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5月9日,新浪正式发布企业微博2.0(新版企业微博)。当天,天猫、杜蕾斯、凡客诚品等企业依次换上“新装”,第一时间加入“微博T台时装秀”,各施其长。截止当日中午,超过62000 家企业升级至新版企业微博。
“通过数据分析,我们已经找到更精准的用户群,有利于我们更好的推广麻辣诱惑品牌。” 麻辣诱惑官微负责人景彪说道。新浪企业微博2.0提供了强大的数据分析工具和企业应用接入标准,企业可自行开发或选择使用展示类应用,实现面向社会化商业的变革。对新浪微博而言,企业微博2.0的发布表明微博平台正加速商业化进程。
提供60多项数据分析 企业可安装个性应用
新浪新版企业微博2.0主推品牌展示、数据中心、应用中心三大亮点功能,优化品牌展示效果和速度,并提供强大的数据分析工具和开放应用接口。
品牌展示方面,新版企业微博,页面更加美观、清晰,可调节的头图高度为企业留出更多品牌展示空间;页面访问速度较之前的5秒大幅下降至2秒,运行更加流畅;最值得企业注意的突破在于,新版企业微博可自定义官微主页及焦点区域设计,焦点图可直接链接至外部网站。
在企业最为关心的数据分析方面,新版企业微博首次聚合营销分析、粉丝分析与微博页面分析三大模块,全方位为企业搭建微博运营数据系统。包括企业微博指数、微博互动、统计管理、短链分析,粉丝及活跃粉丝分析、博文曝光量等60多项企业关心的重要数据。
应用中心则以更加开放的姿态迎接第三方企业。新版企业微博开辟应用广场,聚合新浪企业微博平台最受欢迎的第三方企业应用,除可以免费使用通用型应用外,企业还可以自行设计个性化应用。所有应用可即装即用,完全实现流程自主化。
将推商业开放平台 微博商业化加速
随着社会化营销的逐渐掀起,整个营销行业正悄然发生改变。新浪微博与CIC最新发布的《2012企业微博白皮书》显示,目前已有超过13万家的企业开通新浪微博,其中29%的世界500强企业和41%的中国500强企业均已入驻,进行基于微博平台的社会化营销。预计今年年底,新浪微博企业微博帐户数量有望突破100万家。
早在企业微博正式发布前两个月,已有部分企业官微受邀参与新版企业微博的试用。记者从苏宁易购官方微博上看到,目前其官微页面已出现了“微热卖”等新的应用模块。其官微负责人向南透露,在最近一个月的新版试用中,苏宁易购官方微博上每条短链给官网带来的流量在5000左右,流量增长是以前的8倍以上,粉丝对官微的平均访问时长也由1分钟上升至5分半钟,互动率、活跃度大幅提高。
在试用期内,新版企业微博给库巴网官微带来了大约40%-50%左右的流量提升,回访老客户居多。其负责人卓然对新版微博中的“微热卖”颇为津津乐道。他认为,“微热卖”最能展现企业自我个性,还能加速意向用户的注册及下单。
第三方分析认为,新浪微博企业微博2.0的发布将加速整个营销行业的变革。精准的数据分析以及运用,一方面给企业微博运营提供准确参考,另一方面将为企业未来进行智能广告和企业信息精准发布打下基础。开放的应用体系则以更加开放的姿态迎接第三方企业及开发者,这将有助于形成“应用-企业-用户”的价值链条,最终形成具备活力的社会化营销生态。
据悉,基于能为企业更多实现商业目标的新版企业微博,新浪微博即将推出商业开放平台,在技术和接口层面为开发者提供支持,共同打造服务企业的应用商店(APP Store),创建利益分享机制。
· 实例1
电商官博要流量又要客服
“老板天天盯着,竞争激烈,压力很大。”库巴网新浪官方微博负责人卓然对官博引入流量十分感慨。前有美丽说、蘑菇街等购物分享社区成功经验,各类电商企业对新浪微博引入流量都赋予了很高的预期。
库巴网在试用期内微博给库巴网官博带来了大约40%-50%左右的流量提升,回访老客户居多。卓然对新版微博中的“微热卖”颇为津津乐道。他认为,“微热卖”最能展现企业自我个性,能让粉丝更明确的知道我们是做什么的;而且,还能加速意向用户的注册及下单。
苏宁易购则在最近一个月的试用中,收获甚大。向南透露,根据每日后台统计,苏宁易购每条带短链的微博给官网带来的流量在5000左右,流量增长是以前的8倍以上。同时,粉丝对苏宁易购官博平均访问时长有刚开始的1分钟上升到5分半钟,互动率、活跃度大幅提高。
与苏宁易购、库巴网等电商官博略微不同的是,聚美优品官方微博最青睐企业2.0版本新开的“微客服”功能。小美介绍,聚美优品同样也专设了企业微客服专栏:“有问题,谈护肤,想吐槽,比卖萌,爱八卦,无聊了都可以随时来找小美。” 此外,企业微博2.0对流量的贡献也较为显著。
· 实例2
餐饮企业根据粉丝分析开店
“我们已经找到更精准的用户群,有利于我们更好的推广麻辣诱惑品牌。”通过粉丝分析,麻辣诱惑针对目标消费者开展更加精准的营销和互动,展示企业形象,推广企业的品牌和知名度。
最有意思的是,麻辣诱惑通过粉丝分析中的地域分布了解各地区对其品牌的喜爱度,以此作为选择开店地区的重要参考依据。麻辣诱惑官博负责人景彪认为,新浪企业微博2.0最重要的地方是突显了企业品牌和口碑。
· 实例3
老字号借微博焕发新活力
老字号在社会化媒体中的表现被赋予更大的战略意义。对稻香村而言,面临着如何在年轻人中树立品牌的问题。记者了解到,年轻人对稻香村的喜爱程度超过了预期。他们将是老字号焕发新活力的重要顾客群。
对此,稻香村根据其粉丝的年龄构成、性别比例以及各省市的粉丝分布情况,将有针对性的开展线上线下营销。
· 实例4
国际品牌钟爱品牌展示
迪士尼官博运营负责人 Miss南瓜小姐告诉记者,展示“迪士尼”品牌最有效的一个功能便是页面皮肤和焦点区。@迪士尼互动媒体 每月会根据当月节日以及营销主推的游戏、电影等制作相应的微博皮肤以及配套头像。可爱的背景图片正是吸引粉丝的一个关键亮点。
作为迪士尼在线的官方微博,“迪士尼互动媒体”尽管只有超过2万的粉丝,但它却可爱的十分明显。合新版微博的强大数据分析功能,迪士尼针对年轻粉丝群体选取有趣的,贴合工作群体和学生群体关心的话题内容进行发布,轻松、活泼、可爱。
迪士尼还将微博上的可爱劲儿与线下热门活动结合了起来。“在刚刚过去的北京国际车展上,在微博上根据“赛车总动员”推出“迪士尼车展”,将赛车总动员中的各位演员的真实车型展现出来并作简要介绍,并被微博精选收录,取得了很大的曝光量。”
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