网络频繁掉线从负载入手

二、从命令讲解如何查看路由器负载：

由于笔者在解决故障的过程中没有抓图，所以没法让读者看到CPU与内存高负载的情况。接下来本人将为大家简单介绍下如何在路由交换设备上查询CPU和内存负载情况，这样当网络出现问题，特别是不稳定的网络故障时，我们可以通过这些命令来查看是否问题来自于路由交换设备。

（1）CISCO设备上查询CPU占用率：

不同的厂商查询命令是不同的，下面介绍如何在CISCO设备上查询CPU占用率。笔者以公司的CISCO6509为例进行介绍。

第一步：登录到路由交换设备的管理界面。

第二步：执行show processes cpu命令后回车，这时会显示出当前CPU的使用率，包括五秒钟，一分钟，五分钟的使用情况。（如图3）

图3

第三步：下方会详细显示出每个进程占用的CPU资源情况，前面PID是编号，后面的process列是真正的进程名，我们可以根据名称了解使用情况。（如图4）

图4

第四步：这里显示的都是路由交换设备加载的所有进程，可能有的进程并不会占用任何资源，他也会出现在show processes cpu显示信息中。例如笔者的设备从启动到现在有131个进程调用过。（如图5）

图5

所以说我们在CISCO设备上可以通过show processes cpu命令来查看其CPU负载情况。

（2）华为3COM设备上查询CPU占用率：

在华为3COM设备上查询CPU占用率的命令并不是show processes cpu，我们要输入的指令为dis processes cpu。笔者以华为2621设备为例进行介绍，由于2621并不属于高端设备所以在执行CPU占用率查询命令时也不会像前面介绍的CISCO 6509那样给出一条条的详细信息，只会给出一个当前CPU负载的百分比。（如图6）

图6

（3）华为3COM设备上查询内存占用率：

内存占用率也是另外一个影响路由交换设备性能的参数，我们在华为3COM设备上可以通过dis processes memory all命令完成内存占用率查询工作，系统将显示出所有进程占用的内存情况，如何你发现某一个进程的占用率过高就一定是该进程有异常。（如图7）

图7

另外我们还可以通过执行dis processes memory all detail来查看内存占用的详细信息。（如图8）

图8

（4）CISCO设备上查询内存占用率：

在CISCO设备上使用sh processes memory命令来查看该设备的当前内存占用情况。（如图9）

图9

同样CISCO设备会根据当前131个进程给出详细的内存占用情况，每个进程对内存的使用情况也将一览无余。（如图10）

图10

所以说不管是CISCO公司的产品还是华为3COM的产品，我们都在遇到奇怪的网络问题，特别是网络不稳定，一会连接正常一会出现中断的时候，就应该通过循序渐进的方法来查找问题所在，必要时对核心网络设备的负载进行检查，在第一时间找出问题所在，避免因其负载过高带来的故障。

三、总结：

经验是逐渐积累的，需要我们在工作过程中慢慢去体会，去学习。希望本文介绍的这个网络故障排除的例子能够帮助各位IT168的读者解决实际问题。