赤水电信开展宽带用户“电脑医生”业务

　　近日，中国电信赤水分公司探索转型业务新路子，与赤水市浩海电脑公司正式签字合作，在全市开展宽带用户“电脑医生”业务。

　　长期以来，电信宽带用户在上网过程中，都会受到病毒、死机、掉线、网速慢、上不了网等等诸多问题的困扰。面对用户使用过程中出现的此类问题，中国电信赤水分公司进行了充分的市场调查和分析。为了解决好这个问题，进一步提升电信服务质量，赤水分公司与赤水市浩海电脑公司经过商谈达成合作意向，由浩海电脑公司的技术人员担任电信宽带客户“电脑医生”，负责按照合同开展电脑宽带维护工作。

　　“电脑医生”将先在城区试点，提供从宽带线路到用户终端“一条龙”的有偿服务。具体的资费标准为：住宅用户每台电脑收费5元/月，政企及商业用户每台电脑收费8元/月，服务内容则包括电脑软件的安装、调试、检测及维修服务。