SoftPBX也就是基于IP的PBX,它用于在LAN上完成呼入及呼出操作。这种方案对小型办公室非常有用。它不仅可以实现传统的硬件PBX的所有特性,而且还具有更多的优势,因为这种PBX是通过软件的方式来实现的。
EICON UMS及VoIP服务器应用方案(3)
方案三 基于Microsoft Exchange的SoftPBX 需求分析
通过前面的介绍我们可以看出,对企业来说实现语音网和数据网的统一是迟早的事,问题是如何在数据网在LAN上对呼叫的控制做的象PABX那样好,SoftPBX也就是基于IP的
PBX,它用于在LAN上完成呼入及呼出操作。这种方案对小型办公室非常有用。它不仅可以实现传统的硬件PBX的所有特性,而且还具有更多的优势,因为这种PBX是通过软件的方式来实现的。
网络结构
业务流程
呼入语音呼叫(ISDN呼叫,PSTN呼叫,WEB呼叫)从ISDN线路传输到DIVAVoIP网关服务 器,网关将根据从LDAP服务器的有关项目中找到的信息来确定这一语音呼叫要找谁,然后通过局域网络(LAN)将这一呼叫发送到所希望的接收方。在网关和终端用户间的直接连接将被建立起来,在这里我们将使用 RTP (Real-time protocol,实时协议)来保证通信的 QoS (Quality of service,服务质量)。
由IP终端发起的呼出语音呼叫将直接被传送给DIVA VoIP网关服务器。在你的网关的配置 中你需要指定这些设置,即在 \'Call Routing\' (呼叫路由)页中授权由DIVA VoIP 网关服务 器来管理呼叫。
功能模块
DIVA 语音服务器:IP网络和ISDN/PSTN网络互通的纽带。
VoIP Gateway:可以通过使用LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)来实现 SoftPBX。 LDAP可以让应用程序来访问目录信息,比如可以从目录中数据库中访问用户的 电子邮件地址,电话号码等。 DIVA VoIP 网关服务器也包含完整的语音邮件服务器。 用于进行地址解析的Exchange服务器同样也可以进行语音邮件的转发。当任何终端没有回答呼入呼叫时DIVA VoIP 网关服务器可以播放一段问候语然后录下你的留言。被录下的语 音留言将做为电子邮件的附件被传送到被叫用户的电子邮箱中。
Exchange Server :许多公司里,已有的邮件服务器中已经包含了所有雇员的地址信息。很 多地址薄都具有标准化的LDAP接口,而DIVA语音服务器可以使用这一接口来查询它所需要的路由信息。微软的Exchange Server就是常见的基于LDAP接口的目录服务器之一。
终端设备:IP Phone和装有NetMeeting 的多媒体终端用来拨打网络电话。
相关产品
爱康DIVA SERVER Voice 4BRI/PRI服务器卡硬件特如下:
. 采用DSP技术来支持主要的语音压缩标准:G.711 和 G.723.1
. 采用DSP技术来支持语音的回声取消技术(G.165)
. 支持实时协议(RTP)
. 使用缓冲技术来消除不稳定的信号
. 可以产生听起来较为舒适的话音(CNG)
. 支持语音邮件
. 可以产生及检测DTMF信号
爱康DIVA SERVER VoIP 网关:该网关是采用CAPI2.0及H.323开发而成,特性如下:
. 完全符合H.323 V2标准
. 快速的H.323参数设定
. 支持RAS协议
. 可以使用\'Call Routing Table\'(呼叫路由表)或H.225 的\'Gatekeeper\'(关守)或LDAP来控 制话音转接
. 支持以Gatekeeper(关守)为路径的呼叫信令及直接路径呼叫信令
方案四 节省电话资费的IP多路复用技术 需求分析
当一个公司有几个分支办公室时,很显然他们需要在每一个办室有各自独立的PBX。在这些办公室之间的电话呼叫,虽然同时可能有两个以上的呼叫,都必须通过长途呼叫的方式来完成,而每一次呼叫都需要各自支付长途电话费。
而同样在这些分支办公室中都有各自的局域网络,并且这些局域网络已经通过IP 广域网相 互联接起来了。这些广域网的连接往往是一直可用的,并且在大多数情况下可使用的带宽是过剩的。
如果我们在每一个办公室安装上DIVA语音服务器,那么已经存在的IP广域网连接和PBX都将被连接起来。如果IP广域网连接的带宽可以使用,那么网关将可以通过这条路径来传递 电话呼叫。在这种情况下,多于一个的电话连接可以同时在IP线路上通过数据包来传送。通过使用G.723.1将语音进行压缩,传送一路话音所需的带宽将从64kbps(ISDN线路)减少到5.3kbps.如果在广域连接中没有足够的带宽或者广域连接因为某些因原而中断,我们仍然还可以使用原来的PSTN来呼叫远端的办公室。这就意味着用户可以使用原来的服务方式而不仅仅只依赖于IP连接。所以,DIVA语音服务器的实施将通过提供附加的,低费用的电话呼 叫选择方式给集团公司提供最大的便利。对任何集团公司来说通过使用已经存在的IP广 域网连接代替通过PSTN网络来打长途电话都将会明显地节约电话费。
网络结构
业务流程
总部一端的分机号为22的电话想要呼叫分部一端的分机号为32的电话,两端可以通过ISDN建立连接,来进行长途呼叫。使用爱康公司的DIVA VoIP 网关服务器做为沟通PBX和IP网 络的桥梁,同样的呼叫就可以通过专门连接两端的IP广域网来建立。
呼叫方需要拔\'238032\'号码,这里\'23\'用来寻址总部一端的DIVA VoIP 网关服务器1,\'8\'用 来向网关表明必须将这一呼叫发送到在远端的网关2.,而前缀号码\'238\'将被网关1去除,剩下的号码部分\'032\'将被传送到网关2。这一信息将在网关2中的呼叫路由表中找到,网关2将把这一呼叫发送给分部一端的32号分机。
当然,同样的方案不仅可以用来连接两部电话,而且它还可以用来将本地的电话同远端的安装了NetMeeting及麦克风和声卡的PC相连接。
IP复用技术不仅可以用于同分部办公室中的接收方建立电话呼叫,而且还可以同在分部市区内的其它地方建立电话呼叫。比如,如果在总部的某人想要打电话到分部机场,他可以打国际长途电话并支付长话费。另外,他也可以先通过IP网络连接到分部网关,然后不是拔打那里的内部分机,而是通过拔相应的前缀(比如拔\'9\')再加上机场电话号码的方法拔出办公室 ,这样就通过PBX
当从总部到分部建立呼叫时,网关2将检查对方的网关1的IP地址,而从分部到到总部建立的呼叫时同样要进行IP地址检查。所以,如果你希望能够通过已经存在的IP连接建立到远端办公室的语音呼叫,你就必须先确认所有被允许建立呼叫的网关的IP地址已经包含在远端网关的LDAP数据库中或已经在远端网关的本地地址文件中。
你可以在网关的配置中指定特别的前缀,即使用可以得到本地线路、国内线路及国际线路的前缀。网关将根据在本地地址文件中给出的IP终端的访问权限比较这些前缀。我们所讲的通过IP连接来建立呼叫是十分有用的也是可以节省费用的,如果用它来从一个分支办公室呼叫其它办公室,或者进行远端的本地呼叫,无论如何我们不希望从远端来打国际长途电话。在我们的例子中,从总部到分部办公室间的呼叫或分部到本地的呼叫都是十分有用的,但是通过分的网关来呼叫日本对节省费用来讲即不实用也无必要。所以,进行国内呼叫或国际呼叫的权力将不会给予呼叫方的网关。在这种情况下,如果呼叫方网关试图进行国际呼叫,这一呼叫将被拒绝。