效率提高6％ 每年省时20天
Avaya 作为IP 通信以及面向企业的通信网络设计、建造、部署和管理领域的企业，很早之前就在公司内部实现移动办公解决方案，并使其已成为自身业务变革计划的一部分。目前，已经有超过 4000 名Avaya 雇员采用虚拟办公的方式，即他们的主要工作地点并不是办公室，他们可以在家里，在客户办公室，酒店或者其他场所登录公司的网络并办公。 Avaya 公司估计，通过让Avaya 全球的销售人员使用一体化的通信平台，劳动生产率提高了6%，相当于获得额外25, 000 人天的工作量。
据介绍，Avaya 自己使用的移动办公解决方案包括：
IP Softphone——采用图形化用户界面，通过PC 或PDA，员工可以方便地使用办公室电话号码拨出和接听电话。目前，已经有10600 名Avaya 员工使用该系统，到2008年将覆盖到所有员工。
一体化通信中心（UCC）——员工可以通过口令“接听”和回复电子邮件，或者发起电话会议。目前已经有 2800 个员工使用了该软件，到2008 年接近60％的雇员将使用该技术。使用一体化通信中心可以带来劳动生产率的大幅提升，相当于每个销售人员每年节省三个星期的时间。
模块化消息系统（M o d u l a r Messaging）——基于软件的语音、电子邮件和传真消息平台，可以提供任何时间、任何地点、从任何设备的，针对消息的统一访问。目前已经有5000个座位使用了该系统，到2008年所有的员工都将使用该系统。
虚拟专有网络（VPN，Virtual Private Network）——可以通过公共互联网络为远程办公员工和链接的站点提供网络连接。虚拟专有网络已经连接了 Avaya 的所有主要办公场所，在过去的五年时间里帮助Avaya节省了1300万美元的网络成本。到2008年该公司计划提供超过3300 部VPN 电话，这样在家办公的员工就可以方便地将他们的Avaya 电话接入到宽带连接。几乎每一位 Avaya 员工都有自己的笔记本电脑和 VPN 软件，他们可以在出现危机的情况远程工作。
WiFi（无线局域网）——所有的 Avaya 主要办公场所都已经实现了WiFi 无线连接。由于在世界范围内实现了设置的标准化，这样员工在场所之间无需重新设置就可以方便地实现登录。目前，已经有超过150名员工使用Spectralink WiFi 电话。
分机/ 手机联动（Extension to Cellular）技术——可以实现办公电话和移动电话设备的无缝联接，允许用户使用单一电话号码和单一语音邮箱， Avaya 主要办公场所大多已经使用该技术。
Avaya Mobile for Series 60—— 可以将Avaya Communications Manager的丰富功能扩展到诺基亚60系列智能手机。该软件可以在诺基亚60 系列电话上使用，可以与Extension to Cellular 和 Avaya Communications Manager 协同使用。
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