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H.323协议在企业中仍处于突出地位
显然,使用H.323协议不能创建这种服务。这个协议也不可能修改。因此,目前大多数灵活的和功能丰富的企业应用软件都在使用H.323系统。虽然SIP成熟了,但是,H.323仍在继续应用,就像一些TDM系统目前在H.323流行的过程中仍在使用一样。大多数厂商继续开发H.323和SIP解决方案以便最有效地利用每一个协议的优势和为企业通讯提供一些选择。
应该指出的是,虽然H.323作为一个协议来说已经比较成熟了,但是,这个协议仍缺少兼容多家厂商设备的功能。尽管如此,H.323协议的起步非常好,扩展的功能集已经达到了数百个。因此,在拥有呼叫中心和高度个性化拨号计划的企业中,H.323协议率先起步的优势不会很快消失。目前企业中大多数VoIP应用都使用H.323协议,但是,随着服务提供商开发基于SIP协议的托管的电话解决方案,SIP在电话需求比较简单的小办公室环境中的增长将是非常迅速的。
SIP获得增长势头
虽然SIP在企业中的应用没有H.323那样广泛,但是,它已经开始出现了增长的势头,服务提供商正在其骨干线路上传送企业和消费者的VoIP通讯。服务提供商在购买新设备的建议中都提出要采用SIP技术,它们正在向软交换过渡。软交换能够快速建立和切断代理服务器、SIP客户机和PSTN网关之间的电话连接。SIP还能够让服务提供商提供外包的服务。而使用TDM或者H.323技术是不可能提供外包的服务的。像语音邮件或者会议系统那样的组件能够集成到在整个网络边界使用SIP协议的企业PBX中,为服务提供商带来新的收入并且向企业提供外包非战略组件的选择。
虽然SIP被认为是一种成熟的协议,但是,它并不像标准那样100%的完善。标准仍在开发之中,特别是在隐私和安全方面,在可以预见的未来,这个协议的功能将继续增强。SIMPLE协议还有更多的基础结构决策需要IETF斟酌解决。
虽然H.323协议在未来的VoIP应用中将继续扮演重要的角色,但是,SIP协议的应用已经开始流行起来了。这个基本的协议本身一直不是推动企业做出应用决策的因素,决策主要是根据商务和应用程序环境做出的。根据应用,这个协议或者那个协议可能会更有意义。然而,在许多环境中,将有同时容纳这两个协议的位置!
早期应用者看到的SIP协议的价值是一种应用于企业环境的开放标准的、不依赖于任何设备的和灵活的协议。许多其他用户正在必要的地方使用SIP协议作为他们H.323环境的一个补充。
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