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美国手机用户三年话费平均增11美元

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在过去三年,美国手机用户每月的平均手机费增长了11美元,从2004年的55美元增长到2006年的66美元。

作者:www.zdnet.com 2006年11月16日

关键字: 手机

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在过去三年,美国手机用户每月的平均手机费增长了11美元,从2004年的55美元增长到2006年的66美元。手机用户使用文本短信的比例从2005年的19%上升到2006年的25%,增幅为32%。J.D. Power and Associates将42项与服务有关的消费者满意度调查内容归结为六个关键因素,根据重要性依次排列如下:通话质量和可靠性(26%),客户服务质量(17%),服务计划选项(17%),品牌印象(14%),服务费(14%),每月总费用(12%)

(责任编辑:陈毅东

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