宽带VoIP商用是否可靠

就其本质而言，VoIP技术只需要一个IP网络就可以实现，但是实际上并不是任何的IP网络都可以。因为要想获得可接受的通话性能和通话可靠性，你需要的不仅是一个高速的网络，而且这个网络还需要有优秀的畅通时间。

以前，企业依赖专用线路来高速连接互联网。但是宽带技术现在让你有了更好的起点，你可以使用有线宽频或者DSL连接，它们比T1线路便宜了数百美元——当然，带宽方面自然也有相应的缩减。

因为许多企业早已使用了有线电视服务，所以就物理方面而言，通过有线电缆实施Internet服务其实非常容易。但是企业依旧需要依赖他们的电话服务；因为他们无法承受出错的后果，只要一次出错可能就意味着沉重的打击了它们的底线。

有线电缆之上的VoIP技术够可靠么？是否可以商用？几年之前，绝大多数专家对此都会摇头——但是时光流逝，所有的一切在过去几年中都改变了。让我们来看看今天的有线宽带互联网服务；以及有线宽带上的网络电话到底怎样。

电缆工业的缓慢成熟

Telcos第一个开启了宽带互联网网络技术的大门。这一点之所以有意义，是因为他们已经有了巨大的基础结构，而无论是消费者用户还是商业用户，都很熟悉他们的线路——无论是用于拨号上网的普通POTS传统电话线路，还是用于更高速度数字连接互联网的ISDN或者T线路。

而有线电视公司同样也有现成的基础结构，通往许多家庭和办公室，但是从普遍意义上说，其中的许多线路如果想用于提供互联网服务的话还是太慢了。就电话公司而言，他们必须升级中央办公室的设备才能够提供DSL服务，而有线经营者们则不仅要增加中央设备，而且还要升级他们的有线电缆本身。

问题是，老式的有线电视服务使用的是简单，或者是单向的通讯。有线电视公司向终端用户提供有线电视信号，而终端用户并不需要传递任何信号回来。

但要提供互联网服务（包括VoIP服务）的话，该有线电缆的线路和设备必须支持双向通信。因为无论是浏览一个网站，还是进行一次电话通讯，终端用户都必须既能接收数据，也能发送数据。

这也就是为什么最早的有线互联网服务在让用户通过有线电缆接受下行数据的同时，依旧需要用户通过一条电话线上传数据的缘故。今天，绝大多数有线公司都已经有了支持双向通讯的基础结构，不仅可以用于IP服务，也可以用于按需点播的有线电视服务，或者用于付费观看有线电视节目。

有线公司现在已经遭到了DSL提供商以及互联网新技术（比如Verizon FiOS）的激烈竞争。在许多人还认为有线互联网只是一个面向消费者技术的同时，一些有线电视公司已经很聪明的将目标对准了中小型企业。

消费者计划VS商用计划

在过去，让公司使用有线宽带来上网有很大的问题，即使你的公司很小。因为绝大多数提供有线宽带的公司只提供一个或者几个服务方案，而所有的方案都是为了家庭用户所设计的（通常情况下，不同的方案之间唯一变化的只是使用不同的下行速度而已）。

尽管这些方案都提供了高速的下行速度——最高达到6Mbps，或者更多——但是上行速度一般都被限制在128到256Kbps之间。如果仅仅浏览网页或者发送电子邮件来说，这个速度肯定没有问题，但是要想用于自己假设网站，提供浏览服务来说，这显然就远远不够了。

另外，这些宽带公司通常提供给客户的都是一个动态IP地址，这也让建立网站服务器变得更加困难。即便你能够忍受缓慢的带宽性能，并且使用一个动态DNS服务（比如TZO）解决了动态IP的问题，有线宽带公司的服务协议通常也不允许你在该连接上运行服务器。

如果让公司使用一个消费者宽带帐号的话，还有另一个问题——这个问题绝对会明显的对你的VoIP服务产生影响——那就是可靠性问题。有线宽带公司在服务中明确自己是用于“娱乐”，而非基本服务的，所以他们并不保证网络的连通时间，也不会花很大的力气去防止临时性掉线。

不过，很多有头脑的有线公司现在已经开始为企业特别订制有线宽带Internet方案。他们提供静态IP地址，阻止多IP，并提供更高的上行速度带宽，以及一个允许你架设服务器的服务协议，和更好的7天24小时技术支持。

如何在有线宽带上部署VoIP

有两个办法可以让小型企业或者消费者来在有线宽带上部署VoIP。第一个选择是通过一个有线提供商订购一个Internet服务计划，然后再订购一个VoIP服务，比如Vonage，Lingo，或者Packet8，并连接VoIP提供商的ATA盒子到有线路由器上。而第二个选项就是直接从某个有线提供商那里，同时订购Internet服务以及VoIP服务。

两者都各有优缺点。有线公司自身的VoIP方案，就成本而言比那些专门提供VoIP的服务商要贵一些，或者会对国内的长途通话收取额外的费用，而专门的VoIP提供商对此一般都是无限量提供。举例来说，比较Cox，Vonage，以及SunRocket VoIP Services而言，Cox VoIP的月费非常低，但是如果拨打长途电话的话，你必须再支付每分钟5美分的额外费用。在商用环境下，这些5美分累积起来可不是个小数目。

另一方面，使用单一厂商来提供互联网和VoIP服务，可以减少兼容性方面的问题，出现问题时相对来说碰到互相推卸责任的可能也会更少。另外，某些有线宽带公司禁止在他们的网络上使用VoIP服务。所以你在签署任何合同之前，务必仔细阅读清楚内容，这是非常重要的。

总结

有线宽带是商用VoIP的一个可行性选择么？就它所依赖的IT技术而言，的确存在了太多的问题。在和一个有线提供商签订合约之前，你应当务必仔细查看合同，并了解相应的问题。

如果你的宽带商同时提供VoIP服务的话，不要随便猜想说它会允许你在它的网络上使用另外一家VoIP提供商的服务。如果你需要绝对的可靠性，以及有保证的连通时间，那么你最好还是继续选择一条专用线路，虽然它的价格昂贵的多。