数字电视与IPTV在启动阶段的分析与比较

2005年对于数字电视和IPTV来讲，都是一个关键的年份：数字电视在全国40多个城市进行了试点，IPTV也已经在全国43个城市进行了测试。双方在更深层的意义上有很大的不同：数字电视的目的很单纯，只是为了配合总局数字电视整体平移《时间表》而进行的推广；而IPTV既有抢占用户群体的目的，又有提高用户认知度、为以后的市场营销做铺垫的考虑，还有一个目的，笔者分析是制造一个较强的舆论氛围，给监管部门施加压力，试图早日打破政策坚冰。无论如何，双方的业务都已经开始启动，本文将对数字电视和IPTV在启动阶段的业务状况、用户群分析和双方的优劣势做一个分析和比较。

　　业务方面

　　随着社会不断发展，人们在娱乐等方面需求的选择余地越来越多，电视在家庭中的娱乐主导地位也在削弱，从一项调查表明，目前70%以上的成年男性看电视的主要目的是获取信息。从数字电视的发展趋势看，运营商不可避免地要为用户免费提供机顶盒。如果在数字电视平移后让用户感觉只是进行了“模转数”的简单转换，仅仅是增加了几十个频道，而没有进行其他增值业务的开发，那么，运营商在机顶盒上的投资就成了“沉没成本”，不能为运营商的利润增长做出任何贡献。所以说，诸如VOD，INTERNET接入，互动游戏，远程教育等等增值业务才是运营商新的利润增长点。

　　对于IPTV来说，虽然调查显示用户最希望提供的服务是影视等视频业务点播，但对电信运营商来讲，由于受到用户早已习惯的有线电视低收视费和盗版DVD的双重价格挤压，在这一业务上获取利润的空间有限，还需要在IPTV的平台上，为用户提供诸如互动游戏、视频聊天、远程教育等服务。由此可以看出，要发展数字电视和IPTV，“内容”将成为业务成败的主导因素。

　　终端方面

　　IPTV机顶盒的出现，除了可以为用户提供视频节目的服务，还要向用户提供电脑上网的许多功能，是一种试图改变用户消费习惯的模式，是一种把电脑搬进客厅，变“趴着看”为“仰着看”，可以让用户在电视上体验到电脑的高互动性和高个性化的服务。这样，就不可避免地与数字电视机顶盒爆发起一个“客厅争夺战”。所以说，无论数字电视机顶盒还是IPTV机顶盒，其实都是数字家庭核心终端问题。

　　用户群体

　　对IPTV和数字电视来说，用户群体的分类都可以用下面的金字塔结构来表示。

用户群体的分类

　　下面，我们就对这3类用户做一个简单的分析。

　　（1）低端用户。这是数量最大的群体，主要是对最基本业务的应用，比如数字电视的基本频道，IPTV的视频点播等。这些用户的ARPU值相对较低，对利润的贡献率不大，但在整个用户群体中起着承载运营商主要成本的作用，同时在稳定客户群体、培养潜在中高端用户上起着重要作用。

　　（2）中端用户。是各种增值业务的主要消费者，也是运营商各种新业务的主要开发对象和较先使用者，是运营商利润的主要来源，同时也对持观望态度的潜在用户和低端用户有着巨大的广告效应。这部分用户的共同特征是以中青年为主，有较高的收入，对新事物有很强的接受能力，典型的应用如网络游戏、网上购物等等。

　　（3）高端用户。虽然数量上最少，但其ARPU值也是最高的。对服务和业务的要求也最高，是各种新业务的最先尝试者，也是运营商高端业务的开发对象。

　　综上来看，双方在业务开展初期的客户群主要集中在那些有中等以上经济收入，对新事物接受比较快，追求时尚的中端用户。IPTV是电信运营商在用户的ARPU值不断下降、宽带用户由于业务的贫乏增长乏力情况下，为寻求新的利润增长点的一根“救命稻草”，电信运营商对其的期待程度可想而知，但在其开展过程中，会对数字电视的核心业务产生一些影响。

　　网络状况

　　IPTV是运行在承载IP业务的双向网络上，这使得IPTV具有很大的灵活性，在互动业务的开展上具有先天的优势。但从目前的网络状况看，IPTV的应用，使用MPEG-4格式，3M的带宽尚不能保证影片的流畅播放，虽然使用新兴的H.264标准可以压缩到2M左右，但如果加上用户同时在其他业务的应用（这应该是必然的趋势），保守估计用户需要的下行带宽不会低于4M，而且这些业务对网络的要求要高于传统的宽带接入，比如要求响应时间短，有QOS保证等，很显然，目前的ADSL不能满足要求。虽然现在提出了组播（MULTICAST）技术和P2P软件等解决方案，但组播有一个网内不同厂商设备的互联问题，而P2P则会带来运营和管理上的困难。所以，电信运营商还要在网络的建设上费不少精力。

　　数字电视是运行在原有的有线电视网（HFC）上的，这是一个广播型的网络，它的优势在于有充裕的带宽。并且整个网络中只有传输设备，没有交换设备，运行维护十分简单。但要承载互动性强的增值业务，必须要进行双向改造，这对资金比较匮乏的有线电视来说，是一个难度相当大的任务。同时，由于网内没有交换设备，所有的业务流量都汇集到前端，无疑增加了前端设备的负载，随着业务的开展，运营商在前端设备上的投资将大大增加。

　　运营系统

　　各种增值业务的开展，需要对用户的消费习惯和需求进行分析，从而进行有针对性的业务细分，这些都需要一个强大的运营支撑系统做保证，在运营系统的建设和应用上，电信行业有绝对的优势。所以说，在业务制定的灵活程度上，IPTV显得略有优势。

　　市场开发能力

　　电信运营商在多年的市场竞争条件下，在市场营销方面积累了丰富的经验，市场运做的手段也已经十分成熟，相对于IPTV，数字电视在用户认知度等方面的优势很快会被电信运营商强大的市场推广攻势所抵消。但广电部门在节目内容运做方面的优势却是电信所欠缺的。

　　综上所述，IPTV和数字电视目前在各个方面各有优劣，都没有涵盖对方所有业务的能力，两者共同存在、共同成长的态势将会持续很长时间。其实数字电视和IPTV，是未来“三网合一”的两个不同的切入点。至于“三网合一”目标的实现，笔者大胆地预测，应该是在FTTH(光纤入户)普及以后，因为只有光网络才能承载所有的业务。