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■ 电信运营公司在未来发展IP电话业务时,着眼点应放在如何去拓展新的用户和潜在的用户群,以保证电信业务量发展的持续增长。
■ 在IP电话市场上,国际IP电话市场将比国内IP电话市场大得多。
自从我国开展IP电话试验以来,IP电话受到了广大用户的广泛欢迎和青睐,其低资费的吸引力远远抵消了其话音质量存在的缺陷。随着试验结束和即将投入商用,IP电话无疑将对传统电话业务带来强烈的冲击。
我们从德国一家咨询公司的数据来看一下IP电话会对现有电信业务收入产生了什么样的影响。
拿AT&T公司的情况举例。从表1和表2中可以看出:1997年,由于IP电话的出现对其国际业务收入带来的损失为518万美元,占其国际业务总收入的0.5%。而到2001年,其损失将会达到2.3亿美元,占其国际业务总收入的2.5%,是1997年的50倍。据称,这里的数据属于保守型的预测,实际上,该数值还要大很多。我们且不谈预测是否准确,不管怎么说,其发展趋势是毋庸置疑的。
下面再来看一下1998年11月由美国Probe Research公司从业务量方面对IP电话产生的影响所作的预测(见图1)。
从图1中可以看出,未来PSTN网的话务量发展将趋于平缓甚至有些下降,其原因是将有近四分之一的话务量从PSTN网上分流到IP网上。然而,也应该看到,由于IP电话的出现以及其具有的价格优势同时也刺激了潜在的用户需求,产生了新的话务量,其量值与从PSTN分流的VoIP话务量之比约11.5。从这一点,我想说明的是,电信运营公司在未来发展IP电话业务时,着眼点应放在如何去拓展新的用户和潜在的用户群,以保证电信业务量发展的持续增长。
关于IP电话发展的预测,这里给出几组来自不同公司的数据:
1、据IDC1998年预测,从IP电话业务量来看,到2001年,全世界IP电话的业务总量将占到电话业务总量的近1%。根据IDC的分析,1998年全年的国际长途电话呼叫量大约为790亿分钟,并会以每年15%的速度增长;而1998年IP电话呼叫量为1.98亿分钟,并将会以每年220%的速度增长。
2、据 Forrester Research公司预计,1998年长途IP电话业务收入会达到3千万美元,到2001年将增长到10亿美元。IP电话市场有望在未来5年中每年翻一番。
3、据Telephony对全球基于IP的话音预测显示,到2000年基于IP的国际电话业务量将占20%以上,而国内IP电话业务只占2.5%。从此可以看出,国际IP电话市场将比国内IP电话市场大得多。
4、Dataquest相信,IP电话在几年之内不可能对PSTN产生影响,而它将扩大现有业务而不是替代它们。PSTN呼叫延迟通常为50毫秒到70毫秒。通过Interent呼叫的延迟通常为500毫秒到1.5秒,在不远的将来,可望达到200毫秒。
5、据国外专家最新预测,到2004年全世界IP电话业务市场将达到40-80亿美元,其中美国为30-50亿美元。
6、据IDC1999年预测,1999年97%的IP电话市场收入来自基本的长途呼叫和国际语音呼叫。到2001年,使用话音的商用功能和增强型业务如统一传信将开始商用,且其收入将占IP电话业务提供商收入的25%。
7、据IDC预测,1999年全世界IP电话业务市场将达到26.8亿分钟,到2000年将到达96亿美元,到2004年将达到1350亿分钟。在1999年-2004年之间,综合年增长率为119%。
按1999-2004期间的CAGR为119%计算,到2004年IP电话分钟数将达到1350亿分钟(见表3)。
从零售业务收入看,1999年IP电话业务收入按计划将达到4.8亿美元(见表4)。预计这一收入将以综合年增长率108%的速度到2004年增加到190亿美元。
从批发业务收入看,全球批发IP电话的分钟数将为200亿分钟,收入将达到20亿美元(见表5)。
从IP电话价格趋势看,由于价格也从某种程度上受到市场因素的影响,预算收入时,IDC也对IP电话业务的价格趋势作出了估计(见表6)。
零售IP电话的国际长途价格,到2001年以后将趋于稳定,每分钟为10美分。美国国内长途价格到2002年将趋于稳定,每分钟为5美分。
笔者认为,只要利用自身优势,大力挖掘、拓展新的用户群,注重业务新的增长部分,相信,IP电话市场对我国机遇大于影响。
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