抚平Windows系统的“伤口”(1)

　　一、硬伤

　　案例1：XP系统中提示未知硬件错误

　　原因：由于硬件之间的兼容性、病毒破坏或者驱动程序的bug使得XP系统在运行过程中会提示“未知硬件错误。”

　　医治：

　　第一步：用杀毒软件杀毒，清除引起错误的病毒。

　　第二步：在命令行下运行"sfc /scannow"恢复被修改的系统文件。

　　第三步：重新安装最近安装的硬件的驱动程序。

　　第四步：卸载该硬件。

　　案例2：XP系统不支持U盘 不可识别的USB设备！

　　原因：特殊的usb设备，不同级别的接口类型及其供电不足都会使得XP系统不能够支持该USP设备。

　　医治：

　　第一步：安装该USB设备的驱动程序。

　　第二步：根据USB接口的类型，换同样的接口，比如USB1.0或者USB2.0

　　第三步：可能是2.B口供电不足，把USB设备插到机箱背面的USB接口上。

　　第四步：主板兼容问题，有些老主板没装VIA补丁和XP补丁是用不了2.0的U盘的 .

　　第五步：检查是否是系统问题，尝试恢复系统文件。

　　案例3：2003支持红外线

　　原因：由于Windows 2003是一款面向企业用户的高端服务器操作系统，为了安全起见，它没有集成对IrDA红外线通信的支持，也就是说它没有集成支持IrDA红外线通信的协议软件，所以目前所有的IrDA红外线设备都不能和这个操作系统配合使用。

　　医治：

　　第一步：将Windows XP系统里的IrDA红外线通信协议软件移植到Windows 2003中。下载Windows XP系统的红外线协议软件包后（下载地址：http://www.cpcw.com/02/XPh.rar），将压缩包解压，进入解压后的文件夹，运行其中的批处理文件“InsIRDA.bat”，然后双击REG文件夹里面的“infrared.reg”文件将注册表项导入本机注册表中。

　　第二步：按照正常的方法来安装红外线适配器了。不过要注意的是，安装时要使用适配器生产商为Windows XP系统提供的驱动程序。安装完成后就可以在Windows 2003里使用红外线通信功能了。

　　案例4：声卡不发声

　　原因：一些老的集成声卡与xp系统存在兼容性问题，造成声卡不发声。

　　医治：

　　第一步：在控制面板中，点击“声音、语音和音频设备”→“更改声音方案”→“声音”→“启动 Windows”， 这时在窗口下部，将出现启动Windows的声音方案，在文件名右边有一个表示度听播放的三角尖，如果这个三角尖是黑色的，表明你的声卡驱动程序没问题了，如果是灰色的，则表示你的声卡驱动程序不正常。

　　第二步：驱动程序正常而不发声，就要检查声卡与外部音箱的连接是否正确了，还有一种可能是在音量设置中，把主音量设成了“静音”。如果确认连接正常，设置也正确，那就是一个坏消息了。

　　第三步：声卡驱动程序不正常，下载安装最新的支持xp的驱动程序。

　　二、软伤

　　1.内伤

　　案例1：“系统文件被破坏。”

　　原因：操作不当或者病毒木马修改或者删除了系统文件，就会显示系统文件被破坏。

　　医治：

　　第一步：在Windows XP的安装盘中搜索被破坏的文件。（需要注意的是，文件名的最后一个字符用底线“_”代替，例如：如果要搜索“Notepad.exe”则需要用“Notepad.ex_”来进行搜索。）

　　第二步：搜索到了之后，打开命令行模式（在“运行”中输入“cmd”），然后输入：“EXPAND 源文件的完整路径 目标文件的完整路径”。例如：EXPAND D：\SETUP\NOTEPAD.EX_ C：\Windows\NOTEPAD.EXE.有一点需要注意的是，如果路径中有空格的话，那么需要把路径用双引号（英文引号）包括起来。

　　第三步：找到当然是最好的，但有时我们在Windows XP盘中搜索的时候找不到我们需要的文件。产生这种情况的一个原因是要找的文件是在“CAB”文件中。由于Windows XP把“CAB”当作一个文件夹，所以对于Windows XP系统来说，只需要把“CAB”文件右拖然后复制到相应目录即可。

　　第四步：如果使用的是其他Windows平台，搜索到包含目标文件名的“CAB”文件。然后打开命令行模式，输入：“EXTRACT /L 目标位置 CAB文件的完整路径”，例如：EXTRACT /L C：\Windows D：\I386\Driver.cab Notepad.exe.同前面一样，如同路径中有空格的话，则需要用双引号把路径包括起来。

　　案例2：“explorer.exe - 应用程序错误” "0x*********"指令引用的"0x**********"内存。该内存不能"written".

　　原因：系统文件explorer.exe被病毒破坏，或者软件冲突，硬件原因。