福建管局五项举措整饬电信信息服务市场

9月15日由信息产业部获悉，针对近期部分地区电话信息服务和移动IVR等电信信息服务市场中违规操作有所抬头的现象，福建省通信管理局日前组织全省电话信息台运营企业召开专题会议，传达落实信息产业部有关文件精神，通报了当前全省电信信息服务市场经营现状及存在的问题，并下发有关通知，进一步采取措施规范相关经营行为，坚决制止不良信息的传播，促进电信信息服务市场的健康持续发展。

福建管局结合了省内部分声讯广告内容不规范、不标明资费标准、未按申报的内容开展信息服务等问题，采取五项举措狠治电信信息服务市场秩序。一是严格审批制度，做到事前严格审查。福建管局将严格按照部整治电话信息服务业务市场有关要求，切实加强对全省电话信息服务业务经营者的管理，重点加强对人工电话信息台管理，严格审批制度，对无必要开通的人工分台“热线”，予以关闭，规范经营行为。二是结合“阳光·绿色网络工程”之移动不良信息服务专项治理活动的开展，着重加强对全省移动IVR服务管理，净化移动信息服务环境。福建管局将组织人员加大监督检查力度，对发现有制作、复制、发布、传播含有或用挑逗性语言散布国家明令禁止的“九不准”信息内容的，将及时移交公安部门处理；监督各相关基础电信运营企业切实承担网络运营商所承担的信息安全保障责任，要求加强网络接入与传输管理；强化移动信息服务经营者的信息安全管理责任，落实信息安全企业法人负责制，严格信息内容审查制度和流程。三是积极主动配合工商部门规范电信信息服务广告管理，严厉查处违法违规广告行为。四是要求全省基础电信运营企业进一步强化社会责任，按照“谁经营、谁负责；谁接入、谁负责”的原则，加强对电话信息台和移动IVR等电信信息服务的接入与传输管理。福建管局要求全省各基础电信运营企业提高认识，把加强电信信息服务市场管理工作作为维护人民群众切身利益、促进电信信息服务市场健康发展的一件大事，切实抓紧抓牢，确保认识到位、领导到位、措施到位，责任到位。要求不得为违规经营单位提供网络接入、代收费和出租中继线等服务；对用户投诉较多的重点服务栏目及地区，要立即组织分支机构开展自查工作，对发现存在问题的，及时清理和纠正。五是要求信息台运营企业深入开展自查自纠工作，强化企业自律意识。目前，福建管局要求全省声讯服务商认真组织学习了《关于整治电话信息服务业务市场的通知》、《关于进一步加强移动信息服务管理的通知》、《关于禁止发布含有不良内容声讯、短信息等电信信息服务广告的通知》等文件精神，开展为期半个月的自查自纠，着重规范其广告宣传，做到明码标价，让百姓放心消费。

福建管局将在此基础上，组织有关人员对全省电话信息台运营企业进行抽查，严肃查处违规行为。