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披荆斩棘 看视频会议如何冲破重重阻隔

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自动80年代末以来,视频会议(现在通常被称为“远程呈现”)产品已经覆盖了我们生活的方方面面。早在60年代中期,视频会议雏形就已经诞生。

来源:企业网D1Net 2011年8月17日

关键字: 视频会议

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  自动80年代末以来,视频会议(现在通常被称为“远程呈现”)产品已经覆盖了我们生活的方方面面。早在60年代中期,视频会议雏形就已经诞生。多年以来,为满足大众对于视频会议的渴求,视频会议产品更新加速,一拨又一拨的产品打入市场。目前,全球视频会议用户,已愈十亿。

  Andy Grove,是笔者见过最聪明的人之一。他提到在英特尔公司工作期间,最大的错误就是削减视频会议的使用。我们有笔记本电脑,平板电脑,现在还有了智能手机来进行视频会议。但是这些智能个人系统的应用范围不够大,目前为止,还无法与视频会议系统相比。

  视频会议简史

  在上个世纪中叶,AT&T公司首次向世界展示了视频会议系统。因为当时网络还未数字化,视频会议是令人难以置信,不切实际的构想。但是,不久之后,该视频会议就应用于迪斯尼乐园,你可以步行到达某个摊位,而且能够站在一个展台上看到相机里的人。诚然,让彼此的距离如此接近,这在当时是十分惊人的。而作为一种通信技术,大家普遍都认为,视频会议在短期内不会到来。

  直到80年代末,掀起了一波室内会议系统的浪潮。在90年代,它们的数量激增,直至本世纪初,热潮才逐渐退却,甚至在很大程度上消失。原本希望削减差旅费才部署的视频会议,如今已经被从未使用过的、充满大量硬件的房间的形象所取代。

  之后,在视频会议领域,“高清”被首次提出,硬件制造商纷纷趋之若鹜,生产的产品也挂上高清的名号。不过,硬件制造商却表示,视频会议并未真正变得清晰。事实上,本质并没有更换,只是一种为了吸引客户购买的噱头而已。

  视频会议系统在很大程度上不能进行互操作。这种互操作性问题一直限制它们的适用范围仅限于公司内部会议,并且购置性能良好的视频会议系统,往往需要花费50万美元以上。这意味着小型远程办公和家庭工作者承担不起。

  目前,视频会议系统使用渐多,但是观察视频会议发展的趋势,似乎已经到达瓶颈期。今年,作为视频会议最好的供应商之一的惠普,退出市场。宝利通将其收购之后,可以说,很大程度上,造成了一种垄断市场的局面。

  视频会议面临的难题

  通常情况下,没人愿意长时间注视别人的双眼,对于该问题,却没人考虑过该如何解决。试试,在与同事一起工作时,长时间注视着对方的双眼,时间久了感觉如何?我们也在某大学内做过实验,把学生们放在一起,强调人际交往。通常,男孩相比女孩感觉更不舒服,甚至导致对抗性行为。几分钟还能够接受,但是随着视频会议的时间越来越长,不舒适感也会增加。

  笔者认为这种反应虽然缺乏科学依据,但是,不可否认,这就是为什么人们通常不是出于自愿,而是需要被迫使用这些系统的原因。

  视频会议面临的真正的考验是,人们能否在有选择的情况之下,自然的选择使用该系统。其实,在手机或者音频会议系统不能使用时,人们才被强制使用视频会议系统。这并不是因为他们不喜欢交谈,而是他们不喜欢长时间注视着对方。

  视频会议面临的其他难题

  多年来,其他问题也日渐凸显。远程视频解决方案最大的问题在于缺乏亲和力。人们想要的是一种身处异地却仍能感受到对方的存在,而不仅仅是注意屏幕上出现的人像而已。

  总之,他们认为他们要成为视频会议的一部分,而不是完全脱离的、无关的。桌面用户担心,桌面视频系统的管理人员可能会窥探他们的隐私,因此,女性用户普遍对此感到不安。

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