ADSL使用常见经典问题解惑

　　我可否在分机上接ADSL设备？

　　答：目前不行，只能在直线电话上接ADSL终端设备。

　　由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

　　12 为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？

　　答： 造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前普遍采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

　　13 我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？

　　答： ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

　　14 为什么我开网页的速度慢？

　　答：有几个可能性。一同上所说，可能由于主干数据流量大造成；二可能是对方服务器太远或出口带宽过小或拥挤造成；三可能与机器配置相关，一般来说，内存大小与CPU速度及硬盘速度都可能影响开网页的速度。

　　15 我不能上网了？

　　答：首先从网卡物理接触分析，检查所有网线接头，观察其有否松动。其次检查系统内网卡驱动是否异常，如有异常，请重新安装其驱动程序。再次检查其IP设置是否与安装维护人员留下的IP相符，如不符，请更正。如上述说法皆不能恢复其上网，请至电电信宽带网维护中心。

　　16 用的是ADSL卡，可是在拨号时拨号软件报超时错(Time out while trying to…)

　　答：1、首先应该检查内置型的ADSL卡与分离器等的连接是否正确，接头是否松动、网线有没有折断等。或者你可重新重启一下计算机，或重新安装虚拟拨号软件试试。 2、接下来你可打开拨号软件(如EnterNet300)上建立的拨号的“Properties(属性)”项，然后再选“Configuration(配置)”项，在“Adapter(适配器)”中检查ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”是否被正确捆绑，如没有你可将其选上，如果此栏中无ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”的影子(如图)。你可打开“网上邻居”的“属性”，选中“TCP/IP->GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”，更改“高级”选项中的任一设置，然后重启电脑即可在拨号连接中正确识别ADSL适配器了。3、如还不能解决问题，那么一般是ISP的服务器或电话线路(ADSL对线路质量要求较高，用户端离电话局不能超过5公里)有问题，可与ISP服务商联系解决。

　　17 ADSL MODEM怎样同时传输高带宽的数据信号和话音信号，具体工作流程是什么？

　　答：ADSL连接时在电话线上产生了3个信道，一个8Mbps的下行通道，一个640Kbps的上行和控制信号及一个低于4KHZ带宽的普通电话通道。具体工作流程：经ADSL MODEM编码后的信号与低频的话音信号通过电话线传到电信局的分离器设备上，如果是语音信号就传送到电话交换机上，如果是数字信号就接入ADSL局端设备并接入Internet。

　　18 PPPoA与PPPoE有什么区别？

　　答：PPPoA是将PPP直接封装适配到ATM应用层，而PPPoE是将PPP包经以太协议封装后再适配到ATM。一般PPPoA用于路由方式，认证过程一般由Modem完成，而PPPoE一般工作于桥接方式，由用户PC发出PPPoE请求。19 PPPOE软件有哪几种有什么区别？答：EnerNet300 有独立的拨号功能，不依靠系统；WinPOET 需要操作系统拨号支持；RASPPPOE 只是一个协议驱动程序，依靠系统，与老式MODEM 拨号方式操作一样

　　1.错误信息：Error 602 The port is already open

　　问题：拨号网络由于设备安装或正在使用，不能进行连接

　　原因：RasPPPoE没有完全或正确安装

　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

　　2.Error 605 Cannot set prot information

　　拨号网络由于设备安装错误不能设定使用端口

　　RasPPPoE没有完全或正确安装

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

　　3.Error 606 The port is not connected

　　拨号网络由于设备安装错误不能设定使用端口

　　RasPPPoE没有完全或正确安装

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

　　4.Error 608 The device does not exist

　　拔号连接设备不存在

　　RaPPPoE没有完全或正确安装

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

　　5.Error 609 The device type does not exist

　　拨号网络连接的设备种类不能确定

　　RasPPPoE没有完全或正确安装

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

　　6.Error 617 The port or device is already disconnecting

　　拨号网络连接的设备种类已经断开，RaPPPoE没有完全或正确安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和ADSL Modem

　　7。rror 611 The route is not aviailbale/612 The route not allocated

　　拨号网络连接路由不正确

　　RasPPPoE没有完全或正确安装，ISP服务器故障

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问

　　8.Error 619

　　与ISP服务器不能建立连接

　　ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障

　　检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问

　　9.Error 621 Cannot open the phones book file

　　Error 622 Cannot open the phones book file

　　Error 623 Cannot open the phones book entry

　　Error 624 Cannot write the phone book file

　　Error 625 Invalid information found in the phone book

　　Windows NT 或者 Win 2K Server网络RAS网络组件故障

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RASPPPoe

　　ADSL MODEM没有响应

　　ADSL 电话线故障，ADSL MODEMD故障

　　检查ADSL硬件设备

　　11. Error 633

　　拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

　　RasPPPoE没有完全或正确安装

　　卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

　　12.Error 638

　　过了很长时间，仍无法连接到ISP或ADSL接入服务器

　　ISP服务器故障，在RasPPPoE所创建的拨号连接中错误的输入了一个电话号码

　　运行其创建拨号的RasPPPoE.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常，把所使用的拨号连接中的电话号码清除或只保留一个0

　　13.Error 645

　　网卡没有响应。

　　网卡故障，或者网卡驱动程序故障

　　检查网卡，或重新安装其驱动程序

　　14.Error 650

　　远程计算机没有响应，断开连接

　　ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议故障

　　检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络

　　15.Error 651

　　ADSL MODEM报告发生错误

　　Windows 处于安全模式下，或者其他错误

　　出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码

　　16.Error691

　　输入用户名和密码不正确，无法建立连接

　　用户名和密码错误，ISP服务器故障

　　使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP帐号格式（Name@service），或致电ISP询问

　　17，Error 718

　　验证用户名时远程计算机没有响应，断开连接

　　ADSL ISP服务器故障

　　致电ISP询问

　　18.Error 720

　　拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

　　ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

　　致电ISP询问；删除所有网络组件重新安装网络

　　19.Error 738

　　服务器不能分配IP地址

　　ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多ISP不能提供足够的IP地址

　　致电ISP询问

　　20.Error 734

　　PPP连接控制协议中止

　　ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

　　致电ISP询问；删除所有网络组件重新安装网络

　　21.Error 797

　　ADSL MODEM连接设备没有找到

　　原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接出现问题，软件安装后相应的协议没有正确绑定，在创建拨号连接时，建立了错误的空连接。

　　解决：检查电源，连接钱；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定相关协议，检查网卡是否出现“？”号或“！”号，把它设置为“启用”；检查拨号连接的属性，是否连接的设备一个【ISDN】的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择了正确的PPPoE设备代替，或者重新创新拨号连接。