数据和视频等通信方式。

　　移动性。3Com公司可以提供能在任何时间、任何地点进行连接的产品，如无线访问点、适配器等。它们均基于Wi-Fi和"蓝牙"技术，并有基于Web的设备管理工具提供支持。

　　内容。3Com公司能够在网络需要的地方，快速而有效地提供内容。3Com公司技术领先的交换产品，允许企业的不同工作组根据其应用类型和所需带宽数量，以经济高效的方式扩展系统性能。

　　3Com公司通过以下各类产品和解决方案，为用户提供整合功能：

　　交换机与Web解决方案;

　　网络电话系统;

　　无线访问点、适配器和连接产品;

　　因特网访问网关;

　　安全网卡(NIC)，包括嵌入式防火墙产品;

　　网络插座交换机(Network Jack);

　　网管应用;

　　专业服务。

　　所有企业无论规模大小，都有一个共同的目标：这就是通过性能可靠、经济高效的话音和数据网络，最大限度地提高生产效率。面对当前的经济挑战，许多企业再也不会以奢华方式运营不同的网络。切实可行的解决方案是通过实现多网合一来优化话音和数据网络。有研究表明，企业使用IP电话能够降低网络总体拥有成本。然而，尽管节省成本有重要意义，但IP电话的长远价值优势是企业能够增加新型应用，由此改善员工的灵活性和工作效率。通过部署新型IP服务和应用，例如统一通信技术、集中式话音邮件、IP会议和IP呼叫中心等，公司能够显著地增强业务通信能力。 ----3Com公司能够交付业界最广泛的IP电话企业解决方案，以便服务于各种类型的企业。例如，中小型企业可以配置40个或数量更少的电话线路，而大型企业的多站点环境可供成千上万个用户使用。3Com公司通过整合和扩展许多业界领先的技术，包括电信级3Com VCX V7000™(话音核心交换)软交换和获奖的NBXò平台，为用户提供能够创造投资回报和大量减少用户成本的IP架构设计与应用系统。特别是3Com系统能够为用户节省可观的成本，因为它们具有下列功能：

　　通过一个可扩展的集中式站点管理更多的站点;

　　通过建设单一网络和实行单点管理，减少公司多站点的话音及相关应用的运营成本;

　　交付新型应用系统，以改进员工的工作效率和对用户的响应能力。

　　3Com话音解决方案允许用户按他们自己的需求采用IP电话技术，无论是以使用该项技术的舒适度为标准，还是以传统话音设备的折旧时间表为依据。3Com IP电话解决方案是以标准为重心的开放式技术，因此，用户可以在部分站点继续使用传统的PBX电话以及IP电话网络的关键服务单元，还可以用IP电话取代其他站点的传统系统，并在整个网络部署集中式呼叫控制与公用系统。此外，3Com开放式系统架构还允许轻松地增加第三方话音应用。

　　3Com网络连接

　　3Com网络连接解决方案能够跨越许多设备和网络实现智能、安全和无缝的连接。3Com公司开发了全方位连接解决方案，能够在网络边缘提供局域网连接。这些产品支持的技术，包括所有速度的以太网以及局域网/调制解调器整合成品。3Com公司通过所有的通用用户配置和封装提供这些技术，其中包括个人计算机接口(PCI)网卡、PCI-X网卡、PC卡、Mini-PCI、通用串行总线(USB)、嵌于母板的局域网专用集成电路(LOM)，以及向第三方提供授权，许可其使用3Com的连接技术。

　　3Com公司网络访问产品通过双层经销渠道向全球用户提供，该经销渠道充分利用了3Com公司在全球各地的转销商和渠道伙伴的能力;3Com网络访问产品还采用PC OEM方式，直接通过Gateway和IBM等公司的产品向用户提供，这些业界领先的公司均把3Com公司的连接解决方案整合于他们的服务器、台式系统和笔记本电脑。