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网络监控管理员专业版(Network LookOut Administrator Professional)产品提供了一种方法,让你可以查看远程电脑的实时屏幕,这些远程电脑可以是服务器,可以是雇员的电脑,也可以是学生们在使用的电脑,等等。通过使用这个工具,你可以监控公司里电脑的使用,从而确保员工们严格遵守公司的相关规定,或者也可以使用这个工具,在通过电话线提供远程桌面协助的同时,确保用户在执行你所说的步骤时没有碰到其他问题。
Network LookOut Administrator捕捉物理控制台环境,并将输出重定向到一台远程工作站上。该产品并不使用一个虚拟桌面。另外,在客户端以及主机之间的通讯可以进行加密,从而保证公司信息的安全。
安装
Network Lookout的主要安装窗口(图A)给了你两个选项。
Install the console application(安装控制台软件)——使用此选项,以便安装一个管理软件以及查看器。
Install the client agent(安装客户端代理)——使用此选项,以便安装客户端,并和控制台进行通讯。
图A 安装
要使用该产品,你必须在每一台要监控的电脑上安装一个代理(图B)。该代理需要一个口令,并且你还需要指定一个端口号。一个口令是必备的,主要用于防止客户自行修改客户端的配置。另外,该口令也被控制台用于初始化和远程工作站之间的连接。注意窗口顶端的复选框。这些配置选项让你可以修改客户端口令,以及加密客户端和控制台之间的通讯。
一切完成之后,点击“Start Agent(启动代理)”按钮,从而开始工作。一切正常的话,点击“OK(确定)” 。
图B 安装代理
配置
当你第一次运行控制台软件时,你将被提示指定一个口令,以保护控制台。毕竟,如果有人打算在你离开时进入你的电脑,而你恰巧又忘记了锁定控制台的话,那此人就可以看到你公司中所有人的活动了,这肯定不是你所希望的。
要监控一台电脑,点击在控制台窗口顶端的“Add Computer”(添加电脑)选项,如图C所示。在添加电脑的对话框中,输入电脑的名字或者IP地址,在查看器中将使用的昵称,以及你在安装客户端时所指定的口令。
如果打算远程安装和配置代理,就点击“Remote Agent Installation/Configuration(远程代理安装/配置)”按钮。
图C 添加电脑
当你添加一台新电脑时,你可以配置一些高级选项(图D),以帮助确定程序执行如何,就像配置其他选项一样。
首先,选择你在控制台以及客户端之间通信时打算使用的TCP端口。两个复选框则控制了在初始化控制台时,控制台将如何连接远程客户端。如果你选择了“Automatically Connect At Start(启动时自动连接)”选项,控制台查看器将在控制台软件一启动时,就尽快连接客户端。你将只看到一个缩略图,但是控制台已经在实时监控客户端电脑了。“Automatically Connect When Disconnected(断线后自动重连)”复选框的意思就更明显了。
重头戏在窗口的底部。这是你指定控制台远程查看窗口色彩数的地方。你选择用于显示的色彩数越少,实时查看的性能就越好,因为越少的色彩数意味着越小的网络通讯。
图D 高级选项
在为控制台添加好了要监控的客户端后,一个该客户端的缩略图将出现在控制台的远程窗口标签页上(图E)。注意在缩略图视图上方的两个按钮。一个是“Menu(菜单)”按钮,另一个是“Remote Control(远程控制)”按钮。另外,还要注意所监控客户端的昵称也显示在缩略图上方,同时还有当前登录该系统的用户名。
图E 添加了一个客户端
“Menu(菜单)”按钮提供了一系列的选项,可以帮助你更加有效的使用这个软件(图F)。
Zoom Remote Screen(放大远程屏幕)——全屏幕显示远程屏幕。这是一个只读模式。
Remote Control(远程控制)——在全屏幕显示远程客户端窗口的同时继续保持交互能力。
Save Screenshot(保存屏幕截图)——如果你在远程屏幕上看到了某些特别有趣的东西,你可以使用本选项来保存一份屏幕的拷贝。
Tools(工具)——我很快会说到它的。
Connect/Disconnect(连接/中断连接)——看看名字就知道做什么的了。Properties(属性)——打开客户端的属性页面。这个窗口和你用于添加一个新电脑的窗口是同一个。
Add Computer Group(添加电脑组)——如果你有很多要监控的电脑,那么对整个列表进行一下组织将非常利于你寻找某台特定的电脑。因此,你可以增加组,然后将不同的客户端放入不同的组里。
Add Computer(添加电脑)——向监控系统添加新电脑。
Add Group Of LAN Computers(添加本地电脑组)——整体性添加监控电脑。我会进一步谈到它。
Remove(移除)——从管理控制台中移除电脑。注意,这并不会卸载远程电脑中已经安装的客户端软件。
Remote Agent Installation/Configuration(远程代理安装/配置)——远程配置某台电脑的客户端。选择本选项时,你将被提示输入一个用户名和口令。
图F Menu(菜单)按钮
而“Tools(工具)”菜单则给了你很多与管理远程工作站相关的选择项(图G)。比方说,如果一个用户离开了他的座位,却忘记了锁定他的电脑,你可以通过“Tools(工具)”菜单中的“Lock Workstations(锁定工作站)”选项,替他锁定。正如你可以看到的,除了不能对电脑执行开机操作之外,你几乎可以完全控制一个客户端。
图G Tools(工具)菜单
当你在Tools(工具)菜单中选择了某个选项后,如果没有你的输入,它是不会被执行的。一个被监控电脑的列表会首先显示出来,以便你可以挑选具体对哪台电脑执行上述操作。
当你远程控制了一台电脑后,有时候你可能需要解锁它,或者需要登录到系统里。要完成这些,你将需要用到“Ctrl-Alt-Del”组合键。不过,如果你就这么直接在键盘上按下上述组合键的话,你会发现这个组合键只对你自己的电脑产生了影响。因此,当你在远程控制模式中时,你应当使用shortcut(快捷方式)菜单(鼠标左键点击串口左上角的图标),然后选择“Send Ctrl-Alt-Del(发送 Ctrl-Alt-Del组合键)”。
远程控制选项允许你完全控制一台电脑,就好像你就坐在它面前一样(图H)。
图H 远程控制
和Tools(工具)菜单一样,在控制台窗口中的Tools标签页给了你许多有关客户控制的选项(图I)。其中的许多和你在Tools菜单中看到的一样,但是还有一些是有新内容的,包括有:
◆远程执行程序
◆在远程电脑上打开一个网站
◆在远程电脑上打开一个文档
图I Tools(工具)标签页
Network Lookout允许你监控任意数量的客户端。每一个客户端都有它自己的缩略图,正如你在图J中所看到的那样。顺便说一下,在添加客户端时,如果你想获得更好的性能,你可以修改一下刷新的间隔时间,这可以通过拖拉在Slow(慢)和Fast(快)两个标签之间的滑块进行。该滑块变化的范围从实时到间隔60秒不等。
图J 缩略图
如果有一天,你发现不再需要再监控某个客户端时,你可以在客户端上,打开代理,然后输入该代理的口令。再然后,点击位于窗口底部的“Uninstall Agent(卸载代理)”按钮即可。
一台一台的单独添加电脑很快就会变成一件很无聊的工作。因此,如果你需要添加数量很多的电脑时,你应当考虑使用在主控制台窗口上部的“ Add Group Of LAN Computers(添加本地局域网电脑组)”选项(图K)。
在“Add Group Of Computers(添加成组电脑)”的窗口里,复选每一台你打算安装Lookout代理的电脑。如果你打算添加在域中的所有电脑,那就选择“Select All(全部选中)”选项。为代理输入一个口令。每一台电脑都将使用该口令作为代理管理的口令。同样,选择一下色彩级别,记住颜色数越少,整体性能越好。
选中在“Remotely Install Agent where possible(尽可能远程安装代理)”旁边的复选框,这样你就不用再一台一台电脑的走过去,然后一一手工安装了。准备好开始后,点击“Add Computer(添加电脑)”按钮。
图K 添加一个域
在选择了打算添加的电脑之后,你需要输入一个帐号的详细信息,该帐号应当有安装客户端代理的权限。最好使用一个具有域管理权限的帐户来执行该任务。控制台窗口(图L)将让你了解这个安装进程的具体情况。
图L 远程控制台
我的感受
无论是对一个公司的IT支援部门来说,或者是对那些希望监控职员电脑活动的公司而言,Network LookOut Administrator都是一个极其有用的产品
该软件公司实际提供4种产品:
◆Net Monitor for Employees(雇员网络监控)
◆Net Monitor for Employees Professional(雇员网络监控专业版)
◆Network LookOut Administrator(网络监控管理员)
◆Network LookOut Administrator Professional(网络监控管理员专业版)
Net Monitor for Employees(雇员网络监控)软件是这四个当中受限最多的产品,既不支持远程代理安装,也不支持远程控制。这是一个“仅用于查看”的产品。另一方面,Net Monitor for Employees Professional(雇员网络监控专业版),则是四者之中功能最多的产品,甚至还提供了对远程桌面录像的能力。除了用于远程帮助之外,我可以看出,这一系列的产品在那些担心雇员不认真干活,或者担心雇员不严格执行相关规定的公司里,也将大有用武之地。
(责任编辑:陈毅东)
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