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来源:硅谷动力 2012年4月16日
关键字: 呼叫中心
随着最性感超模吉赛尔邦辰代言的全新ESPRIT广告不断曝光,时尚大牌ESPRIT迎来了其2012春夏服饰宣传的高峰期。在电子商务发展突飞猛进的今天,ESPRIT在其官方购物网站及网上商城旗舰店的宣传力度也毫不逊色,更为迎接新一轮的购物热潮开启400网站热线,全面服务网购达人。
知名时尚品牌ESPRIT成立于1964年,是一家国际性年轻生活时尚品牌店,提供时髦、价格合理的服饰,并为生活增加新意和格调。在全球40多个国家拥有超过800家直经营店。拥有edc、SALON ESPRIT、ESPRIT HOME等旗下品牌。ESPRIT在中国市场发展多年,受到广大年轻消费者的关注和喜爱。
2012年4月,ESPRIT为全面提升企业官方购物网站及官方旗舰店客服服务水平,特于北京讯众通信科技有限公司,开启“4000-800-111”ESPRIT官方购物网站客服热线和“4000-369-888”ESPRIT旗舰店客服热线,为喜爱网购的中国消费者提供更优质的售前查询、订单查询、售后服务、投诉建议等客户服务。
据悉,为时尚大牌ESPRIT提供400号码及呼叫中心平台的北京讯众通信科技有限公司www.commchina.net曾先后服务聚美优品、嘀嗒团、汽车之家、万车网、中租网等十多家电子商务企业,各行业用户总计2万家。此次,与国际知名时尚品牌ESPRIT合作,讯众通信CEO朴圣根表示:“非常高兴能和ESPRIT公司一起为提升客户服务而努力,希望400热线的启用能让每一位在ESPRIT网店购物的消费者满载而归。”
ESPRIT公司负责人也表示与讯众公司合作愉快,产品上线很快,已经在ESPRIT官方购物网站及旗舰店全面投入使用。特别为服务消费者制定的热线导航和非工作时段欢迎词也大大提升了ESPRIT公司服务的专业性,相信一定能给中国消费者给来最好的服务。
随着ESPRIT品牌在中国市场影响力地不断加大,选择SPRIT官网购物和淘宝旗舰店购物的消费群体也将逐渐增多。400热线的启动为喜爱ESPRIT品牌的网购达人开通了便捷的服务,讯众通信表示希望400热线的开通可以助力ESPRIT公司在中国市场业绩再创新高。
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