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电子商务(Electronic Commerce)是随着计算机网络、通信技术的迅速发展,特别是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。在我国,电子商务作为一种新的商业经济模式,有着强大的生命力。电子商务包括三大流:信息流、商流和物流。电子商务的迅速发展引发了交易方式的创新,这种创新集中体现在商品的流通过程上,并由此引起流通模式的变革。由于我国还处在电子商务发展的初级阶段,人们往往把注意力集中在信息流、资金流和商流的电子化上,忽视了物流的电子化过程,从而制约了电子商务的发展。然而,物流是电子商务发展的基础,是其保障和利润源泉。物流信息化有助于推动电子商务产业链的发展和完善。
“中国B2C电子商务领导者”卓越网 (joyo.com) ,发布于2000年5月,主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来,凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站,赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站,并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号,入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。 2004年8月19日,全球最大的网上零售商亚马逊 (amazon.com) 宣布以7500万美元收购卓越网有限公司,成为亚马逊的第7个全球站点。
目前,卓越网仅北京、上海、广州三地就建立了面积分别为15000平方米、11000平方米、2000平方米的三大物流中心。向消费者提供21万种图书、音乐、音像及DVD制品,其中,仅图书就超过了34种,并且有10多万种图书可即时交货。
在没有改善物流信息化之前,卓越网出入库的管理,信息的录入是通过连接在电脑上的扫描器进行的,工作人员无法移动完成。另外,整个库存整理、上下架及盘点等都采用手工记录的方式,工作量大,速度慢,出错率高,容易出现帐面和实际不符的情况;而且库存数据也不能及时与系统中的数据同步,无法实现即时统计。
为了解决这些问题,卓越网进行了长期的论证和慎重选性,最终在各地的物流中心部署了美国讯宝科技公司(Symbol Technologies Inc., The Enterprise Mobility Company?)(NYSE:SBL) 与其合作伙伴北京南开戈德信息技术有限公司共同提供的企业移动解决方案。亚马逊公司的物流配送使用的就是讯宝科技的产品,其产品卓越的性能,良好的质量和信誉,已经得到了亚马逊的认可。作为亚马逊旗下公司――卓越公司,在系统改造中首先考虑的也是讯宝的产品。该方案包括讯宝科技的MC3090移动数据终端、WS5100无线交换机、AP5131及AP300 无线接入点。
Symbol的MC3090 系列移动数据终端产品小巧轻便且坚固,适用于需要进行高质量数据采集和高性能实时计算的应用。 MC3090 提供高级的数据采集和交换功能,加快了整个供应链的响应速度。 由于 MC3090 能自定义以满足个人工作的特定需求,员工便能更快速更有效地完成他们的工作。 可选手持模式是扫描密集型环境的理想之选,为需要不断晃动扫描器的员工提供了最佳舒适性。 员工可以在仓库内任何需要应用性能和耐久性的地点利用 MC3090 进行条码扫描和无线移动计算。
Symbol 屡获殊荣的无线基础架构全线产品——WS5100无线交换机和AP5131及AP300 无线接入点,满足了无线网络的特别需要,确保移动员工接入网络和工作所需的性能和可靠性,保护了数据和设备所需的安全性以及还可满足现在,甚至是今后的网络需求所需的可扩展性。
通过部署了讯宝科技的企业移动解决方案,卓越网的工作人员可以高效的管理库房的出入库、上下架及盘点等工作,提高了客户的收发货效率,改善了卓越物流配送的信息化程度。具体体现在以下方面:
减少出入库管理的误差, 实现系统数据实时更新
系统改造前,出入库采用手工记录方式,先填写登记卡,然后配合连在PC上的扫描器,扫描货物,完成出入库的操作。
系统改造后,采用先进的MC3090移动数据终端,出入库单据通过无线网络下载到终端设备中,无须连接电脑,便可轻松的实现货物的出入库操作,操作完成后,再通过设备(MC3090)实时的将操作结果,通过无线网络,传回数据库,实现了系统数据的实时更新。
减化了库存整理流程,实现实物转移与数据同步
库存整理是物流管理的基本活动,在库房中由于库房管理的需求,经常需要对库存中的一些品种进行整理、转移。传统情况下,进行库存整理非常烦琐。首先需要打印要转移的品种清单,然后进行实物的转移,最后还要应用台式机进行库存数据库的数据转移,使实物的转移与数据的转移不同步,同时如果操作员遗忘了进行数据的转移,则转移走的这批数据就形成了死数据,帐实不符。
采用了Symbol MC3090进行库存整理则不存在上述问题,由于它的实时传输的特性,任务直接下发到终端上,操作人员根据终端上的指令进行货物调整后,将操作结果通过网络上报回中心,库存信息马上就得到了更新。
卓越物流配送管理系统采用条码技术、移动计算技术和无线数据传输技术,是先进的仓储物流管理方案。方案实施上线后,一线员工将可以方便地实现根据终端上的定单检货,准确出入库,库存的动态管理,便捷地对库存进行动态盘点,使库存准确率大大提升。同时,可以帮助图书仓库物流用户减少操作错误、提高工作效率、提高图书流转速度、提高图书销量。
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