如何保证Tom在线业务七年流量猛增?

2003-2005年：增值业务起步/南北互通矛盾 机房网络大革命

提示：由于TOM在线提前部署了F5 3DNS设备，能解决了南北互通的问题，从而电信南北分拆后，有效保证TOM在线的SP增值业务快速发展。如果TOM能够把未来的问题提前解决，那将会为企业赢得关键的时间差。

2003年，对国内来说是互联网大提速的时候，大家都用ADSL宽带，很多人都享受ADSL快的拨号速度，用户访问量得到非常大的提升，访问速度也得到很大的提升。用户对网站访问的页面刷新速度和访问感受随之提升，要求页面更快的出现，更快欣赏到质量更高的图像和视频，TOM的网络流量增加了。

更重要的是：代表TOM在线未来的SP增值业务开始启动了。TOM起动了短信/彩铃业务，并且推出了玩乐吧项目，这是一种整合TOM SP资源的综合娱乐平台，它极大地吸引了用户的参与。

很快，短信/彩铃业务在2004年就实现了赢利，其快速发展，很快成为了TOM在线的支柱型赢利项目。

由于彩铃等增值业务有试听的过程，这对网络访问流量的需求进一步提升。网站流量的增加，使很多低端的设备已经无法提供服务了，于是，网络系统设备面临了新一轮的革新。

此时，F5适时推出了BIGIPv4.5.8版本，在千兆负载均衡方面，帮助TOM网络中心完全接受了所有用户的访问流量，同时稳定的处理会话请求。像百兆环境一下，能够在千兆下，为用户提供相同访问时间。

在这个时期，TOM网络中心对网络系统进行了革命性的更新：

在路由/交换方面，用思科6509路由交换机，替代了Foundry的路由/交换功能。

在四层以上交换方面，更新为F5 BIGIP2000系列，其硬件处理能力和软件功能更强大。例如引入了3DNS全域网负载均衡功能等。

机房方面，由世纪互联更迁到了电信、网通的机房，由原来的1个机房，变为了3个机房。

基本线路方面：采用了纯光纤网络，放弃了原来的配线架结构。

2004年，TOM在线成为全国最大的SP公司之一，也是与F5的设备和F5提供各种各样的功能和技术的先进性息息相关的。千兆网络的环境之内，很多防火墙更加成为了摆设。TOM网络中心2002年就已经把整个公司的网络架构变为F5代替防火墙的结构，到目前基本没有遇到很强的攻击，基本用F5一肩扛起了。

2003年里，TOM网络中心意识到南北电信正式分拆后,可能出现南北互通的问题，为了应对这种危险的出现，TOM网络中心提前采纳了F5的建议，选择了3DNS的产品，对CDN和南北电信互联互通做了技术储备，试用ChinaCache服务，通过CDN加速的短信联盟推广系统，将TOM.COM每月的短信发送量从每月几千条推向每月数千万条。

自2002年电信拆分后，2004年里南北互通的矛盾出现了，这导致了大量网站/企业网站业务受到了严重冲击。但是，由于TOM在线提前部署了F5 3DNS设备，有效地解决了南北互通的问题，从而保证了用户访问TOM网页的速度，这对于保证TOM在线的SP增值业务快速发展，领先竞争对手，起到了至关重要的作用。

同时，这一年提出了Web2.0的概念，因此，2.0会导致很多请求是小的请求，密集型的，返回的内容是大的，小请求、大内容返回，更对网络压力提出了更严峻的要求。TOM更加进一步提出了与F5紧密配合，通过F5的配合，世界杯期间，用户的加速效果非常明显，由于TOM在世界杯之前，在互联网圈内第一家建立CDN的公司，TOM可以通过自己的节点，自由分配用户的访问，当时网站访问效果相当好，很多用户访问到TOM网站，观看世界杯的直播或者观看世界杯的新闻，这让TOM在线在业内优于新浪和搜狐。

年底流量扩充了，配合公司的新的音乐现场互动活动，TOM玩乐吧，做了万人在线观看直播系统，提供了一万人流媒体在线直播观看，而且反映效果网民非常满意，一万多人在互联网上观看，在全国七八个城市组织了现场校园互动节目，效果非常好，在校园网中也反映非常活跃。

2005-2007年：网络视频+电子商务 数据中心全国化部署

提示：随着TOM的在线业务快速发展，在北京的三个机房将不能满足流量需求，于是，TOM网络中心又开始了提前全国化数据中心部署。

2005年是多媒体年，TOM在玩乐吧的基础上,进行了业务上的扩展,从原来的玩乐吧平台主要分享音乐节目，扩展到还提供短视频等服务，例如超女的视频等，从而为用户实现视频分享、富媒体享受。7月份，湖南卫视第二届超级女生，召开了网络的视频直播以及新闻媒体宣传。网络视频的流行，给TOM带来了新的挑战。

国内很多视频网站都出现了，开始做自己的短视频，学习优秀的模式。但是富媒体加速，需要提供更高的网络处理能力，对于四层交换机的压力会更大，这时F5更高的产品，像64系列、68系列、84、88系列，以及最新的新产品，都会对加速做好了准备，都能扛起更多、更高的流量。TOM网络中心逐渐采购了F5的最新产品：V9系列产品。

同时还考虑到南北电信之间仅靠CDN是满足不了的，内容还需要复制到各个节点去，所以TOM采购了F5最新的产品叫WANJet，提供的功能是在互联网的公网上可以加速访问速度，把内容压缩或者通过一些算法，通过这个技术加速中国网通和北京电信两方网络的带宽，把原来很简单的带宽变成可用的、很宽的带宽，对一些业务的开展，例如数据库的同步或者内容的复制都很方便，有更多的业务可以有更多的服务部署方式，部署起来服务更灵活。

在2005年里，TOM 的机房节点扩张到13个节点，更多的设备部署到各地去，对整个TOM的压力进行分流。当年TOM的CDN超过了10个G，到了2007年，又扩充到了15个节点。

为了适应全国用户对TOM的访问，TOM网络中心对数据中心实现了全国部署，从原来的北京发展到了北京、广州、山东、辽宁、西安、成都、武汉等七大中心，其中还在网友分布较多的地区设立流量冗余数据中心，在北京也建立多个核心机房互为备份。

在TOM的全国七大数据中心之间，采用了F5 GTM（3DNS）全域网负载均衡，每个数据中心之间实现热冗余备份。这样，每个用户在访问TOM网站时，就是实现就近访问功能，从而尽可能提高访问速度。

紧接着，TOM实现了对Ebay-易趣的收购。于是，TOM网络中心又将对电子商务平台进行部署，不过，由于TOM网络中心已经提前对全国网络进行了升级部署，TOM 易趣电子商务平台很快实现了全国部署。

2008年后：万兆网络、存储负载均衡势在必行

2008年，TOM的网络结构又将如何发展？对于TOM信息中心来说，关注未来的网络技术应用发展，成为必要的工作。

在负载均衡方面，网络服务器经历了百兆到千兆，相信会出现万兆，也出现了万兆互联的需求。从第四层到第七层的平滑能力，早在几年前推出了全线速交换，而抢掉了思科的市场，笔者相信将来L4、L7也会提出平滑的线性交换能力，达到四层交换或者七层交换多少的承诺。通常现在看到的情况，一个请求进来之后，如果用户需要检查请求的内容或者依据请求内容分配不同的服务器资源，就需要走七层的处理模块，这个是需要CPU来处理的，但是服务器的响应内容完全不需要做任何检查和处理，结果这些数据还是都要经过CPU来输出。这样就降低了效率，其实对于进入的流量需要七层交换，对于返回的流量只要四层交换就好了。所以这里提出来希望有独立的双向加速处理能力。

现在，大家谈得最多的是，对于服务器的更多的负载均衡，这主要是面对终端用户，用户过来请求，均衡到多台服务器上去，很少量的，比如对数据库进行负载均衡，服务器、P2P或者JSP访问后端的数据库，对数据库做负载均衡，或者JAVA。

但是随着富媒体的出现，有可能需要对存储、NFS或者CIFS等协议的存储做负载均衡。富媒体出现，每个文件的大小非常大，但是存储的压力又非常大，磁盘的访问速度是很难提升的，速度提升是很缓慢的，只能采用集群或者负载均衡的方式对存储进行加速，但是目前来说，没有一家公司可以对存储进行负载均衡进行加速的产品。

对存储做负载均衡技术，不单单是把请求分发到各个地方，同时还有存储的数据同步问题。只是分发，用户对存储来说，有写的请求，也有读的请求。如果不能把写的请求同步到每个存储，有很多就会读到，很多技术是一个挑战。

新技术的应用，保证了TOM在线的新业务的正常运转，很多时候，甚至成为TOM制胜的关键。甚至可以这么说，如果没有新技术的应用，可能就没有TOM的今天。