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分析、排除:第一个问题跟分机电话线或线接头质量有很大关系,另外,如果Modem的速度平常都能接近48000bps,也不要太在意,应该重点先看一下它的实际下载速度是否令你满意。第二个问题,肯定和主机电源的电磁辐射强和屏蔽效果差有关,最好用物体在主机和Modem之间进行屏蔽,或将Modem远离主机。
53.故障现象:一台计算机通过局域网连接,一切正常。但是换了一个硬盘、重新安装Win98操作系统后,查看网上邻居时,只能看到自己的计算机和所属的工作组;而访问外部网却没有问题,收发邮件也没问题。
分析、排除:启动电脑后不要立即打开网上邻居,而是等一下再打开,并且按F5键刷新,一般可以看到新的工作组和用户。如果实在不行,就用查找计算机,找到其他组的计算机后作成快捷方式放在桌面上。
54.故障现象:有时ADSL的访问速度较平时慢。
分析、排除:原因很多:可能是出口带宽及对方站点配置情况等原因的影响;可能是线路的质量情况的影响;可能是接入局端设备影响。
55.故障现象:在Windows NT4.0操作系统上已经安装了Modem、TCP/IP协议和RAS服务,但在拔号上网铁过程中,计算机屏幕上出:“734错误,对方服务器终止(口令和用户名均无误,在Windows下可以正常上网)”的提示框。
分析、排除:在“设置”中不要输入域名试试看。
56.故障现象:在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中,在检测用户名和密码时要断线。
分析、排除:可以将验证密码的选项改成明文验证方式试试看;可以把拨号网络属性中“拨号后出现终端窗口”复选框选中试试看。
57.故障现象: 在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中,在检测用户名和密码后自动断开。
分析、排除:可在“新的电话簿项”中,单击“安全”项,然后在“认证与加密规则”中选中“接受任何验证”。
58.故障现象:只要一启动IE浏览器,就会自动执行发送和接收邮件。
分析、排除:可打开IE浏览器,在菜单栏中单击“工具(T)”项,在弹出的下拉式菜单中选中并单击“Internet选项(O)”项,在弹出的对话框中单击“常规”标签,去掉“启动时自动接收所有帐号怕邮件”项便可以了。
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