e龙CEO解读公司失误 确立三大策略追赶携程网

2月28日上午10:40消息，e龙网CEO崔广福和CFO陈志荣今天在接受采访时，对2007年第四季度业绩报告进行了解读，并且透露了扭转e龙亏损局面以及赶超携程的几大策略。

对于e龙07年第四季度业绩，崔广福表示比较满意。根据财报，e龙07年第四季度净营收8290万元，同比增长27%，净亏损为人民币1210万元，去年同期净亏损为人民币170万元。

不过，他也同时承认e龙过去的一年中的发展的确存在问题，与携程网的差距仍然很大，主要的问题在于以前的各个部门各自为战，导致决策缓慢；公司在06年和07年，创始人、第二任CEO和EXPDIA三个团队策略不同，员工感觉难以适应，以致公司流程不畅。

“我们会比较关注高层的流失率，对于给中层员工的一次性股票激励，董事会曾就此批评我们。”崔广福称，“这条路将会很漫长。”

他指出，e龙和携程目前的差距必须承认，今年财报刚发布，我们自己还是比较满意，销售额增长了27%，董事会刚批准我们的增长比例要达到25%。

针对董事会的期望，崔广福称e龙已经制定了三大策略，主要是在管理团队、公司文化和市场方面。

在团队方面，e龙计划打造富有执行力的管理团队，同时要对中国市场有很好的理解。崔广福称，e龙招聘了新的市场副总裁和人力资源副总裁，CTO则来自思科，他们在中国工作多年，又有美国经验。以前e龙的问题是每个部门做自己的事情，所以现在怎么使管理团队的目标一致，是个问题。

在公司文化方面，要让员工满意，提供给员工最好的服务工具，这样才能让客户满意，才能产生利润，从而形成良性的循环。为此，e龙会进行内部培训。所有的员工都必须经过CEO亲自面试。

市场方面，崔广福称也有三个步骤：首先扭转与携程的差距，其次是保持增长，最后是加速。

“我们如果和携程一样的打法，肯定不行。发展策略与携程肯定不一样，我们将主推出行保证。包括对客户的先行赔付制度，保证不公布虚假信息，推出7*24小时预定服务”，崔广福分析认为，“e龙目前有近1亿6000万美元的现金，比携程还多，我们对自己很有信心。”(文/咚咏)