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当前,各运营商已经形成了普遍的共识:数据业务将取代话音业务成为运营商的主营业务、宽带接入将取代窄带接入成为主要的接入方式。
以中国电信、中国铁通以及新网通为代表的固话运营商利用其已经建立的覆盖范围广阔的用户接入网络,采用ADSL技术,在家庭用户接入方面攻城掠地。以长宽、聚友等为代表的宽带驻地网接入商利用其所建设的LAN网络抓紧进行用户开户工作。在普遍看好的商业用户的接入方面,各运营商更进行了激烈的竞争,中国网通的千栋楼接入计划就是这方面竞争的一个缩影。面对激烈的竞争形势,作为主要运营商之一的中国移动如何发掘数据业务需求,并采用合适的技术和网络架构来发展自身的宽带业务,成了急需解决的问题。
移动城域网的宽带数据业务
宽带数据业务目前既充满诱惑,又充满不确定性和迷茫。一方面数据业务必然会走向宽带化是不争的必然趋势,另一方面当前宽带数据业务需求似乎还没有真正地起来,没有成为支撑性的利润来源。我们不妨从长期和短期两个方面分析移动城域网宽带数据业务。
移动数据业务――包括3G、GPRS、WAP、移动梦网等数据业务。虽然3G目前还没有上马,但只是时间问题,在当前的移动城域网规划中,必须考虑留出容量或扩容的能力,且由于3G的数据业务主要为ATM类型,在规划中更要考虑到如何承载的问题。GPRS不久前开通放号,也会带来数据传输量的大幅上升。随着移动梦网业务的业务量不断上升,相关业务数据和内容提供商所需传输容量也不断上升。
大客户宽带数据业务――包括大客户的企业专线、局域网互联、VPN以及宽带上网。大客户的类型可以是企业、事业单位、政府机关等,也可以是增值电信业务提供商、ICP等。其需求特点是对业务安全性、可靠性和服务质量要求很高,但对费用不太敏感。其传送的内容又有业务数据(如银行数据、连锁商场销售数据、货运公司调度数据等)、内部办公网络平台、会议电视等。大客户宽带数据业务是竞争的焦点,是目前公认的投资回报率最高的业务之一,不管从近期还是从长远来看,都是重要的利润来源。
小区和居民宽带上网――此类型的业务对服务质量要求没有企业用户高,但对费用非常敏感。
移动内部联网需求――移动公司本身也是网络的用户,这点往往被忽视。实际上,移动公司作为通信行业的大型企业,具有典型的大客户特征。在移动公司内部存在的典型业务有网管数据传输、营业厅和计费数据、内部办公和行政网络、会议电视以及员工家庭上网等。
移动网络的劣势
笔者认为,在城域数据的传输上,应该依托现有移动传输网络基础,在宽带数据的接入上,应该综合利用LAN、LMDS等方式,以实现迅速抢占客户资源。这是由中国移动网络自身的优势和劣势决定的:
优势:在各大城市中,中国移动已经建设了比较完备的GSM传输网。一方面,在骨干层和汇聚层,传输网络均有一定的容量富余,可以用于传输数据业务。另一方面,在传输网的接入层,移动基站点多面广,基站传输网覆盖了大量的地区。在网络的容量、规模、覆盖面、技术先进性等方面,均处于各运营商中较好的水平。基站所在的地点,往往也是大型厂矿企业、商业楼宇、宾馆饭店、住宅小区等密集的地区,具有许多潜在的大客户接入需求。充分利用接入层的已经布好的点,就可以迅速响应客户需求。当然,这也要求在网络架构和设备选择时,充分考虑到数据接入的需求,所投入的设备应该具备数据处理能力,在有数据需求的情况下通过增加数据接口板的方式迅速开通业务。
劣势:中国移动最大的劣势是缺乏最后一公里的接入的铜缆资源,难以采用ADSL或CABLE方式接入宽带用户。因此在普通用户的接入方面,移动的劣势非常明显。
网络架构
当前,宽带业务启动尚不大,发展速度也难以准确预测,在这种情况下,贸然投入巨资单独建设宽带数据网,其投资回收期可能会非常长,风险较大。因此笔者认为,必须充分发挥现有网络优势,利用现有传输资源,才能获得最大的投入产出比,并在竞争中处于有利地位。因此,移动城域网的宽带数据承载架构可以这样来搭建:
骨干层――依托城域传输网的骨干层,根据城市的企业、居民分布等状况,在传输网的部分骨干节点放置骨干路由器,形成宽带数据骨干节点。骨干路由器之间的连接通过城域传输网提供通道。视容量的需要,这种通道可以是基于城域波分设备的千兆以太网通道,或基于城域多业务传输设备提供的POS或快速以太网口等。骨干路由器之间通过DPT或IP Ring等方式,提供路由保护,防止单个骨干路由器节点失效对其它节点的影响。而针对光缆断、光接口板损坏等路由失效的保护,则通过城域传输网的毫秒级环网保护机制进行,以克服路由器保护速度慢的缺陷,提供电信级的可靠性。
汇聚层――在城域传输网的汇聚层节点中,选择若干个节点,放置三层交换机、高端路由器等,形成宽带数据的汇聚层,通过城域传输的汇聚层提供传输通道。为了提供较高的可靠性,可以将汇聚层的路由器连接至两个骨干节点,实现汇聚层节点的双归属,对骨干节点失效进行保护。
接入层――基站传输的各个节点均为可能的数据接入层设备位置。根据周边客户的类型和数量的不同,接入方式可以有多种选择:
A、 数量较少的大客户:这种客户一般需要QoS要求较高的专线型业务。此时,可以不必放置专门的宽带接入设备,而采用城域传输网提供的宽带数据接口直接出10/100M以太网口,或2M捆绑转换器方式提供。前一种方式提供业务速度、管理维护方便性、可靠性、性价比第二种方式好,但要求传输设备具备多业务传输能力,因此要求运营商在传输设备建设时通盘考虑。
B、 小区居民用户:此时可以在基站节点处放置宽带接入设备,在接入层采用LAN等铜缆方式接入。可以考虑LAN接入部分与小区或驻地网运营商合作,移动主要提供带宽,收入分成。
C、 距离较远的大客户或小区:此时可以由基站节点处提供宽带传输通道,并在此建设LMDS等宽带无线接入设备基站,接入周围距离较远的用户。
业务开展思路
从宽带的建设与运营步骤来看,初期不宜铺得太广,应该采用以业务带动网络建设的思路。没有业务的网络,只能导致巨大的资金浪费。反过来,如果网络不能支撑业务的迅速开展,也将失去可能得到的业务。因此,网络建设中应总体规划,使网络具备迅速开展宽带数据业务的能力,但根据业务发展需求而建设。
那么在当前的形势下如何发掘数据业务需求,建设城域传输网呢?有人认为应该等到数据业务需求突出了,才去发展去建设。但这就陷入了一个是先有鸡还是先有蛋的逻辑循环中。作为一个运营商如果没有相应的运营经验,客户如何愿意将重要的数据交由其承载呢?同样,如果客户提出需求但运营商迟迟不能响应,又怎能在争取客户的竞争中处于有利的地位呢?笔者认为,可以按先内后外、先大客户后普通用户、先近后远的思路开始宽带的建设和运营。
先内后外――中国移动本身就具有大客户的所有特征和迫切的数据业务需求,只是常常被忽视。从内部数据需求开始,可以积累宝贵的宽带运营经验。我们不妨试分析一下内部的业务需求。
设备网管数据:传输、交换、宽带接入、基站等各种设备均需要传输网管信息。如果为每种设备单独建设网管数据传输网络,将非常浪费,但如果通过建设内部的统一数据网,则资源利用率将大大提高。
分公司、营业网点、各机房等之间的业务数据传输:如计费和营业厅信息等。一般每点需要数百k至数兆的带宽。
公司内部办公网络:视实际需要,所需带宽可能在10/100/1000M级别。
公司内部会议电视:由于地域的分散性,会议电视不仅能节约大笔的费用,而且由于时效性强、可面对面交流,在企业管理中也扮演着越来越重要的角色。
移动公司员工的家庭宽带上网需求:移动公司员工有相当的在家宽带上网需求。移动公司员工居住相对集中,有利于针对性的开展数据业务。
可见,移动公司内部本身的数据业务需求其实很大。目前许多地方移动公司还租用了其它运营商大量的DDN用于营业厅和计费电路等,通过建立自己的宽带网络,可以首先将这部分业务吸引过来。
先大客户后普通用户――根据著名的80/20原则,在运营商的业务收入中,80%的收入是由仅占总客户数20%的重要客户产生的。因此,作为运营商来说,首要的市场目标是要抓住大客户。在网络接入层次,移动不具备象电信那样的固话网络,也不具备LAN等接入手段,因此在接入网方面本身并没有优势。网络的缺乏,无疑增加了每发展一个用户的接入成本。由于大客户的收益较高,接入成本只要能控制在一定的范围内,就可以保证赢利。
先近后远,充分利用网络资源――移动的基站传输网已经形成点多面广的局面,首先发展就近的客户,可以充分利用现有的资源。在此基础上,在逐步增加接入网络覆盖面的同时,对于较远的大客户,可以采用LMDS等无线技术接入。
综上所述,移动城域网的建设过程中,在网络的建设上应充分发挥移动基站传输网规模较大、覆盖范围广、设备相对先进等优势,以现有传输网为基础,建设宽窄带一体的传输网;在业务发展上,应充分发挥挖掘从内外的需求,从大客户抓起,由近及远发展业务。
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