思博李洪西：将企业连接无间

　　近年来，MPLS VPN技术发展迅猛，全球各大运营商包括AT&T、英国电信、日本NTT，以及国内的中国电信和中国网通等，都推出了相关业务。此外，也涌现出一批致力于为企业打造MPLS VPN的网络运营商，北京思博展科科技有限公司就是其中的佼佼者。近日，随着业务的不断壮大，思博上海公司乔迁新址，比特网记者有幸采访了思博中国区销售总监李洪西先生。

　　■ 什么是MPLS VPN技术？

　　比特网：我们知道思博一直致力于在国内推广MPLS IP VPN技术，也取得了很好的成绩。能否请李先生介绍一下MPLS技术及这种技术的发展情况?

　　李洪西：通过采用MPLS技术将企业不同分支机构之间实现内部网络连接，这是比较简单的理解。一个企业的网络可能有很多种应用，电子邮件、ERP、电视会议，IP电话会议等等，这些应用如果都集中在一条传统的线路上，连到总部的时候，难免会产生各种各样的问题。例如：大容量的电子邮件，或者较大文件如设计图纸、较大文件的BT下载占满了整个网络，这将会导致ERP宽带变小，电视会议效果严重不好等等各种各样的问题，对企业正常的商务活动造成影响。还有一种问题的情况是用传统的通信方式对网络的正常和质量稳定的维护方面。通常传统网络用户遇到故障断线的流程是，用户向通信运营公司报障，运营部门派专人上门维修，即传统的通信服务还不能预知或者时时监测网络的质量，只有发生问题后去，这时报障及维修来来去去的流程也必然给企业的运营带来不便。但目前这是传统网络技术所面临的问题，是技术的瓶颈，一时还无法完全消除。

　　相反，MPLS VPN网络是通过精密先进的多协议标签交换MPLS技术为基础， 把分布于不同地点的办事处及设施连接一起，以安全可靠及高效率的网络，传送数据、话音及视像应用，最重要是能提供服务水平保证(Quality-of-Service，QoS)，相对于使用传统的企业专线 (Private Leased Circuit，PLC)和异步传输模式(ATM)帧中继的传统虚拟专用网络(VPN)，更加合乎成本效益兼具高度保安功能的选择。例如上面所提的网络的多种应用，通过MPLS技术提供的服务水平保证 (QoS)，对资源等级的分类和控制，网络对不同流量作出不同的控制，能确保重要业务量不受延迟或丢弃，同时保证网络的高效运行。通过设置而防止所有流量“先入先出”自由争夺连线的带宽而令到重要应用缓慢的情况。

　　英国电信在2004年初公布的“21世纪网络计划白皮书”(21CN战略)吹响了全球数据电信业大规模转向MPLS网络的号角，到今天为止，中国国内的中国电信，中国网通等大的运营商也都在部署相类似的MPLS网络。世界级的电信企业如英国电信(BT)，美国Verizon、AT&T，澳洲的Telstra，亚洲的NTT或者Singtel，全部部署了MPLS网络。这些网络之间相互融合，就可以为企业提供连接到全球各个角落的企业级网络。思博在这一技术发展的早期就部署了企业网络的应用，以质量第一为宗旨，为企业单位提供最优質的网络连接服务。作为IP VPN市场的先行者，现已经发展成为知名的MPLS IP-VPN网络供应商，思博所提供服务的客户包括了不同行业的大型企业以及行业领先。

　　比特网：目前客户或者市场对MPLS的认知是怎样的一个情况呢?

　　李洪西：十年前我们谈起MPLS这个技术的时候，相当多的IT经理都还未曾听说过，大家对这一技术也不甚了解，传统的DDN和PLC差不多占有了这个市场的九成以上，其他的份额是来自更旧的技术，例如X.25。

　　而现在提起MPLS这个概念，在大多数大型企业的IT人员心目中已经得到充分认可，不仅包括制造型的生产企业，服务型企业也认识到通过MPLS技术可以使自己的网络更加有效率，更容易管理。值得特别指出的是金融和物流行业的公司，都也已经开始采用MPLS技术来组建他们的网络，他们认识到MPLS技术能提供他们所需要的稳定强壮和高效的网络，而网络的稳定和可靠对这两个行业是基础是命脉。思博的客户群中就有多家银行和大型物流公司。

　　总而言之，经过这些年的发展，市场对MPLS技术已经有了高度的认可，行业迎来快速发展的机会，全球范围内的各大电信公司都在部署和推广这项技术。思博也正积极致力于为中国企业提供稳健可靠的MPLS网络，为企业提高效率节省成本、将企业连接无间。

　　比特网：您说起思博拥有着优质的客户基础，那么您的服务和您的公司如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的呢，也是说公司的核心竞争力主要在哪方面呢?

　　李洪西：国内的许多大型企业，不论银行、工厂以及服务行业会在主要的商业城市建立分支机构，他们所需要的网络，如果只依靠传统的通信方式会非常难以完成，即使做到了成本也会相当高，增加了企业的投入。而思博服务的优势之一就是能够通过MPLS的技术的网络帮助客户实现互联互通，同时亦可以控制成本。

　　因为近年大量企业软件及解决方案的兴起，令到网络流量不断扩大，而MPLS技术过人之处便是可以提供流量分化，客户可按企业解决方案所需而颁给资料传送，以确保关键方案的传输。

　　其次是我们的服务，一直强调的一站式托管服务，服务从帮助企业建立网络的同时就开始了。我们为客户提供了24X 7网络监控，服务故障报告，服务水平评估问卷，上门到访及跟进等，任何时间任何情况的发生，只要通过800热线打进服务中心，就会有专业人员立刻的解决，把客户推来推去的问题绝对不会发生。

　　还有凭借对IT工作人员和企业网络管理人员需求的深入了解所制定的专业服务，我们根据不同用户的要求提供了多语言的报告模版，不仅让IT人员清楚掌握自己网络的动态，公司的管理层也可以根据直观的报告理解自己的网络情况。这一特点正好配合现时企业的需要，这也是MPLS技术发展极为迅速的重要原因之一。

　　■ MPLS VPN进入高速发展期

　　比特网：刚才您提到思博的客户群包括世界500强的企业和行业领先，那么目前思博仍是以大型企业作为主要的服务对象吗?

　　李洪西：我们的目标企业仍是以大企业为主。这一方面有成本问题，一方面也和需求有关。不同级别企业的需求会有所不同，大企业对IT对技术的敏感度会更高，对技术需求和IT的解决力量也更多，对基础网络的质量要求也是非常的高，因而大型企业对完善网络的要求更为殷切，而思博就是他们非常理想可靠的合作伙伴和供应商。思博的的经营理念就是，帮助企业实现“将企业连接无间”，为企业打造完美的通信网络。

　　人物介绍

　　李洪西 思博中國区销售总监

　　李洪西先生于2003年加入思博出任广州公司高级销售经理一职，并于2007年1月升任为中國区销售总监，专职管理中国华北及华东区域的销售团队。

　　李先生在加盟思博之前，曾先后就职于世纪龙信息网络公司及电讯盈科，在资讯科技及电讯领域积累了丰富的经验。