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ADSL开通购物功能,属于与用户协议的变更,如果没能够直接取得客户认可的话,至少应该采取电话、广播、电视、公开张贴、信函、报纸、网络等方式知会客户,为什么直接默认客户的ADSL具备这一功能?

作者:中国IT实验室 2007年9月19日

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在本页阅读全文(共3页)

谁是受益人?难道网通有内鬼?

我又回到那家网站,想去看看到底自己被人黑的是什么产品。

我查,居然查不到。帐单上是《网盾专业抗DDOS防火墙》,一套100元,在这个网站上,只查到了一个名叫《天盾专业抗DDOS防火墙》,每套十元,供付费下载使用。客服人员说,他也查不到我买的产品,并且,也不知道原因。他留下我的电话,说找领导请示后跟我联系。

我又仔细浏览这个网站,找到他们的购买指南,发现居然找不到北京网通的支付方式,上面的支付通道全是金融领域的。

客服人员告诉我:这个支付功能是刚刚开始试用的,只有个别的产品支持。

我试了试,果然。

我于是请教我最迷惑不解的问题:如果是有功力的黑客偷窃了我的ADSL帐号密码和电话号码,他为什么会用来买2套软件这种流通价值低廉的东西?按理说,第一,软件的序列号他可以破译,不需要偷人的钱去买;第二,窃人钱物,自然以尽快销赃套现为上,软件这种东西,很难倒卖出去?更搞笑的是,即使他自己用的话,也没必要买2套一样的软件!!!再结合查不到所谓《网盾》这个疑点,我不能不怀疑,这个帐单不是什么个别黑客,而是一些利益群体替我下的。

我质问客服,客服大叫冤枉:其实,很多的客户投诉,被人盗买东西,怀疑是我们。这都是冤枉我们,我们只是代理,卖一款产品,除了给网通手续费之外,自己只拿销售的9%,大头还是那些软件公司拿走了!他们和网通才是最大的受益者。

整个事情的蹊跷之处在于,ADSL购物除了需要ADSL的用户名跟密码之外,还需要电话号码的后四位,按一般人的使用习惯,ADSL的用户名跟密码都是自动登录,并不会键盘敲入,而家里的电话号码,更是很难与ADSL用户名密码一起被盗走,除非盗买者获得了网通数据库的资料,或者盗买者具备极高的专业素质。

很明显,这里面的水很深。盗买者,未必是一般的窃贼黑客,很可能是机构犯罪者。

去网上查,果然找到类似很多这样的帖子:“诚心收北网ADSL账号密码和电话好码可用其他地方鸡换或钱……”

一个自相矛盾的设置--可能是抓出窃贼的关键

其实,确定一个ADSL购物订单是不是被盗买的并加以防范,有一个简单的办法,就是核对IP地址。在之前的北京网通ADSL政策中,曾经允许用户名密码脱离绑定的电话号码使用,但后来,这一操作已经被禁止,也就是说,一个ADSL用户名及密码只能通过被绑定的电话上网。这一点是得到10060证实的---这个禁止其实曾经因为给消费者带来不方便遭到不少的抗议。

无论是盗买者是什么人,他可能盗取用户的帐号和密码,盗取电话号码。但却无法改变你家里电话的物理位置。也就是说,如果网通在用ADSL购物的时候,限定只能是在绑定电话上购物的话,其安全性也会大大增加。但令人奇怪的是,尽管技术上能做到,网通偏偏在这一点上没有禁止。也就是说,无论在哪里上网,只要输入你的ADSL用户名和密码及你的电话的后四位数字,就能购物。

我问客服,那我是不是可以查一查当时购物记录来源的IP地址。

对方答复是,对不起,这个要找公安才可以。

我想说的是。

第一:其实,在技术上(客服说可以),只要网通想,他是可以90%把握地判断出哪笔购物记录是被盗买的,查当时的IP记录就可以了,你在北京西城区大麻花街18号,购买记录却显示重庆买的,自然有问题。因此,只要他想,他是可以判断出哪些消费者是清白的,面对投诉,它如果说无从查证,当然是托词。

第二:按这个逻辑,只要网通想,他可以抓出一些粗心的黑客。比如,个人用户可能不好查,但如果某个做网络安全软件的公司为了给本公司制造销售额,搞到一些消费者的资料恶意下订单,购买自己的产品,恰恰他又在本公司电脑上进行此操作的话,立刻就可以判断出来。

有多少潜在的受害者?WIFI用户最危险

北京有多少ADSL装机容量,就有多少人面临被盗买的危险,其中,最危险的,就是用无线互联网接通ADSL的用户,主要是WIFI!由于协议天生的问题,WIFI一直以来都饱受业内诟病,更有爱国者如方兴东博士等,号召以国产的WAPI协议代替WIFI。但在之前,无线互联所带来的危险性仅仅是通讯内容可能被偷窃而已。

现在,危险已经蔓延到你的钱包。

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