谁来为银联系统瘫痪埋单?(3)

　据了解，中国银联与Sun所签订的灾难备份系统项目涉及的总存储容量高达300TB，是目前国内规模最大的灾难备份系统，它采用的业务连续发展(BCP)技术在全球也处于领先地位。但如此强壮的系统为何会在交易数量的突发增长面前显得如此脆弱不堪呢？对此，曾经参与银联新系统建设的一位工程师解释了其中的原因：“银联的新系统简称CUPs，由上海华腾开发建设，历时已经有二三年了。这套系统按说交易速度很快，功能很多，可以说是大而全了，兼容内外卡、磁条、IC卡。不过这种实时系统的重大缺陷是即使有灾备、即使做到进程级备份，如果程序出问题，备份系统肯定也有问题，在这个意义上备份系统只是摆设而已。”同时，该工程师还强调，考虑到银行业务的特殊性，如果交易出了问题，会导致一大堆冲正交易，也就是反向交易，大大加大了系统和网络的负担，导致系统更大的错误或者更快的崩溃。

　　而另一名曾经供职于银行系统的软件工程师认为: “目前各大银行和银联都进入了数据大集中时代，可以说对交易、对统一推广业务、对加强管理都有好处，但是把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的危害也日益凸显。原来的电信程控交换机都是集中式的，电信看到了集中的危害，后来多采用分布式的。而银行业却选择了集中，但同时也选择了风险。一旦出现问题就可能引起全国范围内的银联系统瘫痪，这次的故障就属于这种情况。据我了解，银联系统有‘双机备份’，而且肯定经过演练。”

　　记者了解到以前人民银行清算中心只做大额的支付，而近年开始，包括人民银行在内的许多银行清算中心的小额支付系统都已经上线，其功能和银联相似，不知道在这样的发展形势下，各个银行是否会逐渐放弃银联，这次的事件是否会对银联造成影响，我们还需拭目以待。

　　有了损失找谁去？

　　银联系统瘫痪事故发生后，记者听到了各方面的抱怨声，虽然全部都是围绕银联卡跨行交易失效导致自身交易受阻而展开的，但事情发生后，人们更多考虑的是自己所遭受的损失应该由谁来负担？据了解，这次POS机瘫痪正好是在生意最旺的时段，记者从许多百货公司和超市了解到，银联系统故障均给公司的营业额造成了一定的影响，有些甚至很大。有商家提出，像这种情况，银联和银行方面是否应该考虑给予一定补偿？也有商家建议，在下一步签订合同时，商家应该考虑联手对此问题进行商讨。