WLAN是全业务时代的战略资源

2008年5月，运营商重组方案正式公布，随着三个全业务运营商的诞生，中国通信事业正式进入了一个新时代。竞争焦点正由语音通信转变到以数据为主的综合业务上。当前，无线语音业务已经接近饱和，而无线数据业务正在进入一个高速发展的时期，无线数据业务必将成为各运营商巩固自身优势地位并谋求突破的战略高地。而WLAN作为发展较为成熟并具备高性价比和大规模部署能力的无线数据技术，正被各家运营商所看好。

组合性价比突出

WLAN与3G的融合是未来一段时间内无线数据业务的发展趋势，特别是在室内覆盖方面WLAN和3G可以形成良好的互补。

杭州华三通信技术有限公司（以下简称H3C）研究认为：首先，WLAN的速率远远高于初期的3G网络，能有效缓解近期和中期3G网络在热点区域的带宽压力。其次，初期3G在室内数据传输时覆盖效果不佳，而WLAN则是热点、热区较成熟的高速无线覆盖技术；第三，在室内覆盖成本方面，WLAN技术成熟、价格低廉，同等速率下WLAN建设成本远远低于3G ；第四，WLAN部署快捷方便，由于WLAN采用的频率与PHS比较接近，通过复用PHS 天馈系统可以大大降低工程难度，实现快速部署。

融合突破口

重组以后，运营商将面对更加激烈的竞争，率先实现全业务转型的运营商将在新的竞争中处于更有利的位置。完善的WLAN业务能与运营商的固定宽带、2G/3G业务融合，形成强有力的组合拳。如中国电信目前正在试点推广“一号双网”业务，即用户如果使用了中国电信有线宽带，只要使用同一个账号，就可以在无线宽带热点范围内实现高速无线上网，实现了有线宽带和无线宽带双网“统一账号、统一认证、统一计费”。

这方面的进展已经有了初步结果。为了加快WLAN与3G的融合进程，由信息产业部电信研究院牵头的中国“公众无线局域网总体技术要求”正在制定中，征求意见稿已经完成，对移动网络与无线局域网相结合的鉴权、身份鉴定和漫游方面均有规定。

圈地将重演

H3C研究认为，通过部署WLAN热点，全业务竞争下的运营商有可能重新上演“圈地战”。IEEE 802.11b/g设备使用2.4～2.4835 GHz频段，共13个子频道。在热点区域AP连续覆盖规划中，为了使相邻的AP的信道互相不干扰，一张WLAN网络会同时占用三个信道。因此，从技术角度来看，在一个热点区域只能容纳一个运营商，新运营商的进入在技术上将面临极大的困难。

从商业的角度看，WLAN业务也有很强的排他性。在小区的WLAN部署中，一旦某运营商与物业或业主达成商业协议（合作运营、分成等），其他运营商就很难再进入，抢占了热点就等于抢占了频段资源和物业资源。

抢占高端客户群

优质客户资源是运营商的主要利润来源，而热点区域的数据用户收入水平普遍较高，消费能力很强。抢占热点区域的实质就是抢占优质客户资源，争夺主要的利润来源。当前WLAN业务以无线上网为主，后续将快速发展出热点广告、热点视频等业务。这些业务有望获得比语音通信高得多的ARPU值。

要抢占这一市场就必须加快WLAN与3G的融合建设。由于高端客户中有很多商务人士，具有很强的移动性，需要运营商提供WLAN跨省漫游服务，覆盖各大城市的机场、酒店、咖啡厅、会所、展馆等热点。只有通过运营商总部统一规划，集体实施才有可能实现充分的覆盖度(从热点，到热区，到无线城市)。

增值业务的战略平台

全业务运营时代，增值业务将逐步成为核心业务，而随着WLAN业务在热点的广泛开展，WLAN网络将发展成为运营商重要的增值业务平台，广告、视频是目前最重要的发展方向。

WLAN广告业务在国外有很多运营的案例，用户利用WLAN上网不再交付费用，而是通过接受广告，由运营商向广告发布商进行收费。由于其带宽有限，目前2G系统推送的信息仅限于文字和小图片，广告效应非常有限。WLAN网络所具备的高带宽能力可以将视频、语音、媒体信息推送给具备彩色屏幕高带宽接受能力的终端上，从而达到更好的信息交互效果。除了广告业务，还有VoWIFI、在线视频、无线定位等多种增值服务也在蓬勃发展当中。

结语

H3C综合上述分析认为，WLAN是全业务时代的战略资源，是连接固定宽带和移动宽带之间的桥梁，并与高端用户群的归属息息相关。因此运营商不应孤立地看待WLAN业务，只关注短期回报，而应从全局战略出发进行快速部署和资源规划，加速固定和移动数据业务融合，只有这样才能在全业务时代占得先机。

目前，运营商WLAN的竞争才刚刚开始，随着电信业的重组，电信、移动、联通将纷纷启动大规模WLAN建设。可以预见，未来几年运营商在WLAN热点覆盖和高端数据用户领域的争夺将会非常激烈。