5月28日，中国南方航空公司与腾讯公司在广州举行新闻发布会，正式宣布双方将展开战略合作。本次合作涉及电子客票网上定购、财付通第三方支付、品牌联合等多个层面。
5月28日，中国南方航空公司与腾讯公司在广州举行新闻发布会，正式宣布双方将展开战略合作。本次合作涉及电子客票网上定购、财付通第三方支付、品牌联合等多个层面。
随着电子客票的发展，越来越多的消费者选择在网上定购机票。相较传统机票代理而言，在网上定购机票减少了很多中间环节，消费者在交易中的主导地位得以提高，同时也更加方便、更为省时。但目前，网上购买机票一般还是通过中间服务商完成，不但航空公司需要支付一定额度的代理费，而且由于定购链条上介入者较多，某种程度上增大了订单出错的几率。
随着电子支付行业的快速发展，使得机票直销成为可能。跨越中间环节，和第三方电子支付厂商直接合作，成为航空公司进行机票直销的重要模式之一。此次，南航和腾讯合作，实现了航空公司、支付平台以及顾客三方的多赢局面：航空公司节省了中间代理环节的费用和繁琐，借助财付通扩大了用户基础；腾讯财付通通过此次合作丰富了用户服务内容的提供；腾讯庞大的用户群则在此次合作中获得便捷和实惠。
据了解，在双方合作后，用户只需登陆QQ，即可通过财付通直接定购南航各个航班的机票。航班折扣优惠信息更加及时、准确，同时，用户还可以根据个人需要在定购时就提前选好座位，并且可以在办公室或者家中实时打印登记牌，免去机场排队之苦。另外，南航和腾讯还将整合双方的资源给用户带来更多的实惠，提前定购就有机会获得QQ公仔的精美礼品。
业内资深人士认为，南航作为国内最大的航空公司之一，腾讯旗下的财付通是中国最大的电子支付平台之一，两者的合作不仅顺应了国际航协“简化商务”的理念，而且开创了中国航空公司机票直销的新模式，将对航空电子商务的发展产生深远的影响。
另外，南航相关人士表示，电子客票只是南航和腾讯战略合作的开端，依托南航强大的线下商旅服务渠道和腾讯全面的“在线生活”业务布局，两者拥有强大的资源互补优势。随着航空电子商务的发展，双方将在更广阔的范围内展开更为丰富的合作，为广大用户提供更全面、优质和可信赖的服务。
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