某政府机关:真正实现PDA移动办公

编者按：移动商务是当前IT技术领域发展非常迅速的应用。中国拥有世界上最大的移动通信市场，也是移动商务应用方面比较领先的国家。移动商务应用市场的领先和移动商务可行性支撑的链路传输层的不对称已经引起了技术界的关注。

本文从一个具体客户应用案例为基础，解析移动商务开展的基础：移动接入链路层的通讯效率改善问题并剖析技术内核和解决方案。

加速对象：所有经过无线方式接入的终端设备。包括CDMA、GPRS等链路接入的PDA、智能终端设备、笔记本等。

应用背景：

某政府机关正在使用的办公系统功能非常全面，不但可以支持网络办公，而且同时支持基于CDMA/GPRS网络的无线办公能力。部门的办公系统经过长时间的磨合使用，所有办公人员日常办公都非常依赖这套系统，而这些办公人员日常工作非常繁忙，经常要在外开会或出差，因此，通过PDA来处理公文需求逐渐强烈起来，目前其实现方式是通过中国联通的CDMA网络与个人PDA终端进行联通，办公人员随时通过个人PDA进入到系统内部进行公文阅览、公文审批、动态数据查询、收发邮件和下载最新通告和文件等。

应用问题：

由于移动网络带宽限制和网络本身的不稳定性，尽管最大带宽有153Kbps，但经过实际长时间测试，一般固定场所，信号稳定情况下可以最高达到110Kbps，在移动状况下基本上在40-60Kbps，如果在高速公路或郊区等信号相对不太好时，丢包率非常高，网络带宽非常低，阅读一篇正常的公文很困难，即便查询一些数据都变的很奢侈，因此，造成办公人员普遍不愿意使用移动办公功能，整个的移动办公系统成为摆设，因此而延后处理公文的现象非常普遍，对部门的发展造成不利影响。必须要找到一种能够进行有效的加速无线网络通讯的产品来弥补现在的缺陷。

为了改善网络通讯不畅的问题，该部门曾经于网络运营商进行多次沟通，但最终由于现有无线网络技术所限，没有进一步的方法解决。

问题深入分析：

在无线网络通讯过程中，主要的瓶颈来自于两个方面：一是本身带宽就不高，这个数据可以通过查看联通CDMA/移动GPRS服务手册可以很容易找到最大数据网络带宽的说明，一般都最大不会超过160Kbps；其次是由于无线网络本身易受干扰、网络稳定性差的特点决定了网络通讯过程中丢包问题比较突出，而丢包对于TCP协议本身具有致命'伤害'，实际传输能力会极大的降低。因此，对于无线网络通讯，具有几十K的稳定带宽通讯能力已经很奢侈了。

无线网加速解决方案：

该部门的移动办公系统功能非常强大，几乎可以完全实现所有的移动办公功能，尤其是对于经常在外开会的领导来说非常必要，但落后的网络技术制约了该系统的正常使用，降低了办公效率。采用对无线链路进行网络优化的目标确定为：

1. 应用部署解决终端到中央机群的高速传输通道：

1) 建立移动商务群体（笔记本/GPRS/CDMA）全球任意位置任意接入方式下终端到该政府机关应用机群的有数据安全性的高速网络传输通道。支持应用系统交互；支持大数据包文件传输。

2) 建立领导层移动商务群体（PDA/GPRS/CDMA）全球任意位置智能终端到该政府机关应用机群的有数据安全性的高速网络传输通道。支持：小数据包频繁交互传输加速（如管理系统的应用中的审批和报表查询等）。

2. 传输性能解决：

1) 第一目标是解决现有物理链路带宽资源的充分利用问题。目标是实现接入链路带宽全额应用。

2) 第二目标是在实现已有物理链路充分利用基础上的传输效率提升。

3. 应用模式解决：

实现移动办公。要求优化侯的设备是PC TO LAN 的加速模型。中央端单端部署设备，所有加速PC客户端可以实现任意区域接入，任意方式接入，都具备加速效果。

4. 降低企业网络运营总拥有成本。通过WAN加速设备的部署，可以降低企业网络资源总投资，通过加速链路，100%利用现有链路实现企业集团分支的高速畅通连接。

5. 对企业网络运营零干扰。加速设备本身是旁路型网络设备对企业现有网络结构不影响。PC加速终端可以选择硬件USB-T即插即加速。

QuickBi 根据该机构的技术目标和应用特点，选用了QuickBi通用加速引擎WinCE版本进行集成，在该部门办公系统网络内部部署了通用加速引擎服务器，在每个PDA上安装了通用加速引擎插件，从而在个人PDA到部门内移动办公服务器之间架设了一个高速虚拟加速通道，大大的提高了移动办公系统的响应时间。对于一般的公文传阅，可以提高至少2倍的传输速度，并且不受移动办公时网络丢包的影响，系统始终可以保持在130Kbps以上的速率工作，最大可以达到300Kbps带宽，使该部门移动办公系统得到了充分的使用，节省开支的同时，大大的提高了领导和各部工作人员的办公效率，在一般情况下的办公系统响应速度与在PC机上相差无几。