视频会议系统地运用、需求与趋势说明

   视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。
    
     应用状况——教育、医疗领域大有可为
    
     视频会议系统在我国开始发展的初期，政府部门的应用就占据了重要位置，覆盖中央到直辖市和各省会城市的国家公众视频会议骨干网已经完工。自1994年9月投入使用以来，国务院等机关先后利用该网召开了三百多次全国范围的可视通讯会议。整个系统运行情况良好，得到了国家领导人和各部委领导的高度赞扬。近年来随着电子政务工程的逐步推进，政府部门更加关注视频会议系统建设。在经济发达地区（例如浙江、山东、广东），视频会议网已覆盖到地市级城市，有的甚至覆盖到县一级。除各级政府之外，其它诸如检察院、法院、公安和和水利等职能部门也是视频会议系统的重要用户。如图1所示，政府办公已占全部市场份额的46.6%。
    
    
    
     图1 中国视频会议应用现状
    
    
     为了改善运营模式、提高工作效率，电信、金融、铁路、电力等行业也在大力发展电视会议系统，他们占据了33.2%的市场份额。
    
     与以上领域相比，我国的远程教育和远程医疗尚处于发展初期，所占份额分别是8.7%和7.9%。这反映视频会议系统在远程教育、远程医疗等方面建设力度还不够大。不过，据我们研究表明，这两个领域的应用近年来呈现出蓬勃发展的势头，相信很快就会有良好的表现。
    
     终端类型——桌面会议终端增长迅速
    
     视频会议系统的终端常见的有集团会议终端和桌面会议终端两种：前者经过专门设计，功能完善，安装在特定的会议室中，不能随意移动，能够实现复杂的电视会议应用。桌面会议终端一般是经过专门设计的个人计算机，它既可以作为普通计算机使用，又可以作为会议终端，是实现会议、数据等综合应用的平台。除了上述两种终端，为了适应移动、灵活、方便的需求，便携会议终端最近也应运而生。
    
     如图2所示，集团会议终端所占份额为56.5%，桌面会议终端为34.7%。桌面会议终端尽管发展时间不长，但由于其较好地集成了会议、数据等应用，其市场份额也颇为可观。与集团会议终端相比，近年来增长较为迅速。
    
    
    
     图2 终端类型分布
    
    
     至于终端的品牌，赛迪顾问在对用户、渠道经销商的调查中，发现有一半以上的被调查者知道VTEL和PictureTel，另外一个比较知名的品牌是VCON，如图3所示。
    
    
    
     图3 终端认知厂商品牌分布
    
    
     需求特征——高质量、要可靠、要易用
    
     对于视频会议系统需求特征，我们调查发现，视频音频质量、可靠性、易用性排在前三位，数据共享、灵活性、易管理性也得到应有的关注和重视，如图4所示。
    
    
    
     图4 视频会议需求特征分布
    
    
     视频质量的局限性会损害运动图象的质量，导致视频不自然。音频质量的局限性容易导致用户产生“音频疲劳”。所以用户普遍关注视频音频质量，希望得到尽可能真实的效果。从视频音频质量角度来说，目前表现较好的厂家有PictureTel、Polycom和VTEL。
    
     由于视频会议系统提供的是实时视音频交互通讯，系统的任何不稳定都会在图像和声音上表现出来，因此可靠性对视频会议系统来说是至关重要的。在各视频会议系统厂商中，VTEL在可靠性方面表现出色，这也是国家公众视频会议骨干网及其完善工程以及中国人民银行清算中心等系统采用VTEL系统的重要原因。
    
     用户对易用性的关注说明视频会议系统尚需进一步简化操作：目前的视频会议系统大多采用分层菜单的方式进行控制，操作还是较为复杂。数据共享是指通过视频会议系统使身处异地的合作者相互了解情况并共享应用（例如电子白板、共享Windows应用等）。随着视频、音频、数据综合网的发展，尤其是在远程教学和远程医疗领域，用户将更加重视数据及应用共享。
    
     灵活性对于用户也是非常重要的，在视频通讯领域，会议应用只是其中的一个部分：越来越多的用户希望视频会议系统具有远程教学功能并且能够和办公自动化系统结合起来提高管理质量。视频会议系统作为一个通讯网络系统，系统的可管理性和可维护性是十分重要的。能够很方便地装卸的高质量系统对需要移动和经常出差的用户而言非常重要，在不降低系统性能的前提下，提高系统

  

的便携性极有必要。
    
     发展趋势——应用H.323标准成为主流
    
     H.320视频会议系统经过多年发展，产品性能逐步完善。大量用户已安装使用了此类设备，并且确立了有服务质量保证的网络基础。新技术很少会直接取代旧技术，反而会在很长时间内促进旧技术的发展。
    
     H.323这一标准的先进性已经为实践所证明并将继续得到各视频会议系统厂商的普遍支持，随着网络服务供应商宽带业务的拓展以及在保证网络服务质量情况下对核心宽带骨干网技术的应用，我们可以预见网络传输能力会得到迅速提高，从而促进H.323视频会议系统的快速发展。
    
     如图5所示，目前仅仅存在少量单一H.320产品，双模式产品在市场中占据着主导地位，单一的H.323模式主要由桌面会议系统占据，市场份额稳步增长。
    
    
    
     图5 视频会议系统协议模式分布
    
    
     随着技术的发展，众多厂商不断推出新的产品和解决方案，扩大用户已有视频会议系统的应用范围。他们将为用户提供更经济的视频协作方案，为跨地域的交流合作提供更加丰富的手段，降低经营费用、提高运作效率、改变工作方式，实实在在地为用户服务。