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2008年初,中国软件行业最引人关注的话题莫过于“SaaS”,这一成功应用于国外的新型软件模式,在阿里软件推出亚洲首个“软件互联”平台后大方异彩。阿里软件独辟蹊径,采用“Open”平台的方式,吸引国内外众多IT巨头纷纷加入其中,随后还将有近千家软件独立开发商入驻,一场“SaaS”的流行风将席卷中国。
SaaS “中国之旅” 并非一帆风顺
1999年3月,Salesforce公司成立,为客户提供按需供应和SaaS服务,其创立人贝尼奥夫还提出了“终结软件”的思想。创新产品让独辟蹊径Salesforce在2004年成功上市,这一新模式的提出和成功应用,不仅促使了SAP、微软、甲骨文等IT巨头纷纷加入其中,更吸引了处在软件快速发展期的中国软件供应商的目光。
SaaS作为泊来品引入中国后的数年间,一直处于冷冻期,国内相关服务商的发展也是举步维艰,就连全球SAAS领军人物Salesforce也曾一度处于水土不服的困境当中,其在中国的百万美元年销售额与美国几亿美元销售额相比较,可以称的上是九牛一毛。
神州在线总经理马光曾表示,传统中小企业对软件缺乏认知和需求,让神州在线、金蝶等SAAS试水者面对重重困难。“用户培养”这个看似简单却又无法全盘掌控的课题摆在了中国SAAS的前进道路上,时间对于中国的SAAS服务商们来说,已经成为取胜的关键。
1月16日,阿里巴巴集团旗下企业阿里软件在北京举行授牌仪式,授予微软、思科、IBM、Oracle、DELL、Sun、EMC、华为、联通、方正10家IT巨头为其战略合作伙伴,20多家ISV厂商共同发布了亚洲首个“软件互联”平台。相比于Salesforce花费6年的时间完成从CRM托管软件厂商到平台运营商转型,阿里软件已经可以称的上是极速快跑,用不到2年的时间,就完成了对SAAS模式平台的搭建。
突破瓶颈 破解中国“SaaS”概念
对于中国的产业格局而言,中小企业无疑是SaaS软件服务未来最庞大的潜在需求客户,多年服务于中小企业电子商务的阿里巴巴集团,建立了强大的电子商务客户群和完整的渠道、营销、培训、开发系统之时,就已经决定了它将为中国SaaS市场打开深深的根基。随着B2B交易的水平不断提高,这些企业需要更多个性化的软件帮助来提高其业务水准,而阿里软件提出的“网上软件超市”概念正好满足了他们的新需求。
由于可以按年、月付费,降低了企业使用软件的成本,让用不起软件的中小企业也能承担得起。中国SaaS “领军人物”、阿里软件CEO王涛指出,把独立软件开发商融合到SaaS服务的产业链当中来,不仅开拓了新的用户空间,更实现了中小企业低成本按需采购优质软件服务梦想。
中小企业已经进入到后营销时代,降低管理成本,采用大型企业一样的协同办公已经成为立足所在市场的首要条件,未来的市场竞争也是管理的竞争、信息化的竞争。
3月上旬,阿里软件将展开主题为“e网打进,财源长流”的全国招商巡展,携中小企业版陆续登陆青岛、杭州、济南、上海、北京、石家庄、成都、重庆、广州、深圳10个城市,与各地渠道商共同分享SaaS服务带来的巨大机遇与财富,拉开了中国SaaS渠道的首次布局序幕。
业内人士指出,阿里软件布局全国渠道,将完成中国SaaS服务产业链接的最终销售环节,真正将成熟的SaaS服务推广到最终的中小企业用户面前,让高效、低成本的SaaS服务在中国流行起来。
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